როგორ გამოვასწოროთ უცნობი შეცდომა Apple ID-ში 2023 წელს

როდესაც გჭირდებათ მნიშვნელოვანი ფაილების წვდომა თქვენი iCloud ანგარიშიდან iPhone, iPad ან Mac-ზე და მიიღეთ სამარცხვინო შეტყობინება „ვერიფიკაცია ვერ მოხერხდა: Apple ID-ში უცნობი შეცდომა მოხდა“, ეს ნამდვილად უნდა იყოს შემაწუხებელი. მაგრამ საბედნიეროდ, არსებობს რამდენიმე სწრაფი გამოსწორება, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ Apple ID-ის გადამოწმების პრობლემის გადაჭრა.

iCloud არის მოსახერხებელი ღრუბლოვანი შენახვის პროდუქტი Apple-ისგან. ამ iCloud ანგარიშის სამართავად თქვენ ქმნით Apple ID-ს. Apple ასევე აკავშირებს ამ ID-ს თქვენს მოწყობილობებზე არსებულ ფიზიკურ მოწყობილობებთან და ციფრულ ფაილებთან. ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შეხვიდეთ iCloud კონტენტზე Apple-ის სხვადასხვა მოწყობილობებზე ინტერნეტის საშუალებით. არ არის საჭირო კონტენტის კოპირება ერთი მოწყობილობიდან და მისი ექსპორტი მეორეში ნებისმიერი გარე მეხსიერების საშუალებით.

iCloud-ში ან Apple ID-ში ყველაფერი შეუფერხებლად მუშაობს მანამ, სანამ არ გამოჩნდება პრობლემა „Apple ID-ში უცნობი შეცდომა მოხდა“. თქვენ შეგიძლიათ გააგრძელოთ ანგარიშის გადამოწმების მცდელობა და მოწყობილობა მუდმივად აჩვენებს ამ შეცდომას, სანამ არ სცადეთ ქვემოთ მოყვანილი პრობლემების მოგვარების მეთოდები:

ასევე წაიკითხეთ:შეცდომა Apple ID-ის დაკავშირებისას, დადასტურება ვერ მოხერხდა. როგორ გამოვასწოროთ

ქვემოთ იპოვეთ პრობლემების მოგვარების მეთოდები Apple ID-ის დადასტურების პრობლემის მოსაგვარებლად:

თქვენ ხედავთ შეცდომას Apple ID სერვისების პრობლემის გამო. დარწმუნდით, რომ სერვისი არ არის გათიშული, როდესაც ცდილობთ Apple ID-ის გადამოწმებას. უბრალოდ ეწვიეთ Apple სისტემის სტატუსი პორტალი და შეამოწმეთ Apple ID სერვისის სტატუსი.

ასევე წაიკითხეთ:შეუძლებელია Apple ID-ის შექმნა ან განახლება დამადასტურებელი ელფოსტის გარეშე

თუ რომელიმე VPN აპს იყენებთ გეო-შეზღუდული ვებსაიტების, აპების და ა.შ. თქვენ იპოვით VPN პარამეტრებს პარამეტრები > გენერალი > VPN და მოწყობილობის მენეჯმენტი.

ახლა გადადით პარამეტრები > Apple ID და შეეხეთ Apple ID-სთან დაკავშირებულ ნებისმიერ მოწყობილობას მარჯვენა მხარეს პანელზე. თუ თქვენ შეგიძლიათ მოწყობილობის ინფორმაციაზე წვდომა, მაშინ პრობლემა მოაგვარეთ.

ასევე წაიკითხეთ:როგორ გამოვიყენოთ Google One VPN iOS-ზე

თუ პარამეტრების აპი საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში მუშაობდა და ადრე არ გადატვირთეთ, სისტემის გაუმართავი ქეში შეიძლება გამოიწვიოს Apple ID-ის დადასტურების შეცდომა. გააკეთეთ შემდეგი:

• გადადით საწყისი ეკრანი თქვენი iPhone ან iPad.
• შეეხეთ ჩარჩოს ეკრანის ქვედა ნაწილში და გადაფურცლეთ ზემოთ ეკრანის შუაგულამდე.

• The აპების გადართვა გამოჩნდება ეკრანი, სადაც ხედავთ ყველა ღია აპს.
• იპოვეთ იქ პარამეტრების აპი და გადაფურცლეთ ზევით აპის იძულებით შესაჩერებლად.
• ახლა გახსენით პარამეტრები აპლიკაციიდან საწყისი ეკრანი ან აპლიკაციის უჯრა.

ასევე წაიკითხეთ:თქვენი iPad: როგორ დავხუროთ და გადავრთოთ აპებს შორის

ხელით თარიღმა, დრომ და დროის სარტყელმა შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს Apple ID-ის სინქრონიზაციასა და Apple სერვერებთან დადასტურებაზე. ხელით დროისა და დროის ზონების როლის გამოსარიცხად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• გახსენით პარამეტრები და წადი გენერალი.
• ახლა აირჩიეთ თარიღი და დრო ვარიანტი.

• ჩართეთ დააყენეთ ავტომატურად თვისება.

გაუმართავი ან შეზღუდული კავშირის ქსელის ჩართვის გამოსარიცხად, გადაერთეთ მობილურ ინტერნეტზე 4G ან 5G-ის საშუალებით. თუ ეს არ არის ვარიანტი, შეცვალეთ Wi-Fi ქსელი პარამეტრები > Ვაი - ფაი მენიუ. ინტერნეტის გადართვის შემდეგ, სცადეთ Apple ID-ის გადამოწმება. ამჯერად უნდა იმუშაოს.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ iPhone, iPad Wi-Fi ან iPad + Cellular მოწყობილობის ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა Apple ID-ის პრობლემის მოსაგვარებლად. აქ არის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა მიჰყვეთ:

• გახსენით პარამეტრები და შეეხეთ გენერალი.
• გადაახვიეთ მარჯვენა მხარეს ნავიგაციის პანელის ბოლოში და აირჩიეთ გადაიტანეთ ან გადააყენეთ iPhone.
• შეეხეთ გადატვირთვა.

• ახლა აირჩიეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა.

თუ ხედავთ შეტყობინებას „ვერიფიკაცია ვერ მოხერხდა: Apple ID-ში მოხდა უცნობი შეცდომა“, როდესაც სხვა Apple მოწყობილობაზე წვდომისას იგივე Apple ID-ის გამოყენებით, პირველ რიგში გამორთეთ iCloud სარეზერვო ასლი მოწყობილობა. ეს არის ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვას:

• Წადი პარამეტრები > Apple ID ეკრანი.
• შეეხეთ iCloud ხატულა მარჯვენა მხარეს მენიუში.
• აირჩიეთ iCloud სარეზერვო ასლი ვარიანტი.

• გამორთეთ ამ iPhone/iPad-ის სარეზერვო ასლის შექმნა თვისება.

ასევე შეიძლება დაგჭირდეთ Apple ID-დან გასვლა და ხელახლა შესვლა, რათა აიძულოთ სერვერის შემოწმება Apple-ის სერვერებით. აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება:

• გადადით Apple ID ეკრანიდან პარამეტრები აპლიკაცია თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე.
• Apple ID ეკრანის ბოლოში, მარჯვენა მხარეს, თქვენ უნდა ნახოთ Სისტემიდან გამოსვლა.
• შეეხეთ Სისტემიდან გამოსვლა და დაადასტურეთ, რომ თქვენი გამოყენებით Apple ID პაროლი.
• ხელახლა შედით დან პარამეტრები > Apple ID.

თუ ბოლო განახლების შემდეგ ვერ ხედავთ შეცდომას „Apple ID-ში მოხდა უცნობი შეცდომა“, მაშინ უნდა განაახლოთ თქვენი მოწყობილობა პარამეტრები > გენერალი > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.

შეგიძლიათ სცადოთ მოწყობილობის იძულებითი გადატვირთვა, რათა მოაგვაროთ მცირე პროგრამული და პროგრამული პრობლემები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს Apple ID-ის დადასტურების პრობლემა. აი, როგორ უნდა აიძულოთ გადატვირთვა iPhone ან iPad მოწყობილობებზე:

• გადადით მოწყობილობის მთავარ ეკრანზე.
• შეეხეთ ხმის ამაღლებას და შემდეგ დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს.
• ახლა დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.

იმის გამო, რომ iCloud და Apple ID ერთსა და იმავე პროტოკოლს მიჰყვება ვერიფიკაციისთვის iOS-სა და macOS-ზე, შეგიძლიათ შეასრულოთ უმეტესობა ზემოაღნიშნული პრობლემების აღმოფხვრა თქვენს MacBook-ზე ან iMac-ზე „დადასტურება ვერ მოხერხდა: მოხდა უცნობი შეცდომა Apple ID-ის პრობლემა. იპოვეთ ქვემოთ მოცემული მეთოდები, რომლებიც სპეციფიკურია macOS-ისთვის. ასევე, მე აგიხსნით რამდენიმე ნაბიჯს ზემოთ მოყვანილი მეთოდებისთვის, თუ ისინი განსხვავებულია macOS-ში.

თუ იყენებთ VPN სერვისს კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების მიზნით, უნდა გამორთოთ ეს ამ ნაბიჯების შემდეგ:

• დააწკაპუნეთ Apple მენიუს ხატულა და შემდეგ აირჩიეთ სისტემის პრეფერენციები.
• Იპოვო ქსელი ხატულა შემდეგ სიაში და დააწკაპუნეთ მასზე.

• მარცხენა მხარეს არსებული ქსელების სიაში უნდა იყოს Ethernet ან Wi-Fi. თუ არსებობს რაიმე VPN კონფიგურაცია, წაშალეთ ისინი.
• ახლა გადატვირთეთ MacBook ან iMac და სცადეთ შეხვიდეთ აპებში, რომლებსაც სჭირდებათ Apple ID დადასტურება.

ასევე წაიკითხეთ: საუკეთესო უფასო VPN-ები Mac-ისთვის, iPhone-ისთვის და iPad-ისთვის

• გადადით Apple მენიუ და შემდეგ დააწკაპუნეთ სისტემის პრეფერენციები (მონტერეი) ან Სისტემის პარამეტრები (ვენტურა).
• დააწკაპუნეთ Apple ID ხატულა ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
• Apple ID ფანჯრის შიგნით დააწკაპუნეთ მიმოხილვა მენიუ მარცხენა მხარეს პანელზე.

• აირჩიეთ Სისტემიდან გამოსვლა.
• მას შემდეგ რაც გამოხვალთ, შედით ისევ იმავე ფანჯრიდან.
• შესაძლოა დაგჭირდეთ შესვლის ავთენტიფიკაცია Apple-ის სხვა მოწყობილობიდან.

• Დან Apple მენიუს ხატულა, აირჩიეთ სისტემის პრეფერენციები და შემდეგ აირჩიეთ Apple ID.
• Apple ID ეკრანზე დააწკაპუნეთ პაროლი და უსაფრთხოება მარცხენა მხარეს ნავიგაციის პანელზე.
• დააწკაპუნეთ Პაროლის შეცვლა.
• შეიყვანეთ თქვენი macOS პაროლი ან PIN.

• ჩაწერეთ ახალი პაროლი და ხელახლა ჩაწერეთ გადაამოწმეთ ყუთი.
• დააწკაპუნეთ შეცვლა შეტანილი ცვლილებების შესანახად.

ამან უნდა გამოიწვიოს პაროლის განახლება ყველა Apple მოწყობილობაზე, რომელიც შესულია იმავე Apple ID-ის გამოყენებით. უმეტეს შემთხვევაში, ამ ნაბიჯით წყდება „გაურკვეველი შეცდომა მოხდა Apple ID“.

თუ თქვენ გჭირდებათ თარიღის, დროის, დროის სარტყელის შეცვლა და ა.შ., აპის შემუშავებისთვის ან ონლაინ კვლევისთვის, უნდა გადატვირთოთ ეს პარამეტრები. ეს გამოიწვევს თქვენი macOS-ის სწრაფ სინქრონიზაციას Apple სერვერებთან. ამან უნდა გადაჭრას Apple ID-ის დადასტურების შეცდომა. აი, როგორ კეთდება:

• Წადი სისტემის პრეფერენციები დან Apple მენიუს ხატულა.
• ახლა აირჩიეთ თარიღი და დრო ხელსაწყო.
• დააწკაპუნეთ ბოქლომზე ქვედა მარცხენა კუთხეში, რათა განბლოკოთ ინსტრუმენტი თქვენი MacBook ან iMac PIN/Passcode-ის შეყვანით.
• დააწკაპუნეთ Დროის სარტყელი ჩანართი და დარწმუნდით, რომ სწორ დროის სარტყელში ხართ.

• ახლა, დაბრუნდი თარიღი და დრო და მონიშნეთ დროის ავტომატური პარამეტრები.

როგორც კი დრო სინქრონიზდება თქვენი ISP-ის ინტერნეტ დროსთან, თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი Apple ID-ის გადამოწმება ან გამოიყენოთ აპები, რომლებიც სინქრონიზებულია თქვენს Apple ID-თან.

თუ რაიმე მომლოდინე განახლებებია თქვენი MacBook-ისთვის ან iMac-ისთვის, ნუ დაელოდებით macOS-ს ავტომატურად განაახლებს მოწყობილობას, როცა ის უმოქმედოა. განაახლეთ მოწყობილობა ხელით შემდეგი ნაბიჯებით:

• დააწკაპუნეთ Apple მენიუ და შემდეგ აირჩიეთ სისტემის პრეფერენციები.
• ახლა თქვენ უნდა ნახოთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება (cogwheel icon) ვარიანტი. დააწკაპუნეთ მასზე.
• თუ თქვენ არ განაახლეთ macOS Ventura-ზე, მაშინ ნახავთ ორ განსხვავებულ განახლებას:
  • macOS Ventura 13-ის ძირითადი პროგრამული განახლება
  • სხვა განახლებები არსებული ოპერაციული სისტემისთვის

• თუ ჯერ არ გსურთ Ventura-ზე განახლება, დააწკაპუნეთ Მეტი ინფორმაცია ბმული OS-ის არსებული განახლებების გამოსაყენებლად.

თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში, რათა გაარკვიოთ, რაიმე მესამე მხარის აპლიკაცია იწვევს Apple ID-ის დადასტურების შეცდომას თუ არა. აი, როგორ აკეთებს ამას:

• Intel-ზე დაფუძნებული Mac-ისთვის, გადატვირთეთ ან ჩართეთ მოწყობილობა და დაუყოვნებლივ დააჭირეთ Shift ღილაკს, სანამ არ იხილავთ შესვლის გვერდს. განაგრძეთ შესვლა. შეიძლება დაგჭირდეთ ორჯერ შესვლა. თქვენ იხილავთ Safe Boot ტექსტს Mac მენიუს ზოლზე პირველი ან მეორე შესვლისას.
• Apple Chip-ზე დამზადებული MacBook-ისთვის ან iMac-ისთვის, გამორთეთ მოწყობილობა. დიდხანს დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ ჩატვირთვის გაშვების პარამეტრების ტექსტი არ გამოჩნდება. ახლა, აირჩიეთ macOS-ის საინსტალაციო დისკი და დიდხანს დააჭირეთ Shift ღილაკს, სანამ არ დაინახავთ ღილაკს Continue in Safe Mode.

შეიტყვეთ მეტი უსაფრთხო რეჟიმის შესახებ აქ: გადატვირთეთ macOS უსაფრთხო რეჟიმში

ახლა, სცადეთ Apple-ის ნებისმიერი აპი, რომელიც აიძულებს Apple ID-ის გადამოწმებას და ნახეთ, პრობლემა მოგვარდა თუ არა. თუ პრობლემა არ გამოჩნდება, წაშალეთ ახლახან დაინსტალირებული მესამე მხარის აპები.

მიუხედავად იმისა, რომ ვერიფიკაცია ვერ მოხერხდა: Apple ID-ის შეცდომაში წარმოქმნილი უცნობი შეცდომა საკმაოდ გამაღიზიანებელია, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გამოასწოროთ ეს, როდესაც მიჰყვებით ზემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების მეთოდებს. ნებისმიერი ზემოაღნიშნული მეთოდი თქვენთვის მუშაობს, ამიტომ სცადეთ ისინი გამოჩენის თანმიმდევრობით.

არ დაგავიწყდეთ კომენტარის ველში აღნიშნოთ რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის. ასევე, თუ იცით რაიმე სხვა გამოსწორების შესახებ „Apple ID-ში მოხდა უცნობი შეცდომა“ Apple-ის მოწყობილობებზე, ნუ შეინახავთ მას. აცნობეთ სხვებს ქვემოთ კომენტარის საშუალებით.

Შემდეგი, როგორ განბლოკოთ თქვენი გამორთული Apple ID დღეს!

დაკავშირებული პოსტები: