გუნდებში შესვლის მცდელობისას ეკრანზე ზოგჯერ შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომის კოდი 80090030. ეს შეცდომა მიუთითებს იმაზე, რომ "მოწყობილობა, რომელიც საჭიროა ამ კრიპტოგრაფიული პროვაიდერის მიერ, მზად არ არის გამოსაყენებლად.”
ეს ჩვეულებრივ ხდება, თუ თქვენს Windows 10 კომპიუტერს არ შეუძლია შეინახოს ან დაიბრუნოს თქვენი Microsoft-ის სერთიფიკატები. ყველა თქვენი რწმუნებათა სიგელის ამოღება საკრედიტო მენეჯერიდან არის ამ პრობლემის გადაჭრის ერთ-ერთი შესაძლო გზა. მოდით ჩავუღრმავდეთ და გამოვიკვლიოთ რა მეთოდები შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამ შეცდომის აღმოსაფხვრელად.
გადაწყვეტილებები Microsoft Teams შეცდომის 80090030 გამოსასწორებლად
ამოიღეთ გუნდები საკრედიტო მენეჯერიდან
გაასუფთავეთ თქვენი გუნდის შესვლა Windows 10 Credential Manager-იდან და შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ეს გამოსავალი თქვენთვის.
- გადადით Windows საძიებო ზოლში და ჩაწერეთ "სასერთიფიკატო მენეჯერი. ‘ დააჭირეთ Enter ღილაკს.
- შემდეგ აირჩიეთ Windows სერთიფიკატები და გადადით ქვემოთ თქვენი გუნდის რწმუნებათა სიგელები.
- აირჩიეთ თქვენი გუნდების შესვლის ინფორმაცია და დააწკაპუნეთ ამოღება ღილაკი.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი. გაუშვით გუნდები და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა შესვლა.
განაახლეთ თქვენი TPM Firmware
გუნდის შეცდომის კოდი 80090030 ჩნდება, როდესაც თქვენი კომპიუტერის სანდო პლატფორმის მოდული (TPM) გაუმართავია. განაახლეთ თქვენი TPM firmware და შეამოწმეთ შეცდომა გაქრა თუ არა.
ნებისმიერი ახალი TPM firmware განახლების გამოყენებამდე, თქვენ უნდა განაახლოთ თქვენი Windows 10 ვერსია. Წადი პარამეტრები → განახლება და უსაფრთხოება → ვინდოუსის განახლება და დააწკაპუნეთ Შეამოწმოთ განახლებები.
შემდეგ დააინსტალირეთ უახლესი TMP განახლებები თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტიდან. დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ Microsoft-ის მხარდაჭერის გვერდი.
ან შეგიძლიათ გაუშვათ Მოწყობილობის მენეჯერი და აირჩიეთ უსაფრთხოების მოწყობილობები. შემდეგ აირჩიეთ სანდო პლატფორმის მოდული და დააწკაპუნეთ დრაივერის განახლება.
შექმენით EnableADAL გასაღები თქვენს რეესტრის პარამეტრებში
თქვენს კომპიუტერზე თანამედროვე ავთენტიფიკაციის ჩართვა დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში. აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება.
- დააჭირეთ Windows + R კლავიშებს, აკრიფეთ რეგედიტი, და დააჭირეთ Enter რეესტრის რედაქტორის გასაშვებად.
- შემდეგ ნავიგაცია HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 \Common\Identity.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით იდენტიფიცირება დააჭირეთ და აირჩიეთ ახალი → REG_DWORD. დაასახელეთ ახალი გასაღები ჩართეთADAL. დატოვეთ მისი მნიშვნელობა 0 (ნულოვანი).
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა შეხვიდეთ თქვენს გუნდების ანგარიშზე.
შედით სისტემაში ინკოგნიტო რეჟიმის გამოყენებით
ალტერნატიულად, სცადეთ შესვლა თქვენი ვებ აპიდან. გაუშვით ახალი ინკოგნიტო ან პირადი ჩანართი თქვენს ბრაუზერში და გადადით teams.microsoft.com. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენს ანგარიშში შესვლა.
სხვა მომხმარებლებმა პრობლემა გადაჭრეს შემდეგი მეთოდით:
- გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში, ისტორია და ქუქიები.
- შემდეგ წაშალეთ ყველა გუნდის და ოფისის პაროლი შენახულია თქვენს ბრაუზერში.
- გადით და წაშალეთ გუნდები. გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- ჩამოტვირთეთ აპი ხელახლა.
შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში
თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ მუშაობდა, შექმენით ახალი Windows 10 მომხმარებლის ანგარიში.
- ნავიგაცია პარამეტრები → ანგარიშები → ოჯახი და სხვა მომხმარებლები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ დაამატეთ ვინმე ამ კომპიუტერს.
- აირჩიეთ მე არ მაქვს ამ ადამიანის შესვლის ინფორმაცია, და მერე დაამატეთ მომხმარებელი Microsoft-ის ანგარიშის გარეშე.
- მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ნაბიჯებს პროცესის დასასრულებლად. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა იგივე გუნდების პრობლემები ახალ ანგარიშზე.
როგორც ბოლო საშუალება, წაშალეთ Teams. Წადი Მართვის პანელი, აირჩიეთ პროგრამის დეინსტალაციადა აირჩიეთ გუნდები. შემდეგ დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია ღილაკი.
ჩამოტვირთეთ გუნდების აპის ახალი ასლი Microsoft-ისგან. დააინსტალირეთ აპლიკაცია თქვენს აპარატზე.
დასკვნა
Microsoft Teams-ის შეცდომა 80090030 მიუთითებს, რომ დესკტოპის აპი ვერ შეგიყვანთ თქვენს ანგარიშში. ეს შეიძლება იყოს მოძველებული TPM ვერსიების ან კონფლიქტური პარამეტრების გამო.
ვიმედოვნებთ, რომ ამ სახელმძღვანელოში ჩამოთვლილი გადაწყვეტილებები დაგეხმარებათ Teams-ის შეცდომის 80090030 გამოსწორებაში. გვითხარით, რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის. დაგვიწერეთ კომენტარი ქვემოთ.