შესწორება: Outlook username.ost ფაილზე წვდომა შეუძლებელია. (მოგვარებულია)

თუ ვერ გახსნით Outlook-ს, რადგან „username.ost“ ფაილზე წვდომა შეუძლებელია, რადგან ის გამოიყენება ან დაზიანებულია, გააგრძელეთ ქვემოთ მოცემული კითხვა პრობლემის მოსაგვარებლად.

თუ Outlook-ის ანგარიშის პარამეტრებში ჩართეთ "Cached Exchange Mode" ოფცია, Outlook-ის ჩამოტვირთვა და ადგილობრივად ინახავს ყველა თქვენს ელ.წერილს, რომელიც არის Exchange Server-ზე დასახელებულ ფაილში "username.ost". * როდესაც Outlook კონფიგურირებულია ამ გზით, მომხმარებლებს შეუძლიათ ნახონ თავიანთი ელფოსტა ოფლაინში მუშაობის დროსაც კი რეჟიმში და როგორც კი ისინი დაბრუნდებიან ონლაინში, მათი ყველა ელ.წერილი სინქრონიზებული იქნება Exchange სერვერთან ისევ.

* Შენიშვნა: სადაც "მომხმარებლის სახელი" არის თქვენი Exchange ანგარიშის სახელი. (მაგ. [email protected].)

თუ Outlook-ის Exchange Server-თან სინქრონიზაციის დროს Outlook ავარია ცუდი ქსელის კავშირის გამო ან კომპიუტერის უეცარი გათიშვა (მაგ. დენის გათიშვის შემდეგ), შემდეგ გაშვებისას შეიძლება გამოჩნდეს შემდეგი შეცდომის შეტყობინება Outlook:

ფაილი C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost გამოიყენება და მისი წვდომა შეუძლებელია. დახურეთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელიც იყენებს ამ ფაილს და შემდეგ სცადეთ ხელახლა. შეიძლება დაგჭირდეთ კომპიუტერის გადატვირთვა.

ამ შეცდომის შედეგად, Outlook არ იწყება და მომხმარებლებს არ შეუძლიათ წვდომა მათ ელფოსტაზე, რადგან OST ფაილი გამოიყენება ან დაზიანებულია.

როგორ გამოვასწოროთ: Outlook .OST ფაილი გამოიყენება და მისი წვდომა შეუძლებელია Outlook 2019, 2016 ან Outlook for Office 365. *

* წინადადება: სანამ რომელიმე ქვემოთ ჩამოთვლილ მეთოდს სცადეთ, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის შეინახოთ თქვენი მიმდინარე სამუშაო, შემდეგ დახუროთ ყველა გაშვებული პროგრამა და რესტარტი შენი კომპიუტერი. ეს მარტივი ნაბიჯები ხშირად ასწორებს შეცდომას "Outlook username.ost ფაილი გამოიყენება და მისი წვდომა შეუძლებელია".

1. მოკალი Outlook-თან დაკავშირებული ყველა პროცესი.
2. გამორთეთ Exchange Cached რეჟიმი.
3. Outlook OST ფაილის შეკეთება.
4. Microsoft Office-ის შეკეთება.
5. აიძულეთ Outlook ხელახლა შექმნას Outlook OST ფაილი.

მეთოდი 1: მოკალი Outlook-თან დაკავშირებული ყველა პროცესი.

ფონზე გაშვებულმა ზოგიერთმა პროცესმა და სერვისმა შეიძლება გამოიწვიოს Outlook-ის ვერ გახსნა შეცდომით „The Outlook username.ost ფაილი გამოიყენება და მისი წვდომა შეუძლებელია“. ასე რომ, იმოქმედეთ შემდეგნაირად:

1. დაჭერა CTRL + SHIFT + ESC გასახსნელად Პროცესების ადმინისტრატორი.

2. ში პროცესები ჩანართი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით შემდეგ პროცესებზე (თუ გაშვებულია) და აირჩიეთ დავალების დასრულება.

• Microsoft Outlook
• Microsoft Lync
• სკაიპი
• WebEx

3. დასრულების შემდეგ კვლავ გაუშვით Outlook და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. თუ Outlook მაინც არ იხსნება, რადგან "username.ost" ფაილი მიუწვდომელია, გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდი.

მეთოდი 2: გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი.

Outlook-ის შეცდომის გამოსწორების შემდეგი მეთოდი "username.ost გამოიყენება და არ არის წვდომა", არის ქეშირებული გაცვლის რეჟიმის n Outlook ანგარიშის პარამეტრების გამორთვა.

1. დახურეთ Outlook დესკტოპის აპი.

2. გახსენით Მართვის პანელი, კომპლექტი ნახვა მიერ რომ პატარა ხატები, შემდეგ გახსენით ფოსტა (Microsoft Outlook).

3. ა ფოსტის დაყენება ფანჯრის დაწკაპუნება ელფოსტის ანგარიშები…

4. Ზე ელფოსტა ჩანართი, აირჩიეთ გაცვლის ანგარიში, შემდეგ დააწკაპუნეთ შეცვლა.

5. მოხსენით ველი ერთად გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი, შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი და დასრულება. *

* Შენიშვნა: თუ "გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი" ნაცრისფერია, გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდი.

6. ახლა გაუშვით Outlook და ნახეთ, შენარჩუნდება თუ არა შეცდომა. თუ არა, ხელახლა დახურეთ Outlook და ხელახლა ჩართეთ Exchange Cache რეჟიმი ზემოთ მოცემული ნაბიჯების გამოყენებით. თუ შეცდომა მაინც მოხდა, გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდით ქვემოთ.

მეთოდი 3. Outlook OST მონაცემთა ფაილის შეკეთება.

თუ Outlook-ს შეუძლია OST ფაილის გახსნა, გააგრძელეთ და შეაკეთეთ ის გამოყენებით scanpst.exe უტილიტა (aka "Inbox Repair Tool"). ამის გასაკეთებლად:

1. Გაყოლა ნაბიჯები 1-3 ზემოთ გასახსნელად ელ.ფოსტის ანგარიში პარამეტრები.

2. ზე მონაცემები ფაილების ჩანართი, აირჩიეთ დაზარალებული OST ფაილი და დააწკაპუნეთ გახსენით ფაილის ადგილმდებარეობა დისკზე დაზარალებული OST ფაილის შენახვის ადგილის მოსაძებნად.

3. ახლა გახსენით სხვა Explorer-ის ფანჯარა და გადადით დისკზე შემდეგ ადგილას, თქვენი Office ვერსიის მიხედვით:

Office 365, Office 2019 და Outlook 2016 დააწკაპუნეთ გასაშვებად:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016 (32-ბიტიანი) და Windows (32-ბიტიანი):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (32-ბიტიანი) და Windows (64-ბიტიანი):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016 (64 ბიტი) და Windows (64 ბიტი):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013 (32bit) და Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (32 ბიტი) და Windows (64 ბიტი):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013 (64 ბიტი) და Windows (64 ბიტი):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010 (32bit) და Windows (32bit):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (32 ბიტი) და Windows (64 ბიტი):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010 (64 ბიტი) და Windows (64 ბიტი):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 და Windows (32 ბიტი):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 და Windows (64 ბიტი):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4.ორჯერ დააწკაპუნეთ ზე SCANPST.EXE

5. დააწკაპუნეთ დათვალიერება და აირჩიეთ OST ფაილი იმ მდებარეობიდან, რომელიც ზემოთ შენიშნეთ.

6. ბოლოს დააწკაპუნეთ დაწყება ღილაკი სარემონტო პროცესის დასაწყებად.

7. ახლა დაელოდეთ სარემონტო პროცესის დასრულებას. (რემონტის საბოლოო ფაზაზე მოგეკითხებათ, გსურთ თუ არა სარეზერვო ასლის შექმნა. დააწკაპუნეთ დიახ.)
8. როდესაც სარემონტო პროცესი დასრულდება, დახურეთ Inbox Repair Tool უტილიტა.
9. გაუშვით Outlook.

მეთოდი 4. Microsoft Office-ის შეკეთება.

1. ერთდროულად დააჭირეთ ფანჯრები + რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. გაშვების ბრძანების ველში ჩაწერეთ: appwiz.cpl და დააჭირეთ შედი.

3. In პროგრამები და ფუნქციები, აირჩიეთ ოფისი თქვენს მიერ დაინსტალირებული ვერსია და დააწკაპუნეთ შეცვლა.

4. Დატოვე სწრაფი შეკეთება აირჩიეთ ვარიანტი და დააწკაპუნეთ შეკეთება.

5. როდესაც Office-ის შეკეთების პროცესი დასრულდება, გაუშვით Outlook და ნახეთ, შენარჩუნდება თუ არა შეცდომა.

მეთოდი 5. აიძულეთ Outlook ხელახლა შექმნას Outlook OST ფაილი.

1. დახურეთ Outlook.

2. გამოყენებით ნაბიჯები 1-2 ზემოთ იპოვეთ OST ფაილის სახელი და გადადით დისკზე OST ფაილის ადგილმდებარეობაზე.

3.დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით OST ფაილზე და აირჩიეთ გადარქმევა.

4. დაამატეთ გაფართოება .ძველი ფაილის სახელის ბოლოს, გადარქმევა OST ფაილი სარეზერვო მიზეზების გამო (მაგ. "[email protected]"-დან [email protected] .ძველი). *

* Შენიშვნა:თუ არ გაქვთ საკმარისი თავისუფალი ადგილი, შეგიძლიათ წაშალოთ OST ფაილი ან გადაიტანოთ იგი სხვა შესანახ მოწყობილობაში.

5. ახლა გახსენით Outlook და ნება მიეცით Outlook-ს შექმნას ახალი ცარიელი OST მონაცემთა ფაილი და ხელახლა მოახდინოს თქვენი ელფოსტის სინქრონიზაცია. როდესაც ეს გაკეთდება, წაშალეთ ძველი OST ფაილი თქვენი დისკიდან და დაასრულეთ.

Ის არის! რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის?
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.