წინა პოსტში ჩვენ გაჩვენეთ, თუ რისი გაკეთება შეგიძლიათ არ შეუძლია თქვენი ეკრანის გაზიარება Microsoft-ის გუნდების შეხვედრების დროს. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა, როდესაც ვერ ხედავთ ეკრანის გაზიარებას სხვის მიერ.
ხშირად, გუნდის მომხმარებლებს შეუძლიათ ნახონ მხოლოდ მომხმარებლის პროფილის სურათი, რომელიც აზიარებს ეკრანს. ეს საკითხი კიდევ უფრო შემაშფოთებელია, თუ ვერ ხედავთ ეკრანს, რომელსაც მასპინძელი აზიარებს.
შეასწორეთ Microsoft Teams-ის გაზიარებული ეკრანი, რომელიც არ არის ნაჩვენები
გამოდით და გადატვირთეთ კომპიუტერი და მოდემი
თქვენი მოწყობილობის Microsoft Teams სერვერებთან კავშირის განახლების ყველაზე სწრაფი გზა არის სისტემიდან გამოსვლა და შემდეგ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა. ამის შემდეგ, კვლავ გაუშვით გუნდები და შედით სისტემაში. შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
თუ ასეა, გამორთეთ მოდემი თქვენი ქსელის კავშირის აღსადგენად. გამორთეთ თქვენი მოდემი ერთი წუთის განმავლობაში. შემდეგ შექმენით თქვენი ქსელის მოწყობილობის სარეზერვო ასლი და შეამოწმეთ არის თუ არა ახლა გაზიარებული ეკრანი.
დახურეთ ყველა სხვა პროგრამა
თუ ფონზე მუშაობს მრავალი აპი და პროგრამა, დახურეთ ყველა პროგრამა, რომელიც არ გჭირდებათ გუნდების შეხვედრის დროს. გაუშვით სამუშაო მენეჯერი და დააწკაპუნეთ პროცესები ჩანართი. შემდეგ დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროგრამაზე, რომლის დახურვაც გსურთ და აირჩიეთ დავალების დასრულება.
ფონური პროგრამები და პროცესები მხოლოდ ჭამს თქვენი კომპიუტერის მეხსიერებას და გამტარობას. მათი დახურვით თქვენ რეალურად ათავისუფლებთ მეტ რესურსს გუნდებისთვის გამოსაყენებლად.
სთხოვეთ მონაწილეებს გამორთონ ვიდეო
თუ ყველა დამსწრე ჩართავს კამერებს, გუნდებს დასჭირდებათ მეტი გამტარობა მთელი ამ ვიდეო ინფორმაციის დასამუშავებლად. შედეგად, მომხმარებლებს, რომლებსაც არ აქვთ სტაბილური კავშირი, შეიძლება განიცადონ ყველა სახის ხარვეზი. გამტარუნარიანობის პრობლემებმა შეიძლება აიხსნას, თუ რატომ ვერ ხედავთ ეკრანს, რომელსაც აზიარებს შეხვედრის სხვა მონაწილე.
ასე რომ, თავისუფლად სთხოვეთ სხვა დამსწრეებს, გამორთონ კამერები, თუ ისინი აქტიურად არ წარმოადგენენ ან არ საუბრობენ. აცნობეთ მათ, რომ გაზიარებული ეკრანი არ ჩანს თქვენს ბოლოში და თქვენ იმედოვნებთ, რომ ეს გამოსავალი დაგეხმარებათ.
გამორთეთ ახალი შეხვედრის გამოცდილება
ზოგიერთმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ „შეხვედრის ახალი გამოცდილების“ ოფციის გამორთვა მათთვის მუშაობდა. მას შემდეგ რაც გამორთავთ ოფციას, უნდა დატოვოთ გუნდი და ხელახლა გაუშვათ.
- გაუშვით გუნდები, დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და აირჩიეთ პარამეტრები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ გენერალი განყოფილება.
- გადაახვიეთ ქვემოთ ჩართეთ შეხვედრის ახალი გამოცდილება. გამორთეთ ეს ვარიანტი.
- ხელახლა გაუშვით Microsoft Teams.
თუმცა, თუ გსურთ ჩართოთ „შეხვედრის ახალი გამოცდილება“, არსებობს კიდევ ერთი მოსახერხებელი გამოსავალი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ. გადაიტანეთ მაუსის კურსორი გამგზავნის პროფილის სურათის მარცხნივ (ქვედა მარჯვენა კუთხე) და შემდეგ ორჯერ დააწკაპუნეთ. გაზიარებული ეკრანი ახლა სწორად უნდა ჩაიტვირთოს.
ჩართეთ ეკრანის გაზიარება მთელ ეკრანზე
თუ ეს პრობლემა წარმოიქმნება კომპანიის კომპიუტერზე, პირმა, რომელიც აზიარებს მის ეკრანს, უნდა სთხოვოს IT ადმინისტრატორს, შეამოწმოს ეკრანის გაზიარების პარამეტრები. უფრო კონკრეტულად, ორგანიზაციის პოლიტიკა ამისთვის ეკრანის გაზიარების რეჟიმი უნდა ჰქონდეს მთელი ეკრანი ვარიანტი ჩართულია.
გამორთეთ თქვენი VPN
მიუხედავად იმისა, რომ ამ ხარვეზმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს როგორც VPN, ასევე არა-VPN მომხმარებლებზე, როგორც ჩანს, თქვენი VPN ჩართვა ან გამორთვა შეიძლება დროებით გადაჭრას პრობლემას. ასე რომ, თუ თქვენი VPN ჩართულია, გამორთეთ და შეამოწმეთ, არის თუ არა გაზიარებული ეკრანი ხილული თქვენს ბოლოზე. თუ ეს ასე არ არის, ისევ ჩართეთ თქვენი VPN.
თუ იყენებთ დისტანციურ სამუშაო მაგიდას
თუ იყენებთ დისტანციური დესკტოპის კავშირს და გაქვთ ეს პრობლემა, გამოსავალი შეიძლება იყოს RDP-Tcp კლავიშის შესწორება. ზოგიერთმა მომხმარებელმა მოაგვარა ეს პრობლემა ეკრანის გაზიარებასთან დაკავშირებით ამ რეესტრის გასაღების დაყენებით:
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp\AudioEnumeratorDll=rdpendp.dll.
ასე რომ, ორჯერ დააწკაპუნეთ AudioEnumeratorDll კლავიშზე და დარწმუნდით, რომ მისი მნიშვნელობა დაყენებულია rdpendp.dll.
სხვათა შორის, თუ გუნდის შეხვედრების დროს თქვენი დისტანციური კომპიუტერიდან აუდიო გამომავალს ვერ მიიღებთ, ამ კლავიშის დაყენებამ უნდა მოაგვაროს პრობლემა.
თუ არაფერი გამოვიდა, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Teams დესკტოპის კლიენტი.