თქვენ ცდილობთ თქვენი iPhone-ის დამუხტვას, როდესაც მოულოდნელად თქვენს ეკრანზე ჩნდება შეტყობინება „ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი“. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც თქვენი iPhone იღებს ამ გარკვეულ ამომხტარ ფანჯარას. ჩვენ გაჩვენებთ ექვს რამეს, რაც უნდა გააკეთოთ, როდესაც თქვენი iPhone არ იქნება აქსესუარის მხარდაჭერა.
დაკავშირებული სტატია: ტელეფონის ბატარეის მითები, სწრაფი დატენვა, დამტენის კაბელის უსაფრთხოება და სხვა
1. ხელახლა დააკავშირეთ თქვენი iPhone
როდესაც თქვენი iPhone ამბობს: „ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი“, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის თქვენი iPhone-ის ხელახლა დაკავშირება. შეეხეთ გაუქმებას და ამოიღეთ თქვენი აქსესუარი თქვენი iPhone-ის Lightning პორტიდან. ისევ შეაერთეთ iPhone, რათა შეამოწმოთ, დაბრუნდება თუ არა იგივე ამომხტარი ფანჯარა.
2. დარწმუნდით, რომ თქვენი დამტენი კაბელი არის MFi-ს სერთიფიცირებული
თუ ხელახლა დაკავშირების შემდეგ კვლავ იღებთ ამომხტარ ფანჯარას, კიდევ ერთი ფაქტორი, რომელიც უნდა მოძებნოთ, არის დამტენის კაბელის ტიპი, რომელსაც იყენებთ. უმეტეს შემთხვევაში, როდესაც თქვენი iPhone მუდმივად ამბობს: „აქსესუარი არ არის მხარდაჭერილი“, დამტენი კაბელი, რომელსაც იყენებთ თქვენი iPhone-ისთვის, არ არის MFi-ს სერთიფიცირებული. MFi თავდაპირველად ნიშნავს "დამზადებულია iPod-ისთვის", მაგრამ ახლა ის ვრცელდება Apple-ის ყველა მოწყობილობაზე. MFi-ს სერთიფიკატის მოსაპოვებლად, მწარმოებლებმა უნდა გაუშვან თავიანთი პროდუქტები Apple-ის შესაბამისობის ტესტების მეშვეობით, რომლებიც ამოწმებენ ისეთ საკითხებს, როგორიცაა უსაფრთხოება და გამძლეობა.
ჩვენ გირჩევთ მოერიდოთ დამტენი კაბელების ყიდვას ბენზინგასამართ სადგურებსა და დოლარის მაღაზიებში, რადგან ამ კაბელების უმეტესობა არ არის MFi-ს სერთიფიცირებული. ზოგიერთ შემთხვევაში, ამ კაბელებმა შეიძლება დააზიანოს თქვენი iPhone მისი გადახურებით. უმჯობესია გამოიყენოთ კაბელი, რომელიც მოჰყვა თქვენს iPhone-ს. თუ ორიგინალი კაბელი არ მუშაობს და თქვენი iPhone დაფარულია AppleCare გეგმით, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი ძველი iPhone დამტენი ახლით თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში. თუ ნამდვილად გსურთ გამოიყენოთ დამტენი კაბელი, რომელიც არ არის Apple-ისგან, დარწმუნდით, რომ იყიდეთ ისეთი კაბელი, რომელზეც მათ შეფუთვაზე აქვს სამკერდე ნიშანი „Made for iPhone“.
3. შეასწორეთ მცირე პროგრამული ხარვეზები
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც შეიძლება მიიღოთ ამომხტარი ფანჯარა, რომელშიც ნათქვამია: „ეს აქსესუარი არ არის მხარდაჭერილი iPhone-ის მიერ“, არის მცირე პროგრამული ხარვეზი. თქვენი iPhone-ის პროგრამული უზრუნველყოფა განსაზღვრავს, დააკავშიროთ თუ არა iPhone აქსესუარს, როდესაც აკავშირებთ აქსესუარს Lightning პორტში. ამ პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია თქვენი iPhone-ის გადატვირთვით. თუ თქვენ გაქვთ iPhone 8 ან უფრო ძველი მოდელი, დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს. iPhone X-ისთვის ან უფრო ახალისთვის, ხანგრძლივად დააჭირეთ გვერდითა ღილაკს და ხმის ღილაკს, სანამ გადაიტანეთ გამორთვაზე ჩნდება.
დაელოდეთ 15-30 წამს და შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ან გვერდითი ღილაკს, რომ ჩართოთ თქვენი iPhone. სცადეთ თქვენი აქსესუარის ხელახლა დაკავშირება, როგორც კი თქვენი iPhone ისევ ჩართულია.
4. შეამოწმეთ და გაასუფთავეთ თქვენი აქსესუარი, დამტენი და iPhone
შეისწავლეთ თქვენი აქსესუარის Lightning-ის დამაკავშირებელი ბოლო, რომელიც არის ის ნაწილი, რომელსაც აერთებთ iPhone-ის Lightning პორტს, გაუფერულებასა და გაფუჭებას, რადგან მათ შეუძლიათ იყოს მიზეზი იმისა, რომ თქვენი iPhone ამბობს: „ეს აქსესუარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი“. ასევე, შეხედეთ თქვენი აქსესუარის USB ბოლოს ნებისმიერი ჭუჭყიანი, ლაქი ან ნამსხვრევები, რაც შეიძლება იყოს ჩარჩენილი. თუ ეს არ არის აქსესუარი, რომელიც იწვევს პრობლემას, შეამოწმეთ თქვენი iPhone-ის Lightning პორტის შიგნით ნებისმიერი ნაგავი, ჭუჭყიანი ან ნამსხვრევები. თქვენ შეგიძლიათ აანთოთ ფანარი პორტის შიგნით. თუ არის ჭუჭყიანი ან ნამსხვრევები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ანტისტატიკური ფუნჯი ან გამოუყენებელი კბილის ჯაგრისი თქვენი iPhone-ის აქსესუარის ან Lightning პორტის გასასუფთავებლად. შეამოწმეთ ჩვენი სტატია როგორ გაასუფთაოთ თქვენი iPhone-ის Lightning პორტი რჩევებისთვის, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს მისი დაზიანების გარეშე.
5. განაახლეთ თქვენი iPhone-ის პროგრამული უზრუნველყოფა
სანამ ზოგიერთი აქსესუარი დაუკავშირდება თქვენს iPhone-ს, საჭიროა iOS-ის გარკვეული ვერსიის დაყენება თქვენს iPhone-ზე. წაიკითხეთ ეს სტატია, რომ ისწავლოთ როგორ შეამოწმოთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები თქვენს iPhone-ზე. iOS განახლების ინსტალაციამდე დარწმუნდით, რომ თქვენი iPhone იტენება ან აქვს ბატარეის მინიმუმ 50 პროცენტი.
6. წაიღეთ თქვენი iPhone სარემონტო მაღაზიაში
თუ თქვენ მიჰყევით ზემოთ მოცემულ ყველა ნაბიჯს და თქვენი iPhone კვლავ ამბობს, რომ აქსესუარი არ არის მხარდაჭერილი, არსებობს შანსი, რომ თქვენი iPhone-ის Lightning პორტის შეკეთება დასჭირდეს. შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა თქვენს ადგილობრივ Apple Store-ში ან Apple-ის სერტიფიცირებულ სარემონტო სერვისში.