როგორ გამოვასწოროთ Outlook სერვერისგან გათიშული შეცდომა

იღებთ გათიშული სტატუსს Outlook-ზე? იცოდეთ როგორ მოაგვაროთ Outlook სერვერისგან გათიშული პრობლემა.

Outlook ძირითადად დესკტოპზე დაფუძნებული ელ.ფოსტის კლიენტია, რომელსაც ასევე აქვს ვებ ვერსია. Outlook აპის გამოყენების ყველაზე დიდი უპირატესობა არის სამუშაო ოფლაინ ფუნქცია. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ Outlook-ზე ინტერნეტის გარეშეც. როდესაც კავშირი დაბრუნდება, ოფლაინ სამუშაოები ავტომატურად სინქრონიზდება.

მაგრამ პრობლემა ჩნდება მაშინ, როდესაც გჭირდებათ თქვენი ელ.ფოსტის შემოწმება ან სასწრაფო ელ.წერილის გაგზავნა თქვენს კლიენტს, მაგრამ Outlook აჩვენებს გათიშული სტატუსს. ეს ნიშნავს, რომ ელ.ფოსტის აპლიკაცია ოფლაინ რეჟიმშია. თუ ამ Outlook-ის გათიშული პრობლემის წინაშე დგახართ, განაგრძეთ კითხვა. აქ მე გეტყვით, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ Outlook სერვერისგან გათიშული პრობლემა.

რა არის Outlook-ის გათიშვის შეცდომა?

როდესაც ხსნით თქვენს Outlook დესკტოპის აპლიკაციას, თქვენი Inbox უნდა გამოჩნდეს თქვენს ეკრანზე ნაგულისხმევად. როდესაც თქვენი Outlook ონლაინ რეჟიმშია ან დაკავშირებულია ფუნქციურ ინტერნეტთან, Inbox-ში უნდა იყოს ნაჩვენები განახლებული ელფოსტა.

მაგრამ, როდესაც ის ვერ ახერხებს ინტერნეტთან დაკავშირებას, ის აჩვენებს გათიშულია ზე Outlook-ის სტატუსის ზოლი ან ზოლი, რომელიც მდებარეობს Outlook ფანჯრის ბოლოში. ეს ნიშნავს, რომ Outlook სრულიად ხაზგარეშეა და რასაც ახლა აკეთებთ, შეინახება თქვენს კომპიუტერში, სანამ Outlook არ დაუკავშირდება მის სერვერს.

ასევე წაიკითხეთ:როგორ მოხდეს ელექტრონული ფოსტის ავტომატურად გადამისამართება Outlook 365-ში

როგორ დავაფიქსიროთ Outlook სერვერიდან გათიშული: საუკეთესო გადაწყვეტილებები

აქ მოცემულია პრობლემების მოგვარების მეთოდები, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ Outlook-ის პრობლემის გადასაჭრელად. მე ხელახლა შევქმენი ნაბიჯები Windows 11 კომპიუტერზე. თუმცა, თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიჰყვეთ მათ დათარიღებულ დესკტოპზე/ლეპტოპებზე, როგორიცაა Windows 10, Windows 8, Windows 7 და ა.შ.

1. წვდომა ელფოსტაზე Outlook-ის ვებ ვერსიიდან

თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ Outlook-ის გამოყენება, გირჩევთ გამოიყენოთ Outlook ინტერნეტში (პირადი მომხმარებლები) ან Outlook ვებ აპი (ბიზნეს მომხმარებლები). ვინაიდან ეს არის Outlook-ის ვებ ვერსია, მას არ ექნება გათიშული პრობლემა. დასრულების შემდეგ, შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგ მეთოდებზე, რათა მოაგვაროთ Outlook სერვერისგან გათიშული პრობლემა.

2. გამორთეთ ოფლაინ რეჟიმი Outlook-ზე

პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ ამ შეცდომის მოსაგვარებლად, არის ამ აპის Work Offline ფუნქციის გამორთვა. ამ რეჟიმის ჩართვის შემთხვევაში, Outlook არ დაუკავშირდება ინტერნეტს.

• გაუშვით Outlook.
• დააწკაპუნეთ გაგზავნა / მიღება ჩანართი Outlook ლენტის მენიუში.

• შეამოწმეთ თუ იმუშავე ოფლაინში ვარიანტი ჩართულია. თუ კი, ხაზგასმული იქნება.
• ახლა დააწკაპუნეთ ამ ღილაკზე ერთხელ, რომ გამორთოთ იგი. აღარ იქნება ხაზგასმული.
• ხელახლა გაუშვით აპი Outlook-ის ონლაინ რეჟიმში გამოსაყენებლად.

3. შეამოწმეთ ქსელისა და ინტერნეტის პარამეტრები

არასტაბილური ან გათიშული ინტერნეტ კავშირი შეიძლება იყოს კიდევ ერთი მთავარი მიზეზი, რის გამოც თქვენი Outlook გათიშულია. ასე რომ, თქვენ ყოველთვის უნდა შეამოწმოთ, რომ თქვენი ინტერნეტი სტაბილურია და ხელმისაწვდომია ოპტიმალური სიჩქარით. თუ ეს ასე არ არის, თქვენ უნდა სცადოთ სხვა ინტერნეტ კავშირის გამოყენება ამ პრობლემის მოსაგვარებლად.

4. გამორთეთ VPN

Outlook-ის გამოყენების მცდელობამ ჩართული VPN-ებით შეიძლება შეაჩეროს აპის ინტერნეტთან დაკავშირება. ასე რომ, როდესაც გამოჩნდება Outlook სერვერისგან გათიშული პრობლემა, შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა ჩართული რაიმე სისტემის მასშტაბით VPN, როგორიცაა Windscrib, ExpressVPN ან NordVPN. ამის საპირისპიროდ, თუ თქვენ დააყენეთ რაიმე ხელით VPN თქვენი საკუთარი VPN სერვერების გამოყენებით, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს, რათა გამორთოთ ყველა სისტემური VPN:

• დააწკაპუნეთ ქსელის ხატულაზე სისტემის უჯრა.
• სისტემის უჯრა მდებარეობს ქვედა მარჯვენა კუთხეში დავალების პანელი.

• აირჩიეთ პარამეტრები ან cogwheel ხატულა ქსელის ინტერფეისზე System Tray-ზე.
• Დააკლიკეთ ქსელი და ინტერნეტი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ წვდომა ამ ღილაკზე დაჭერით ფანჯრები + მე.
• Დააკლიკეთ VPN ეკრანის მარჯვენა მხარეს.

• აქტიური VPN-ები ხელმისაწვდომი იქნება VPN კავშირები განყოფილება.
• გამორთეთ აქტიური VPN-ები მათი შესაბამისი გადართვის ღილაკების გამორთვით.

ასევე წაიკითხეთ:რომელია საუკეთესო? ExpressVPN vs NordVPN

5. გამორთეთ Microsoft Defender Firewall

თქვენი Microsoft Firewall შეიძლება იყოს მიზეზი, რის გამოც Outlook სერვერიდან გათიშულია. თქვენ უნდა გამორთოთ Firewall შემდეგი მეთოდით:

• Დააკლიკეთ ფანჯრები + მე გასახსნელად პარამეტრები.
• აირჩიეთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება მარცხენა სარკმელზე.
• დააწკაპუნეთ მარჯვენა მხარეს Windows უსაფრთხოება.
• აირჩიეთ Firewall და ქსელის დაცვა.

• დააწკაპუნეთ დომენის ქსელი ვარიანტი და გამორთეთ Microsoft Defender Firewall გადართვის ღილაკი.

6. შეამოწმეთ Exchange 365 Admin-ით

თუ იყენებთ Exchange Server-თან დაკავშირებულ Outlook-ს და სერვერის ადმინისტრატორებმა გათიშეს თქვენი Outlook ანგარიში, თქვენ შეიძლება მიიღოთ Outlook სერვერისგან გათიშული შეცდომა. ასე რომ, ყოველთვის უნდა ჰკითხოთ თქვენს Exchange 365 ადმინისტრატორებს, გათიშეს თუ არა თქვენი Outlook ანგარიში მთავარი სერვერისგან.

7. ყურადღება მიაქციეთ პაროლის შეუსაბამობას

როდესაც თქვენ შეცვლით Outlook-ის პაროლს ვებ აპში და ხსნით დესკტოპის აპს ამის შემდეგ პირველად, Outlook შეიძლება გაითიშოს სერვერთან პაროლის შეუსაბამობის გამო. თუ პაროლის შეცვლის შემდეგ მიიღებთ გათიშულ შეცდომას, დარწმუნდით, რომ შედით თქვენს Outlook დესკტოპის აპლიკაციაში ახალი პაროლის გამოყენებით.

8. გამოდით და ხელახლა შედით

სერვერისგან გათიშული Outlook-ის პრობლემის გადასაჭრელად კიდევ ერთი გზაა ამ აპლიკაციაში ხელახლა შესვლა. ამისათვის ჯერ უნდა გამოხვიდეთ Outlook-იდან. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:

• გახსენით Outlook აპლიკაცია და აირჩიეთ ფაილი.
• აირჩიეთ ოფისის ანგარიში მარცხენა ფანჯრიდან.
• Ქვეშ მომხმარებლის ინფორმაცია, თქვენ ნახავთ Სისტემიდან გამოსვლა ბმული ქვემოთ თქვენი სახელი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
• დააწკაპუნეთ ბმულზე და გამოხვალთ აპიდან.
• ხელახლა გაუშვით Outlook და შედით თქვენი მომხმარებლის სახელისა და პაროლის გამოყენებით.

ახლა თქვენ არ უნდა ნახოთ გათიშული შეცდომა და Outlook-ი უპრობლემოდ უნდა მუშაობდეს.

9. შექმენით ახალი პროფილი

თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ახალი Outlook პროფილის შექმნა და აპში წვდომა ამის მეშვეობით. აქ არის ნაბიჯები ახალი პროფილის შესაქმნელად:

• გახსენით Outlook.
• დააწკაპუნეთ ფაილი ჩანართი. The ინფორმაცია განყოფილება გაიხსნება თქვენს წინაშე.
• გახსენით Ანგარიშის პარამეტრებიჩამოსაშლელი სია მენიუს გასახსნელად.
• აირჩიეთ პროფილების მართვა.
• Დააკლიკეთ პროფილების ჩვენება… ღილაკი.
• შემდეგ ეკრანზე დააწკაპუნეთ დამატება…
• დააყენეთ პროფილის სახელი და დააწკაპუნეთ კარგი.
• ახლა დაამატეთ ელ.ფოსტის რწმუნებათა სიგელები და დაელოდეთ ავტომატურ დაყენებას.
• სიას დაემატება ახალი პროფილი.
• დააჭირეთ რადიო ღილაკს ყოველთვის გამოიყენეთ ეს პროფილიდა აირჩიეთ ახალი პროფილი ჩამოსაშლელი მენიუ.
• Დააკლიკეთ კარგი და გადატვირთეთ Outlook, რათა ნახოთ, შეუძლია თუ არა ამით გამოასწოროს გათიშული პრობლემა.

10. დანამატების გამორთვა

ზოგჯერ Outlook-ის დანამატები არის მიზეზი, რის გამოც Outlook-ი გამორთულია სერვერისგან. იმის გასაგებად, არის თუ არა Outlook დანამატები პასუხისმგებელი ამ საკითხზე, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები:

• გაუშვით Outlook.
• Დააკლიკეთ ფაილი და აირჩიეთ Პარამეტრები.
• გამოჩნდება Outlook Options ფანჯრები.
• მარცხენა ფანჯრიდან აირჩიეთ დანამატები.
• ჩამოსაშლელი მენიუდან Manage აირჩიეთ COM დანამატები და დააწკაპუნეთ წადი…
• თქვენ ნახავთ ხელმისაწვდომი დანამატების ჩამონათვალს.

• მოხსენით ყველა დანამატი და დააწკაპუნეთ კარგი.
• ახლა დახურეთ და გადატვირთეთ Outlook, რომ ნახოთ, გათიშულია თუ არა.
• თუ პრობლემა მოგვარებულია, ამის მიზეზი დანამატებია.

იმის გასარკვევად, თუ რომელი დანამატი იწვევს ამ პრობლემას, მიჰყევით ხსენებულ ნაბიჯებს, რათა შეხვიდეთ დანამატების სიაში და გამორთეთ თითო-თითო დანამატი, რომ ნახოთ რომელი დააბრუნებს შეცდომას.

11. გადატვირთეთ Outlook უსაფრთხო რეჟიმში

როდესაც არცერთი ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი არ მუშაობს, გახსენით თქვენი Outlook Უსაფრთხო რეჟიმი არის ბოლო, რაც შეგიძლიათ სცადოთ. დააწკაპუნეთ თქვენს დაწყება ღილაკი და იპოვნეთ Outlook აპლიკაციის ხატულა. ახლა, დააჭირეთ ცვლა გასაღები და დააწკაპუნეთ Outlook. არ გაუშვა ხელი ცვლა გასაღები სანამ არ დაინახავთ აირჩიეთ პროფილი დიალოგური ფანჯარა თქვენს ეკრანზე.

Აირჩიე შენი Outlook პროფილი ჩამოსაშლელი სიიდან და დააწკაპუნეთ კარგი. Outlook გაიხსნება Უსაფრთხო რეჟიმი. თუ თქვენ იღებთ გათიშულ შეცდომას Outlook-ის შიდა პარამეტრების გამო, ამ გამოსავალმა უნდა მოაგვაროს ეს.

დასკვნა

მიუხედავად იმისა, რომ Outlook საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ ოფლაინში, ზოგჯერ მნიშვნელოვანია, რომ Outlook იყოს დაკავშირებული სერვერთან და მუშაობს ონლაინ რეჟიმში. სამწუხაროდ, Outlook-ის გათიშვა სერვერთან არის საერთო პრობლემა, რომელიც ნებისმიერ დროს ნებისმიერს შეიძლება დაემართოს.

თუ ამ პრობლემის გადაწყვეტას ეძებთ, სწორ ადგილას მოხვედით. ამ სტატიაში მე გამოვთქვი საუკეთესო მეთოდები სერვერისგან გათიშული Outlook-ის პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ გსურთ რაიმე სხვა მიდგომის დამატება, შეგიძლიათ ეს მიუთითოთ კომენტარების განყოფილებაში.

არ დაგავიწყდეთ ამ სტატიის გაზიარება მეგობრებთან ერთად სოციალურ ქსელებში. ასევე, წაიკითხეთ ბიბლიოთეკაში არ არის რეგისტრირებული შეცდომა Outlook-ში.