თუ თქვენი კომპიუტერი გამოსცემს უცნაურ ხმაურს ან არ აკეთებს იმას, რაც უნდა იყოს, მაშინ ალბათ აპირებთ დახმარების ძებნას რაღაც მომენტში. ყველაზე ტექნიკური ადამიანებიც კი აწყდებიან საკითხებს, სადაც უბრალოდ არ იციან, რატომ ხდება პრობლემა და უნდა ჰკითხონ, იცის თუ არა ვინმემ, რა არის არასწორი და როგორ გამოსწორდეს ის.
საბედნიეროდ, ინტერნეტი შესანიშნავია ასეთი საქმისთვის. ფაქტიურად მილიარდობით ადამიანთან წვდომით, სავარაუდოა, რომ სულ მცირე ერთ ადამიანს ადრეც ჰქონია იგივე პრობლემა ან იცის როგორ მოაგვაროს იგი.
ტექნიკური მხარდაჭერის ვებსაიტები და ფორუმები შესანიშნავი რესურსია თქვენს კონკრეტულ საკითხთან დაკავშირებით დახმარების თხოვნით. და მაინც, ზოგადად რეკომენდირებულია, რომ მოძებნოთ Google-ში, რათა ნახოთ, აფიქსირებს თუ არა ვინმე სხვა მსგავს პრობლემას და მათ მიერ შემოთავაზებული შესწორებები დაგეხმარებათ თქვენი პრობლემების მოგვარებაში.
1. Google
Google არის ერთადერთი უდიდესი რესურსი, რომელიც შეგიძლიათ მოითხოვოთ, როდესაც გსურთ იპოვოთ ის, რაც უკვე არსებობს. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა იცოდეთ არის როგორ დასვათ თქვენი შეკითხვა. ტექნიკური დახმარების კითხვებისთვის, უბრალოდ ჩაწერეთ თქვენი პრობლემის აღწერა.
თუ ვინმემ ითხოვა დახმარება ამ საკითხთან დაკავშირებით ადრე, ნებისმიერ ვებსაიტზე, მაშინ თქვენ უნდა იპოვოთ იგი. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ შესაძლოა მოგიწიოთ შედეგების რამდენიმე გვერდის გადახედვა, რათა იპოვოთ ზუსტი შესატყვისი თქვენს პრობლემასთან.
შენიშვნა: თუ არ მოგწონთ Google, სხვა საძიებო სისტემებს შეუძლიათ დაგეხმაროთ! ყოველთვის არის ხალხი, ვინც აქვეყნებს ინოვაციურ გადაწყვეტილებებს. უბრალო საძიებო სისტემით ძიებამ შეიძლება იმაზე მაღლა მიგიყვანოთ, ვიდრე ფიქრობთ.
2. Stack Exchange
Stack Exchange არის კითხვა-პასუხის საზოგადოებების კომპლექტი, რომლებიც შესანიშნავია კონკრეტულ თემებზე დახმარების თხოვნით. მაგალითად, "AskUbuntu" საზოგადოება შესანიშნავია Linux-ის შესახებ კითხვებისთვის. მას შემდეგ რაც დასვამთ თქვენს შეკითხვას, სხვა მონაწილეებს შეუძლიათ დაეხმარონ პასუხების მიწოდებით და ერთმანეთის პასუხების რეიტინგით. თუ კონკრეტული პასუხი დაგვეხმარება, კარგი პრაქტიკაა პასუხის მიღება, რადგან ეს შეიძლება დაეხმაროს სხვებს იგივე საკითხთან დაკავშირებით მომავალში.
3. Bleeping კომპიუტერული ფორუმები
The Bleeping კომპიუტერული ფორუმები არის დამოუკიდებელი ფორუმი, რომელიც ეძღვნება ტექნიკურ მხარდაჭერას ნებისმიერი სახის კომპიუტერული პრობლემისთვის. მიუხედავად იმისა, აწყდებით ტექნიკის, ოპერაციული სისტემის ან რაიმე სახის პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემას, არის ქვეფორუმი, სადაც შეგიძლიათ ითხოვოთ დახმარება.
4. კონკრეტული პროდუქტის/დეველოპერების ფორუმი
ერთ-ერთი საუკეთესო ადგილი, სადაც შეგიძლიათ ეწვიოთ საექსპერტო ტექნიკურ რჩევებს პროდუქტის ან აპისთვის, არის დეველოპერების ფორუმი. ყველაფერს არ ექნება ფორუმი, მაგრამ ღირს ნახვა. მაგალითად, თუ Windows-თან დაკავშირებული პრობლემა გაქვთ, მაშინ Microsoft-ის ფორუმი შეიძლება იყოს მყარი რესურსი ან ადგილი დახმარების სათხოვნელად.
5. Reddit
Reddit-ს აქვს ქვერედიტების დიდი რაოდენობა უმეტესი მიზნებისთვის. r/TechSupport არის ის, სადაც გსურთ მიმართოთ ტექნიკური პრობლემების აღმოფხვრაში დახმარებისთვის. მილიონზე მეტი წევრით, უნდა იყოს მინიმუმ ერთი ადამიანი, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი პრობლემის გადაწყვეტაში.