Microsoft ასწორებს კამერის პრობლემებს Arm-ზე დაფუძნებულ Windows მოწყობილობებზე

Microsoft ყოველთვიურად ავრცელებს Windows-ის განახლებებს ახალი ფუნქციების, გაუმჯობესებებისა და შეცდომების გამოსწორების გზით. სინამდვილეში, Windows-ის მხარდაჭერილი ვერსიების განახლებები დღესაც არის მოსალოდნელი, რადგან ფირმა იწყებს ამ გაშვებას ყოველი თვის მეორე სამშაბათს, რომელიც ცნობილია როგორც "პაჩ სამშაბათი". თუმცა, ზოგჯერ, მისი გამოშვებები იწვევს გაუთვალისწინებელ პრობლემებს, რომლებიც, როგორც წესი, იხსნება მომდევნო ყოველთვიურ განახლებაში ან ზონის გარეთ განახლებებში. ახლა, მაიკროსოფტმა გამოაცხადა, რომ მან მოაგვარა ერთი ასეთი უაზრო საკითხი, რომელიც გავლენას ახდენს Arm-ზე დაფუძნებულ Windows მოწყობილობებზე.

23 მაისს, რამდენიმე მომხმარებელმა, რომლებიც იყენებენ Arm-ზე დაფუძნებულ Windows კომპიუტერებს, დაიწყეს შეცდომების შესახებ შეტყობინება Windows Camera აპლიკაციის მეშვეობით ინტეგრირებული კამერის გამოყენებისას. მათ მიესალმა წარუმატებლობის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: „0xA00F4271 (0x80004005)" აღწერილობის გარეშე, თუ რას ნიშნავს ან როგორ გამოვასწოროთ იგი. მაიკროსოფტმა გამოიკვლია პრობლემა და შეიტყო, რომ ეს გავლენას მოახდენდა Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm-ის მასპინძელ კომპიუტერებზე. 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 და Microsoft SQ2 პროცესორები, რაც ნიშნავს, რომ Surface მოწყობილობები მძიმედ იყო გავლენა მოახდინა.

იმ დროს, Microsoft-მა გამოსცა გამოსავალი, რომელიც მოიცავდა რეესტრის მნიშვნელობების შეცვლას სურათის ხარისხის შესამცირებლად, რაც საშუალებას აძლევდა კამერა მინიმუმ ფუნქციონირებს, მაგრამ აღნიშნა, რომ მომხმარებლებმა უნდა განახორციელონ ეს შერბილება საკუთარი რისკის ქვეშ დაზარალებულებზე მოწყობილობები. თუმცა, ახლა კომპანიამ გამოაცხადა შემაშფოთებელი პრობლემის უფრო მუდმივი გამოსწორება.

შესახებ განცხადებაში Windows-ის გამოშვების ჯანმრთელობის დაფამაიკროსოფტმა აღნიშნა, რომ პრობლემა სრულად მოგვარდა კამერის განახლებული დრაივერებით, რომლებიც გამოვა Windows Update-ის მეშვეობით მომდევნო რამდენიმე კვირის განმავლობაში. თუ თქვენ არ მიიღებთ განახლებულ დრაივერებს ავტომატურად ან თუნდაც Windows Update-ის ხელით შემოწმების შემდეგ, ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ დაყენებული დრაივერი ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი თქვენი მოწყობილობის OEM-ის მიერ. თუ ეს მოხდება, სხვა არაფერია გასაკეთებელი, გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ გამოსწორებას ან ამავდროულად გამოიყენოთ Microsoft-ის შერბილება თქვენივე რისკის ქვეშ. პრობლემა მონიშნულია, როგორც "გადაწყვეტილი გარე" დაფაზე, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ Microsoft-ი უშუალოდ მუშაობდა OEM-ებთან გადაწყვეტის მისაღწევად.

კამერის განახლებული დრაივერები გავრცელდება Windows-ის ყველა დაზარალებულ ვერსიაზე, კერძოდ Windows 11 ვერსია 21H2 და 22H2 და Windows 10 ვერსია 22H2. Windows 11-ის 21H2 ვერსიაზე საუბრისას, გახსოვდეთ, რომ ოპერაციული სისტემის ეს ორიგინალური გამოშვება არის სიცოცხლის დასასრულის მიღწევა ამ წლის ბოლოს, რაც ნიშნავს, რომ თუ მსგავსი პრობლემები მომავალში გამოჩნდება, თქვენი ერთადერთი გზა მუდმივი გამოსწორებისკენ იქნება Windows-ის უფრო ახალ და მხარდაჭერილ ვერსიაზე განახლება.