გუნდის ბევრი მომხმარებელი ჩიოდა, რომ მათი Bluetooth ყურსასმენები შემთხვევით გათიშულია შეხვედრების დროს. როგორც ჩანს, ეს ხარვეზი გავლენას ახდენს მხოლოდ დესკტოპის აპლიკაციაზე. როგორც სწრაფი გამოსავალი, შეგიძლიათ უბრალოდ გადახვიდეთ Teams for Web-ზე და შეეცადოთ სამუდამოდ მოაგვაროთ პრობლემა შეხვედრის დასრულების შემდეგ.
ყველაზე შემაშფოთებელი მომენტია, როდესაც ეს პრობლემა ჩნდება სწორედ მაშინ, როდესაც თქვენ ემზადებით სათქმელად. თქვენ იწყებთ თქვენი იდეების გაზიარებას, მაგრამ ვერავინ გაიგებს რას ამბობთ. ყოველ ჯერზე, როცა თქვენი Bluetooth ყურსასმენები ან ყურსასმენები გაითიშება, თქვენ კვლავ უნდა ჩართოთ ისინი.
ეს ნამდვილად შემაშფოთებელია, რადგან ხშირად კარგავთ საუბრის ნაწილებს და იძულებულნი ხართ სთხოვოთ სხვა ადამიანს გაიმეოროს ის, რაც მათ თქვეს. ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ გუნდები თქვენი Bluetooth ყურსასმენების გათიშვაში.
⇒ მნიშვნელოვანი შენიშვნა: დარწმუნდით, რომ იყენებთ ა Bluetooth მოწყობილობა სერტიფიცირებულია Microsoft Teams-ისთვის. ეს გარანტიას იძლევა, რომ თქვენი მოწყობილობა თავსებადია გუნდებთან. Bluetooth მოწყობილობა, რომელიც არ არის Teams-ის სერტიფიცირებული, შეიძლება შემთხვევით გათიშოს Teams-თან.
შესწორება: Microsoft Teams წყვეტს Bluetooth-ს
შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრები
უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ თქვენი Bluetooth ყურსასმენები ან ყურსასმენები დაყენებულია, როგორც ნაგულისხმევი აუდიო მოწყობილობა გუნდის პარამეტრებში.
- დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და აირჩიეთ პარამეტრები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ მოწყობილობები. ქვეშ აუდიო მოწყობილობები, დააყენეთ თქვენი მიმდინარე Bluetooth მოწყობილობა, როგორც მთავარი აუდიო მოწყობილობა.
- გამოიყენეთ ცვლილებები და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
განაახლეთ აპლიკაცია, თქვენი OS და Bluetooth დრაივერი
გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ უახლესი Teams და Windows 10 ვერსიები თქვენს კომპიუტერზე. აირჩიეთ თქვენი პროფილის სურათი და შეამოწმეთ განახლებები. თუ ხელმისაწვდომია აპის უფრო ახალი ვერსია, დააინსტალირეთ ის თქვენს კომპიუტერში, გადატვირთეთ Teams და შეამოწმეთ თქვენი Bluetooth კავშირი.
Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება, დააკლიკეთ ვინდოუსის განახლება და შეამოწმეთ, ელოდება თუ არა OS-ის ახალი ვერსია დაინსტალირებას.
თუ თქვენ იყენებთ Bluetooth დრაივერის მოძველებულ ვერსიას, თქვენი კავშირი შეიძლება ზოგჯერ მოულოდნელად შეწყდეს. განაახლეთ თქვენი Bluetooth დრაივერი ან ხელახლა დააინსტალირეთ, თუ ეჭვი გაქვთ, რომ ის დაზიანებულია.
- გაუშვით მოწყობილობის მენეჯერი და გააფართოვეთ თქვენი ბლუთუზი მოწყობილობები.
- დააწკაპუნეთ თქვენი Bluetooth დრაივერის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დრაივერის განახლება.
- თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ შედეგები.
გაასუფთავეთ ქეში
სცადეთ აპლიკაციის ქეშის გასუფთავება და შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს გამოსავალი პრობლემას.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Microsoft Teams ხატულაზე ამოცანების პანელში და აირჩიეთ თავი დაანებე.
- შემდეგ აკრიფეთ %appdata%\Microsoft\teams Windows საძიებო ზოლში.
- დააკოპირეთ Teams საქაღალდე და გადაიტანეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე.
- შემდეგ წაშალეთ ყველაფერი ამ საქაღალდეში.
- ხელახლა გაუშვით Teams და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა.
გაუშვით Bluetooth Troubleshooter
Windows 10-ს აქვს ჩაშენებული პრობლემების გადამჭრელი, რომელსაც შეუძლია ავტომატურად იპოვოთ და მოაგვაროს პრობლემები Bluetooth მოწყობილობებთან დაკავშირებით.
Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება და დააწკაპუნეთ პრობლემების მოგვარება მარცხენა პანელში. გადაახვიეთ ქვემოთ Bluetooth პრობლემების აღმოფხვრა და გაუშვით ინსტრუმენტი.
გათიშეთ თქვენი Bluetooth ყურსასმენები სხვა მოწყობილობებიდან
თუ იყენებთ გუნდებს რამდენიმე მოწყობილობაზე და ყურსასმენები ერთზე მეტ მოწყობილობასთან გაქვთ დაკავშირებული, ამოიღეთ ყურსასმენები ყველა მოწყობილობიდან. შეინახეთ ისინი დაკავშირებული მხოლოდ მოწყობილობასთან, რომელზეც ამჟამად იყენებთ გუნდებს.
ასევე შეგიძლიათ ერთი ნაბიჯით წინ წახვიდეთ და წაშალოთ Teams აპი სხვა მოწყობილობებიდან. შეამოწმეთ, თქვენი ყურსასმენები კვლავ გათიშულია თუ არა კომპიუტერზე გუნდის შეხვედრაზე.
დასკვნა
გუნდებში Bluetooth-ის სხვადასხვა პრობლემების რისკის შესამცირებლად გამოიყენეთ აპთან თავსებადი Bluetooth ყურსასმენი. გარდა ამისა, ამოიღეთ თქვენი Bluetooth ყურსასმენი სხვა მოწყობილობებიდან და გამოიყენეთ იგი მხოლოდ იმ მოწყობილობით, რომელზეც მუშაობთ Teams. გაგვაგებინე, დაგეხმარა თუ არა ეს რჩევები პრობლემის შემსუბუქებაში. გაგვიზიარეთ თქვენი მოსაზრებები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.