როგორ გამოვასწოროთ KB5011831 ვერ დაინსტალირდა Windows 10-ზე?

Კითხვა

საკითხი: როგორ გავასწორო KB5011831 ვერ დაინსტალირდა Windows 10-ზე?

გამარჯობა, ვცდილობდი KB5011831-ის დაყენებას, მაგრამ უშედეგოდ. პროცესი უბრალოდ იყინება ინსტალაციის შუა გზაზე, მხოლოდ დაბრუნების შეცდომის გამო, რომელიც აცხადებს, რომ განახლება ვერ მოხერხდა. არის რამე რისი გაკეთებაც შესაძლებელია ამ პრობლემის მოსაგვარებლად? მადლობა მოწოდებული რჩევებისთვის.

ამოხსნილი პასუხი

Windows იმართება როგორც სერვისი Microsoft-ის მიერ, რაც ნიშნავს, რომ სანამ ოპერაციული სისტემა იყიდეთ, თქვენ მიიღებთ რეგულარულ განახლებებს. ზოგიერთი პატჩი შეიძლება იყოს კრიტიკული (ჩვეულებრივ, დაკავშირებულია სერიოზულ შეცდომთან ან უსაფრთხოების დაუცველობასთან)

მათ გარდა, Microsoft გამოაგზავნის კუმულატიურ, ფუნქციურ, უსაფრთხოებას ან რეგულარულ განახლებებს Windows-ისთვის. თითოეულ ამ განახლებას აქვს KB ნომერი, რომელიც განკუთვნილია იდენტიფიკაციის მიზნებისთვის. ერთ-ერთი უახლესი განახლება, KB5011831, გამოვიდა 2022 წლის აპრილის ბოლოს და, სამწუხაროდ, ზოგიერთმა მომხმარებელმა შესაძლოა ვერ მიიღოს ისინი სხვადასხვა შეცდომის გამო.

მიუხედავად იმისა, რომ განახლება არჩევითია, ის მიზნად ისახავს 26 ხარვეზის გამოსწორებას და მოიცავს სისტემის მრავალ გაუმჯობესებას.^[3] მათ შორის, რომელიც დაფიქსირდა, საკმაოდ სერიოზული იყო შავი ეკრანი ავარია და Windows-ის სხვადასხვა კომპონენტთან დაკავშირებული პრობლემები, მათ შორის Remote Desktop, OneDrive, Azure Active Directory, News and Interests, ასევე სისტემის ჩატვირთვის შეფერხებები. ამიტომ, თუ რომელიმე ამ კომპონენტთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, რეკომენდირებულია დააინსტალიროთ KB5011831 განახლება.

როგორც აღვნიშნეთ, KB5011831 ვერ ახერხებს Windows-ში ინსტალაციას სხვადასხვა გარემოებებში – იქნება ეს განახლება ხელით თუ ავტომატურად ინიცირებული. მას ასევე შეუძლია დააბრუნოს შეცდომის კოდი გარკვეულ პირობებში (მაგალითად, 0x800f0831), ხოლო სხვა შემთხვევებში, განახლება შეიძლება უბრალოდ ვერ მოხერხდეს ყოველგვარი მითითების გარეშე, თუ რატომ.

ქვემოთ შემოგთავაზებთ რამდენიმე გამოსავალს, რომელიც დაგეხმარებათ გამოასწოროთ პრობლემები, რომლებიც ხელს უშლის განახლების სწორად ინსტალაციას. სანამ ხელით გადაწყვეტილებებს გააგრძელებთ, გირჩევთ სცადოთ პრობლემის ავტომატურად გამოსწორება ReimageMac სარეცხი მანქანა X9. აპი ასევე შეიძლება სასარგებლო იყოს მავნე პროგრამით გამოწვეულ საკითხებთან, ცისფერი ეკრანის ავარიის, რეესტრის კორუფციასთან და სხვასთან დაკავშირებით.

გაასწორეთ 1. გაუშვით Windows Update troubleshooter

როდესაც Windows-ის განახლების ინსტალაციასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, ჯერ უნდა გაუშვათ პრობლემების მოგვარების პროგრამა. მიუხედავად იმისა, რომ ამან შეიძლება საბოლოოდ ვერ გადაჭრას პრობლემა, შესაძლოა სწორი მიმართულებით მიგიყვანოთ.

• ტიპი პრობლემების მოგვარება Windows ძიებაში და დააჭირეთ შედი
• აირჩიეთ დამატებითი პრობლემების მოგვარების საშუალებები
• დააწკაპუნეთ Windows Update ოფციაზე და აირჩიეთ გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა
• სკანირების დასრულების შემდეგ გამოიყენეთ შემოთავაზებული შესწორებები.

გაასწორე 2. შეასრულეთ სისტემის გასუფთავება

მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანების უმეტესობას დღესდღეობით კომპიუტერზე ბევრი ადგილი აქვს, მათ, ვინც იყენებს ძველ SSD-ებს, შესაძლოა იმუშაონ საკმაოდ სწრაფად, იმის გათვალისწინებით, რომ Windows 10 ოპერაციული სისტემის ფაილებს შეიძლება დასჭირდეს 16 გბ-მდე სივრცე. ამ სიტუაციაში, შეგიძლიათ გააკეთოთ დისკის გასუფთავება და წაშალოთ ძველი Windows განახლების ქეშები, დროებითი ფაილები და მსგავსი. გაითვალისწინეთ, რომ ეს ნაბიჯი დაგეხმარებათ Windows-ის განახლების ქეში ფაილების გადაჭრაში.

• ტიპი დისკის გასუფთავება Windows ძიებაში და დააჭირეთ შედი
• აირჩიეთ თქვენი მთავარი დისკი - C: ნაგულისხმევად
• ფანჯრის ქვედა მარცხენა მხარეს დააწკაპუნეთ გაასუფთავეთ სისტემის ფაილები
• აქ აირჩიეთ, რისი წაშლა გსურთ – გირჩევთ აირჩიოთ Windows Update Cleanup, Windows განახლების ჟურნალის ფაილები, დროებითი ინტერნეტ ფაილები, Recycle Bin, და Დროებითი ფაილები.
• შესაბამისი ვარიანტების არჩევის შემდეგ დააწკაპუნეთ ᲙᲐᲠᲒᲘ.

გაასწორე 3. დაზიანებული სისტემის ფაილების შეკეთება

თუ სისტემის ზოგიერთი ფაილი დაზიანებულია, შესაძლოა ვერ შეძლოთ უახლესი განახლებების ინსტალაცია. ამის გადასაჭრელად შეგიძლიათ SFC და DISM გაუშვათ ამაღლებული ბრძანების ხაზის მეშვეობით.

• ტიპი cmd Windows ძიებაში
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ბრძანების ხაზი და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება
• Როდესაც მომხმარებლის ანგარიშის კონტროლი (UAC) გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ დიახ
• გამოიყენეთ შემდეგი ბრძანების სტრიქონები, დააჭირეთ შედი ყოველ ჯერზე:
  sfc / scannow
  DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /RestoreHealth
• დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა რესტარტი თქვენი კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა განახლება.

გაასწორეთ 4. (ხელახლა) დაიწყეთ შესაბამისი სერვისები

წარმატებული განახლების შესასრულებლად საჭიროა რამდენიმე სერვისის გაშვება - განსაკუთრებით BITS და Windows Update. თუ ისინი უკვე მუშაობენ, გირჩევთ გადატვირთოთ ისინი; თუ არა - დააყენეთ მათი ავტომატურად დაწყება.

• Დაწერე სერვისები Windows ძიებაში და დააჭირეთ შედი
• იპოვნეთ ფონური ინტელექტუალური გადაცემის სერვისი (BITS)
• თუ ის უკვე მუშაობს, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Რესტარტი
• თუ სერვისი არ მუშაობს, ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე, აირჩიეთ Ავტომატური ქვეშ გაშვების ტიპი ჩამოსაშლელი მენიუდან
• დააწკაპუნეთ დაწყება, მიმართვა, და კარგი
• გამოიყენეთ იგივე ნაბიჯები (ხელახლა) დასაწყებად Ვინდოუსის განახლება სერვისი.

გაასწორეთ 5. განიხილეთ ხელით განახლება

თუ განახლებები ვერ დაინსტალირდება Microsoft-ის სერვისით, შეგიძლიათ სცადოთ მათი დაინსტალირება Microsoft Update კატალოგიდან.

• მიდი ოფიციალურთან Microsoft-ის განახლების კატალოგივებგვერდი
• ტიპი KB5011831 საძიებო ზოლში და დააწკაპუნეთ ძიება
• განახლებაზე ნახავთ ბევრ განსხვავებულ ვერსიას - თქვენ უნდა იპოვოთ ის, რომელიც შეესაბამება თქვენს კომპიუტერის სპეციფიკაციები და Windows ვერსია (როგორც მთავარი მომხმარებელი, Windows სერვერის ვერსიების იგნორირება)
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაწყება და აირჩიე სისტემა
• ქვეშ მოწყობილობის სპეციფიკაციები, შეამოწმე სისტემის ტიპი განყოფილება: ან უნდა იყოს 64 ბიტიანი ან 32 ბიტიანი
• გადაახვიეთ ქვემოთ ვინდოუსის სპეციფიკაციები და შეამოწმეთ ვერსია განყოფილება
• ყველა ამ ინფორმაციის გათვალისწინებით, აირჩიეთ სწორი ვერსია თქვენი მოწყობილობისთვის
• დაუბრუნდით Microsoft Update კატალოგიჩამოტვირთეთ შესაბამისი ვერსია და დააინსტალირეთ
• ერთხელ გაკეთდა, რესტარტი შენი კომპიუტერი.

გაასწორეთ 6. გამოიყენეთ მედიის შექმნის ინსტრუმენტი

სანამ ამ ნაბიჯს გააგრძელებთ, ჩვენ გირჩევთ გააკეთოთ პირადი ფაილების სარეზერვო ასლები, როგორც პრევენციული ღონისძიება. არ ინერვიულოთ – სავარაუდოდ ყველაფერი კარგად იქნება და თქვენი მონაცემები დაცული იქნება მანამ, სანამ განახლების ინსტალაციის დროს აირჩევთ ამ ვარიანტს.

• ჩამოტვირთვა მედიის შექმნის ინსტრუმენტი დან Microsoft-ის ოფიციალური საიტი
• გაუშვით ინსტალერი და დაეთანხმეთ პირობებს
• აირჩიე განაახლეთ ეს კომპიუტერი ახლავე და დააწკაპუნეთ შემდეგი
• დაელოდეთ სანამ Windows ჩამოტვირთავს ყველა საჭირო ფაილს
• Დათანხმება ვადები კიდევ ერთხელ და დარწმუნდით, რომ კმაყოფილი ხართ თქვენი არჩევანით
• დააწკაპუნეთ Დაინსტალირება და გააგრძელეთ ეკრანზე ინსტრუქციები ინსტალაციის დასასრულებლად.

შეაკეთეთ თქვენი შეცდომები ავტომატურად

ugetfix.com გუნდი ცდილობს გააკეთოს ყველაფერი, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს იპოვონ საუკეთესო გადაწყვეტილებები მათი შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თუ არ გსურთ ხელით შეკეთების ტექნიკასთან ბრძოლა, გთხოვთ, გამოიყენოთ ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფა. ყველა რეკომენდებული პროდუქტი გამოცდილი და დამტკიცებულია ჩვენი პროფესიონალების მიერ. ინსტრუმენტები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შეცდომის გამოსასწორებლად, ჩამოთვლილია ქვემოთ:

Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Windows სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს ყველა სისტემის ფაილს, DLL-ს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხისგან.Reimage - დაპატენტებული სპეციალიზებული Mac OS X სარემონტო პროგრამა. ის დაადგენს თქვენს დაზიანებულ კომპიუტერს. ის დაასკანირებს სისტემის ყველა ფაილს და რეესტრის გასაღებს, რომლებიც დაზიანებულია უსაფრთხოების საფრთხეებით.
ეს დაპატენტებული სარემონტო პროცესი იყენებს 25 მილიონი კომპონენტის მონაცემთა ბაზას, რომელსაც შეუძლია შეცვალოს ნებისმიერი დაზიანებული ან დაკარგული ფაილი მომხმარებლის კომპიუტერში.
დაზიანებული სისტემის შესაკეთებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ლიცენზირებული ვერსია Reimage მავნე პროგრამების მოცილების ინსტრუმენტი.

დაჭერა