თუ თქვენს iPhone-ზე აპლიკაციის დაყენების არაერთი წარუმატებელი მცდელობის შემდეგ თქვენ გეკითხებით: „რატომ არ ჩამოიტვირთება Snapchat“, ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ. არსებობს სხვადასხვა ფაქტორები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს Snapchat-ის არ ინსტალაცია, ჩვენ გამოვიკვლევთ მათ და გაჩვენებთ, როგორ გაასწოროთ ისინი.
დაკავშირებული სტატია: როგორ შეინახოთ Snapchat სურათები iPhone-ზე
Გადახტომა:
- გადატვირთეთ თქვენი iPhone
- შეამოწმეთ ქსელი
- შეამოწმეთ კონტენტის შეზღუდვები ეკრანის დროში
- შეამოწმეთ გადახდის მეთოდი
- განაახლეთ თქვენი iPhone-ის iOS Firmware
- გაგზავნეთ ბილეთი Apple-სა და Snapchat-ში
1. გადატვირთეთ თქვენი iPhone
გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც Snapchat ან ნებისმიერი სხვა აპლიკაცია არ ჩამოიტვირთება თქვენს iPhone-ზე, არის ხარვეზის გამო. უმეტეს შემთხვევაში, უბრალო გადატვირთვამ შეიძლება თავი დააღწიოს ხარვეზს. თუ თქვენ გაქვთ iPhone 8 ან უფრო ძველი მოდელი, დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს. iPhone X-ისთვის ან უფრო ახალისთვის, ხანგრძლივად დააჭირეთ გვერდითა ღილაკს და ხმის ღილაკს. გააგრძელეთ შეკავება მანამ გადაიტანეთ გამორთვაზე ჩნდება.|
2. შეამოწმეთ ქსელი
ქსელის შემოწმების ერთ-ერთი გზა არის ინტერნეტზე დამოკიდებული ნებისმიერი აპლიკაციის გახსნა და შემოწმება, მუშაობს თუ არა ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი. კიდევ ერთი გზაა App Store-ის გახსნა და ნებისმიერი სხვა აპლიკაციის ჩამოტვირთვა, რათა დაადასტუროთ, რომ პრობლემა მხოლოდ Snapchat-თან არის დაკავშირებული. თუ პრობლემა დაკავშირებულია Snapchat-თან, განაგრძეთ შემდგომი ნაბიჯების გადადგმა. თუ პრობლემა დაკავშირებულია მხოლოდ ქსელთან, მაშინ დააფიქსირეთ ქსელის პარამეტრები.
3. შეამოწმეთ კონტენტის შეზღუდვები ეკრანის დროში
- Გააღე პარამეტრები აპლიკაცია.
- შეეხეთ ეკრანის დრო.
- შეეხეთ კონტენტის და კონფიდენციალურობის შეზღუდვები.
- გვერდით გამოჩნდება გადამრთველი კონტენტის და კონფიდენციალურობის შეზღუდვები. თუ გადამრთველი მწვანეა, შეგიძლიათ გამორთოთ გადამრთველზე დაჭერით.
- თუ არ გსურთ ხელი შეუშალოთ თქვენს სხვა შეზღუდვებს, შეეხეთ iTunes & App Store შესყიდვები.
- თქვენ გეჩვენებათ შესყიდვების შეზღუდვის დაშვების ან არდაშვების ვარიანტი. თუ დაყენებულია არ დაუშვა, შეცვალეთ იგი დაშვება.
4. შეამოწმეთ გადახდის მეთოდი
App Store ითხოვს, რომ გქონდეთ გადახდის მოქმედი მეთოდი, რომ იმუშაოთ, თუ არ გამოარჩევთ ახალი iTunes ანგარიშის დაყენებისას. თქვენ ვერ შეძლებთ უფასო აპების ჩამოტვირთვას, თუ არ გაქვთ გადახდის მეთოდი ან არ გაქვთ გადახდის მეთოდი. თუ თქვენ იყენებთ გადახდის მეთოდს, დარწმუნდით, რომ ფაილში არსებული მეთოდი არ არის ვადაგასული, უარყოფილი ან წარუმატებელი. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი გადახდის მეთოდი შემდეგი ნაბიჯებით:
- გახსენით Აპლიკაციების მაღაზია.
- შეეხეთ თქვენი პროფილის ხატულას.
- შეეხეთ თქვენს Apple ID-ს.
- შეეხეთ მართეთ გადახდები.
- შეეხეთ თქვენს გადახდის მეთოდს, რომელიც ფაილშია.
- შეამოწმეთ ინფორმაცია განახლებულია თუ არა. თუ მოძველებულია, შეცვალეთ ინფორმაცია.
- თუ გსურთ გადახდის ახალი მეთოდის გამოყენება, შეეხეთ დაამატეთ გადახდის მეთოდი.
- შეავსეთ თქვენი გადახდის ინფორმაცია.
5. განაახლეთ თქვენი iPhone-ის iOS Firmware
კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ვერ ახერხებთ Snapchat-ის ჩამოტვირთვას, არის ის, რომ თქვენი iPhone-ის პროგრამული უზრუნველყოფა მოძველებულია. მოძველებულმა პროგრამულმა პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები App Store-თან დაკავშირებით, ამიტომ რეკომენდირებულია შეამოწმოთ და დააინსტალიროთ განახლებები.
- გახსენით პარამეტრები.
- შეეხეთ გენერალი.
- შეეხეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
- Შეამოწმოთ განახლებები.
- დააინსტალირეთ ნებისმიერი ხელმისაწვდომი განახლება.
6. შეატყობინეთ Apple-სა და Snapchat-ს
- შეატყობინეთ პრობლემა Apple-ს მონახულებით https://support.apple.com/contact.
- შეატყობინეთ პრობლემის შესახებ Snapchat-ს მონახულებით https://support.snapchat.com/en-US.