თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს რამდენიმე აუდიო მოწყობილობა, თქვენ უნდა აირჩიოთ კონკრეტული მოწყობილობა გუნდის შეხვედრების დროს გამოსაყენებლად. თუ ამას არ გააკეთებთ, გუნდებმა შეიძლება გააგზავნეთ აუდიო გამომავალი არასწორ მოწყობილობაზე. ერთადერთი პრობლემა ის არის, რომ მოწყობილობები განყოფილება შეიძლება ზოგჯერ გაქრეს გუნდების პარამეტრებიდან.
მოწყობილობის პარამეტრების შესწორების მენიუ აკლია გუნდებს
⇒ მნიშვნელოვანი შენიშვნა: მოწყობილობის პარამეტრები მიუწვდომელია Teams ვებ კლიენტში. დიზაინის მიხედვით, ეს პარამეტრი ჩნდება მხოლოდ დესკტოპის აპზე. ასე რომ, თუ გსურთ შეცვალოთ თქვენი აუდიო მოწყობილობის პარამეტრები, გამოიყენეთ დესკტოპის აპი.
შეცვალეთ აუდიო პარამეტრები შეხვედრის დროს
როგორც სწრაფი გამოსავალი, შეგიძლიათ შეცვალოთ თქვენი აუდიო პარამეტრები და სასურველი გამომავალი მოწყობილობა შეხვედრაზე შეერთების შემდეგ.
- აირჩიეთ თქვენი ამჟამინდელი აუდიო პარამეტრები (კოღნის ბორბლის ხატულა) გასახსნელად მოწყობილობის პარამეტრები.
- შემდეგ, ქვეშ აუდიო მოწყობილობებიაირჩიეთ მოწყობილობები, რომელთა გამოყენება გსურთ დინამიკად და მიკროფონად.
- შეინახეთ ცვლილებები და შეამოწმეთ თუ კმაყოფილი ხართ შედეგებით.
განაახლეთ აპლიკაცია
იყენებთ Teams-ის მოძველებულ ვერსიას? თუ ასეა, შეამოწმეთ განახლებები და დააინსტალირეთ აპლიკაციის უახლესი ვერსია თქვენს კომპიუტერში. შემდეგ შეამოწმეთ, გამოჩნდება თუ არა მოწყობილობის პარამეტრები ისევ.
გუნდების გასაახლებლად დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და დააჭირეთ ღილაკს Შეამოწმოთ განახლებები ღილაკი.
თუ აპი არ განახლდება, შეგიძლიათ აიძულოთ პროცესი გუნდების ინსტალერის უახლესი ვერსიის ხელით ჩამოტვირთვით.
- Წადი https://whatpulse.org/app/microsoft-teams და დააკოპირეთ გუნდის უახლესი გამოშვების აპის ვერსიის ნომერი.
- შემდეგ დააკოპირეთ ეს ვებ მისამართი ბრაუზერის ახალ ჩანართში: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- თქვენ უნდა შეცვალოთ AppVersionNumber აპლიკაციის ვერსიის ნომრით, რომელიც ადრე დააკოპირეთ.
- დააწკაპუნეთ Enter-ზე, რათა ჩამოტვირთოთ Teams აპის უახლესი ვერსია თქვენს კომპიუტერზე.
- გაუშვით Teams და შეამოწმეთ, არის თუ არა ხელახლა ხილული მოწყობილობის პარამეტრები.
წაშალეთ ქეში ფაილები
სცადეთ აპლიკაციის ქეშის წაშლა და შეამოწმეთ, დააბრუნებს თუ არა ეს მოწყობილობის პარამეტრებს.
- დახურეთ თქვენი გუნდის აპი და ჩაწერეთ %appdata%\Microsoft\teams Windows საძიებო ზოლში.
- წაშალე ყველაფერი ამ საქაღალდეში.
- ხელახლა გაუშვით გუნდები და შეამოწმეთ ხელახლა ჩანს თუ არა მოწყობილობის პარამეტრები.
რამდენიმე მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ წაიშლება მთელი გუნდის საქაღალდე, მათ შორის TeamsMeetingAddin და TeamsPresenceAddin დან C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft გადაჭრა მათთვის პრობლემა.
დახურეთ სხვა აპები აუდიო მოწყობილობების გამოყენებით
შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე აპი გაშვებული ფონზე, რომელიც შესაძლოა იყენებდეს თქვენს აუდიო მოწყობილობებს. გაუშვით სამუშაო მენეჯერი და დახურეთ ყველა ეს აპლიკაცია. ამ გზით, Teams რჩება ერთადერთ აპად, რომელსაც შეუძლია თქვენს აუდიო მოწყობილობებზე წვდომა და გამოყენება.
აუდიო მოწყობილობების დეინსტალაცია
ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოაგვარა ეს პრობლემა მოწყობილობის მენეჯერის გამოყენებით აუდიო მოწყობილობების დეინსტალაციისთვის.
- გაუშვით მოწყობილობის მენეჯერი და დააწკაპუნეთ ხმა, ვიდეო და თამაშის კონტროლერები.
- წაშალეთ ყველა ხმის მოწყობილობა. ამისათვის დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თითოეულ მოწყობილობაზე და აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
- შემდეგ გადადით Bluetooth-ზე, გაიმეორეთ იგივე ნაბიჯები და წაშალეთ ყველა Bluetooth აუდიო მოწყობილობა (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ გაუშვით გუნდები.
ChromaCam-ის დეინსტალაცია
გუნდის ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ ChromaCam იყო დამნაშავე გრძელი სიისთვის გუნდების აუდიო და ვიდეო პრობლემები. დასკვნა ის არის, რომ თუ იყენებთ გუნდებს, არ დააინსტალიროთ ChromaCam. სამწუხაროდ, პროგრამას ხშირად გააჩნია თქვენი USB კამერა. ის ხშირად დაბლოკავს კამერისა და მიკროფონის პარამეტრებს Teams-ში.
ChromaCam-ის დეინსტალაციისთვის გადადით Მართვის პანელი, აირჩიეთ პროგრამის დეინსტალაცია, დააწკაპუნეთ ChromaCamდა დაარტყა დეინსტალაცია ღილაკი.
დასკვნა
შეჯამებისთვის, თუ მოწყობილობის პარამეტრები არ არის გუნდებში, განაახლეთ დესკტოპის აპი და შეცვალეთ აუდიო პარამეტრები შეხვედრაზე გაწევრიანების შემდეგ. ისევ იგივე პრობლემას განიცდი? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.