Zoom-ის ბევრმა მომხმარებელმა ჩიოდა, რომ მათი კამერა ჭუჭყიანდება Zoom-ის შეხვედრის დროს. კამერის სურათი იწყებს სხვა მომხმარებლის გამოსახულების ჩვენებას, ან კამერის სურათზე იწყებს მწვანე ხარვეზის ჩვენებას. თქვენ ცდილობთ გამორთოთ კამერა, რომ ნახოთ, გაქრება თუ არა მისი ჩართვისას. მაგრამ ის კვლავ ბრუნდება. კარგი ამბავი ის არის, რომ ეს არის რჩევები, რომლითაც შეგიძლიათ სცადოთ პრობლემის გამოსწორება და არ უნდა გაუმკლავდეთ ამ ვიდეო ხარვეზებს. იმედია, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Zoom-ის შემოთავაზებული ყველა ვარიანტი ვიდეოზე ფიქრის გარეშე.
ვიდეოს მასშტაბირების ხარვეზი: რჩევები პრობლემის მოსაგვარებლად
თქვენმა კამერამ დაიწყო თქვენი პრობლემების წარმოჩენა ერთ დღეს, როცა Zoom-ის შეხვედრაზე იყავით. ვინაიდან თქვენ ალბათ ფიქრობდით, რომ ეს თქვენი აპარატურა იყო, შესაძლოა სხვა კამერა იყიდეთ, მაგრამ პრობლემა გაგრძელდა. კარგი ამბავი ის არის, რომ ეს არ იყო აპარატურა, მაგრამ ცუდი ამბავი ის არის, რომ თქვენ ვერ იყენებდით ვიდეოს შეხვედრის დროს და რომ დაასრულეთ სხვა კამერა, რომელიც ალბათ არ გჭირდებოდათ. ვნახოთ რჩევები ამ ვიდეოს ხარვეზის აღმოსაფხვრელად.
მეთოდი #1 განაახლეთ Zoom
პრობლემა მოვიდა განახლებით და ის შეიძლება გაქრეს განახლებით. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი აპები ყოველთვის განახლდეს. ზოგიერთ მომხმარებელს შეუძლია ყოველთვის მიიღოს შეტყობინება, რომ Zoom-ის განახლება ელოდება, მაგრამ ეს ყოველთვის ასე არ არის. ეს მხოლოდ იწვევს თქვენ უნდა შეამოწმოთ Zoom განახლებები ხელით.
განახლებების შესამოწმებლად გახსენით Zoom თქვენს კომპიუტერში და დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე. როდესაც გამოჩნდება პარამეტრების სია, დააწკაპუნეთ შეამოწმოთ განახლებები ვარიანტი, რომელიც უნდა იყოს სიის ბოლოში. თუ განახლება ელოდება, Zoom ავტომატურად დაიწყებს მის ჩამოტვირთვას. როდესაც განახლების ჩამოტვირთვა დასრულდება, დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ღილაკს და Zoom-ის გადატვირთვა დაგჭირდებათ განახლების გამოსაყენებლად. თქვენ იხილავთ შეტყობინებას, რომ Zoom განახლებულია, თუ განახლება არ ელოდება.
მეთოდი #2 - ვიდეოს ხარისხის ოპტიმიზაციის გამორთვა De-Noice-ით
არსებობს ტექნიკური პრობლემები, რომელთა მოგვარებაც მარტივად შეიძლება ერთი ვარიანტის გამორთვით. ეს შეიძლება ასევე იყოს Zoom ვიდეოს შეფერხების შემთხვევაში. პარამეტრებში ე.წ ვიდეოს ხარისხის ოპტიმიზაცია ხმაურის გამორთვით შეიძლება პრობლემა მოგვარდეს, თუ მას გამორთავთ. მასთან მისვლა მარტივია.
Წასვლა პარამეტრებიდააწკაპუნეთ ბორბალზე თქვენი პროფილის სურათის ქვემოთ. ნაგულისხმევად, თქვენ აღმოჩნდებით ზოგადი ჩანართში, მაგრამ თქვენ უნდა გადახვიდეთ ვიდეოზე. დააწკაპუნეთ Მოწინავე ღილაკი ბოლოში და ის ვარიანტი, რომლის გამორთვა გჭირდებათ, იქნება პირველი, რომელსაც ზედა ნაწილში ნახავთ.
მეთოდი #3 – დააყენეთ დაბალი განათების რეგულირება ხელით
გამოსწორება შეიძლება იყოს ისეთივე მარტივი, როგორც პარამეტრის შეცვლა. დააწკაპუნეთ ბორბალზე, რასაც მოჰყვა ვიდეო ვარიანტი შენგან მარცხნივ. Ქვეშ ჩემი ვიდეო განყოფილება, მოძებნეთ დაარეგულირეთ დაბალი განათებისთვის ვარიანტი. დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ მენიუზე და აირჩიეთ ავტო ვარიანტი.
მეთოდი #4 – წაშალე/ხელახლა დააინსტალირე Zoom
თუ წინა მეთოდებმა არ იმუშავა, შეგიძლიათ სცადოთ Zoom-ის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია თქვენს კომპიუტერზე. თქვენი Windows კომპიუტერიდან პროგრამის წასაშლელად, დააწკაპუნეთ Windows ხატულაზე და მოძებნეთ Zoom. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Zoom-ის ხატულაზე და აირჩიეთ დეინსტალაციის ვარიანტი.
როდესაც გამოჩნდება პროგრამები და ფუნქციების ფანჯარა, მოძებნეთ Zoom და აირჩიეთ იგი. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ Uninstall. ახლა დროა ხელახლა დააინსტალირე Zoom. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ Zoom-ის ოფიციალურ საიტზე.
ასევე შეგიძლიათ სცადოთ დახუროთ ნებისმიერი პროგრამა, რომელიც საჭიროებს თქვენს კამერაზე წვდომას. იქნებ დაგავიწყდათ მათი გამორთვა და ისინი ერევიან. მე პირადად განვიცდიდი ამ საკითხს და ვიყენებდი მეთოდებს ერთი და მეორე, და მას შემდეგ ეს ხარვეზი არ მინახავს. თუ ამ რამდენიმე პროგრამას იშვიათად იყენებთ, განიხილეთ მათი საერთოდ დეინსტალაცია.
შემდგომი კითხვა
ვინაიდან არცერთი პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის სრულყოფილი, თქვენ შეიძლება შეხვდეთ სხვა პრობლემებს Zoom-ის გამოყენებისას. Მაგალითად, Zoom-მა შესაძლოა არ გაჩვენოთ თქვენი მომავალი შეხვედრები, მაგრამ არსებობს რამდენიმე რჩევა, რომლის გამოსწორებაც შეგიძლიათ სცადოთ. კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც შეიძლება განიცადოთ, არის ის Zoom არ მოგცემთ უფლებას დანიშნოთ თანამასპინძელი. ეს შეიძლება იყოს არასასიამოვნო, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გჭირდებათ ვინმე, რომელიც დაგეხმარებათ დიდი შეხვედრის დროს.
Zoom ასევე შეიძლება დახუროს უმიზეზოდ ან უარი თქვას ჩანაწერის კონვერტაციაზე.
არსებობს სხვადასხვა რამ, რაც შეიძლება არასწორედ წარიმართოს, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ არ არსებობს რჩევები, რომელთა გამოსწორებაც შეგიძლიათ. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ ყოველთვის განახლდეს Zoom, რადგან თქვენ არასოდეს იცით, როდის მოაგვარებს ამ მომლოდინე განახლებას იმ ხარვეზს, რომელსაც თქვენ განიცდით.
დასკვნა
უკვე დიდი ხანია Zoom-ის მომხმარებლებს პრობლემები აქვთ კამერებთან, როდესაც ისინი შეხვედრაზე არიან. მათი გამოსახულება ერევა სხვის გამოსახულებას, ან მწვანე ხარვეზი მთლიანად მალავს მათ ვიდეოს. ზოგიერთმა მომხმარებელმა სცადა ვიდეოს გამორთვა და ხელახლა ჩართვა, მაგრამ ეს ჩვეულებრივ არ ასწორებს. კარგი ამბავი ის არის, რომ არსებობს სხვადასხვა რჩევები, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ და გამოასწოროთ.
შეგიძლიათ სცადოთ გააკეთოთ ისეთი რამ, როგორიცაა Zoom-ის განახლების შენარჩუნება, ან შეგიძლიათ გამორთოთ რამდენიმე ვარიანტი აქ და იქ. ზოგიერთმა კი აირჩია პროგრამის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. იმედია, თქვენ შეძლებთ პრობლემის გამოსწორებას პირველი რჩევების ცდით, მაგრამ თუ არა, შესაძლოა, ახალი დაწყება გამოასწორებს. გამომრჩა წვერი, რომელიც შენთვის მუშაობდა? გააზიარეთ თქვენი მოსაზრებები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში და არ დაგავიწყდეთ სტატიის სხვებისთვის გაზიარება სოციალურ მედიაში.