თქვენს Windows კომპიუტერს შეიძლება ზოგჯერ გაუჭირდეს Microsoft Teams-ის ინსტალაცია. ინსტალაციის პროცესი ზოგადად მიიწევს ერთ წერტილამდე. შემდეგ რაღაც მოულოდნელი ხდება. თქვენი მანქანა ვერ ახერხებს ინსტალერის ამოღებას. მაგრამ, თუ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა არ გადაჭრის პრობლემას, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
რა უნდა გააკეთოს, თუ Microsoft Teams ვერ ახერხებს ინსტალერის ამოღებას
გამორთეთ თქვენი ანტივირუსი
თქვენმა ანტივირუსმა შეიძლება ზოგჯერ ხელი შეგიშალოთ თქვენს აპარატზე ახალი პროგრამების დაყენებაში. თქვენმა უსაფრთხოების ინსტრუმენტმა შეიძლება შეცდომით დაასახელოს გუნდი, როგორც პოტენციურად საშიში პროგრამა. მაგრამ, დარწმუნდით, რომ ჩამოტვირთოთ Teams აპი Microsoft-ის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან. არ გადმოწეროთ პროგრამა მესამე მხარის ჩამოტვირთვის ვებსაიტებიდან.
- პირველი, გადადით C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- წაშალეთ გუნდების საქაღალდე.
- შემდეგ გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა.
- ჩამოტვირთეთ გუნდები მაიკროსოფტის ოფიციალური ვებგვერდიდან.
- შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა აპლიკაციის დაყენება.
- არ დაგავიწყდეთ თქვენი ანტივირუსის ხელახლა ჩართვა გუნდების დაყენების შემდეგ.
მესამე მხარის პროგრამების გამორთვა
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ამიტომ ფონზე გაშვებული ერთ-ერთი პროგრამა ბლოკავს გუნდებს.
- დაბრუნდი C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Teams.
- წაშალეთ გუნდების საქაღალდე.
- გაუშვით Პროცესების ადმინისტრატორი.
- დააწკაპუნეთ პროცესები ჩანართი, რათა ჩამოთვალოთ ყველა პროგრამა, რომელიც აქტიურად მუშაობს თქვენს კომპიუტერში.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით პროგრამაზე, რომლის დახურვაც გსურთ. აირჩიეთ დავალების დასრულება.
- გაიმეორეთ ეს ნაბიჯები, რათა იძულებით გააჩეროთ ყველა თქვენი ფონური პროგრამა.
- სცადეთ ისევ დააინსტალიროთ გუნდები.
გაუშვით ინსტალერი ადმინისტრატორის უფლებებით
- Გააღე ჩამოტვირთვები საქაღალდე.
- შემდეგ იპოვნეთ Teams ინსტალერის საქაღალდე.
- დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ინსტალერზე.
- აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
- მოთხოვნის შემთხვევაში შეიყვანეთ თქვენი ადმინისტრატორის რწმუნებათა სიგელები.
- ამის შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს Teams-ის ინსტალაციისთვის.
გაუშვით პროგრამის ინსტალაციისა და დეინსტალაციის პრობლემების მოგვარების პროგრამა
თუ მაინც ვერ დააინსტალირეთ Teams, გაუშვით პროგრამის ინსტალაციისა და დეინსტალაციის პრობლემების მოგვარების პროგრამა. ეს ინსტრუმენტი ავტომატურად აღმოაჩენს და ასწორებს საკითხებს, რომლებიც ხელს უშლის თქვენ პროგრამების ინსტალაციას ან წაშლას.
პირველ რიგში, თქვენ გჭირდებათ ჩამოტვირთეთ პროგრამის ინსტალაციისა და დეინსტალაციის პრობლემების მოგვარების საშუალება. გაუშვით პრობლემების მოგვარების პროგრამა. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს თქვენი სისტემის შესაკეთებლად. გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ Teams.
დასკვნა
დასასრულს, თუ Microsoft Teams ვერ ამოიღებს ინსტალერს, გამორთეთ ანტივირუსი და ფონზე გაშვებული სხვა პროგრამები. თანაბრად მნიშვნელოვანია, დარწმუნდით, რომ გაუშვით ინსტალერი ადმინისტრატორის უფლებებით. გარდა ამისა, გაუშვით პროგრამის ინსტალაციისა და დეინსტალაციის პრობლემების მოგვარების პროგრამა.
მოახერხეთ პრობლემის მოგვარება და გუნდების დაყენება თქვენს აპარატზე? დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით, რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის.