მას შემდეგ, რაც თქვენ სცადეთ სხვა მაუსები, ტექნიკის პრობლემა გამორიცხულია. თუმცა, ღირს Hardware and Devices Troubleshooter-ის გაშვება. გთხოვთ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
1. საძიებო ზოლში ჩაწერეთ "პრობლემების მოგვარება" და დააწკაპუნეთ ძიების შედეგზე
2. გადადით ქვემოთ და იპოვეთ აპარატურა და მოწყობილობები, დააწკაპუნეთ მასზე და გაუშვით
3. Windows ავტომატურად აღმოაჩენს პრობლემებს და შესთავაზებს გამოსავალს
თუ პრობლემების მოსაგვარებელმა ვერაფერი იპოვა, მოგიწევთ Windows-ის უახლესი განახლების დაბრუნება. ამისათვის გთხოვთ შეასრულოთ შემდეგი:
1. ჩაწერეთ საკონტროლო პანელი საძიებო ველში
2. აირჩიეთ პროგრამები > პროგრამის დეინსტალაცია
3. იპოვეთ უახლესი Windows განახლება, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Uninstall
4. გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი
თუ ეს არ დაგვეხმარა, შეგიძლიათ სცადოთ სისტემის აღდგენა, თუ ის ადრე იყო დაყენებული (ეს ვარიანტი არ წაშლის შეძენილ ფაილებს ან დაინსტალირებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას):
1. საძიებო ველში ჩაწერეთ Control Panel
2. შემდეგ აირჩიეთ აღდგენა > სისტემის აღდგენა (დარწმუნდით, რომ ხედავთ ვარიანტებს მცირე ხატულების რეჟიმში)
3. აირჩიეთ აღდგენის წერტილი და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ნახეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა
Წარმატებები!