ამ სახელმძღვანელოში განვიხილავთ, თუ როგორ გავასუფთავოთ და მართოთ TPM Windows 10-ზე და განვმარტოთ, რატომ და როდის გავაკეთოთ ეს.
სანდო პლატფორმის მოდულის (TPM) ტექნოლოგია გამოიყენება თანამედროვე კომპიუტერებისა და ლეპტოპების აპარატურაზე დაფუძნებული უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. TPM ჩიპი აძლიერებს კომპიუტერის უსაფრთხოებას და გამოიყენება ისეთი სერვისებით, როგორიცაა BitLocker დისკის დაშიფვრა და Windows Hello კრიპტოგრაფიული გასაღებების გენერირებისთვის და შესანახად, რათა დაიცვათ თქვენი სისტემა და მონაცემები ჰაკერებისგან ან მავნე პროგრამა.
Windows 10-დან და Windows 11-დან დაწყებული, ოპერაციული სისტემა ავტომატურად ახდენს ინიციალიზაციას და იღებს საკუთრებას TPM-ზე, ასე რომ თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე ზედმეტის გაკეთება. მაგრამ იმის გამო, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება დაგჭირდეთ TPM კლავიშების გასუფთავება, ეს სახელმძღვანელო მოგცემთ ინსტრუქციას, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს.
რატომ და როდის უნდა გაიწმინდოს TPM?
TPM-ის გასუფთავება გულისხმობს უსაფრთხოების გასაღებების გადატვირთვას და TPM ჩიპზე შენახული ყველა მონაცემის წაშლას. TPM კლავიშების წაშლა უნდა განხორციელდეს, როდესაც პრობლემას წააწყდებით TPM-თან ან როცა გსურთ Windows-ის სუფთა ინსტალაციის შესრულება.
აქ არის რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც შეიძლება დაგჭირდეთ TPM-ის გასუფთავება:
- TPM პრობლემების მოგვარება: მაგალითად. თქვენ მიიღებთ შეცდომას"TPM მზად არის გამოსაყენებლად, შემცირებული ფუნქციონირებითTPM მართვის კონსოლში. (tpm.msc)
- ახალი ოპერაციული სისტემის ინსტალაცია: ახალი ოპერაციული სისტემის დაყენებამდე, TPM გასუფთავება უზრუნველყოფს, რომ ახალ ოპერაციულ სისტემას შეუძლია სრულად გამოიყენოს TPM-ზე დაფუძნებული ნებისმიერი საჭირო ფუნქცია.
- სუფთა ინსტალაცია/კომპიუტერის გადატვირთვა: როდესაც გსურთ განახორციელოთ სუფთა ინსტალაცია ან თქვენი კომპიუტერის ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გსურთ თქვენი კომპიუტერის სხვას მიყიდვა.
- ავთენტიფიკაციისა და დაშიფვრის პრობლემები: თუ თქვენ გაქვთ Windows Hello-ს ავთენტიფიკაციის პრობლემები ან BitLocker-ში დაშიფვრის პრობლემები, TPM-ის გასუფთავება დაგეხმარებათ მათ მოგვარებაში.
როგორ გავასუფთავოთ TPM კლავიშები Windows 10/11-ში.
Სიფრთხილის ზომები:
TPM ჩიპის გასუფთავება აღადგენს მას არასაკუთრებაში არსებულ მდგომარეობაში უსაფრთხოების გასაღებების წაშლით და აიძულებს Windows ოპერაციულ სისტემას ავტომატურად გადატვირთოს იგი და ხელახლა მიიღოს საკუთრება. სანამ TMP გაასუფთავებთ ქვემოთ მოცემული მეთოდების გამოყენებით, გთხოვთ გაითვალისწინოთ შემდეგი:
1. TMP ჩიპის გასუფთავებამ შეიძლება გამოიწვიოს მონაცემთა დაკარგვა, ასე რომ, სანამ გააგრძელებთ, შექმენით ყველა მონაცემის სარეზერვო ასლი, რომელიც დაცულია ან დაშიფრულია TPM-ით (მაგ. BitLocker-ით), გარე მეხსიერების მოწყობილობაზე (მაგ. USB მყარ დისკზე).
2. არ გაასუფთავოთ TPM მოწყობილობაზე, რომელსაც არ ფლობთ, როგორიცაა სამუშაო ან სასკოლო კომპიუტერი, თქვენი IT ადმინისტრატორის მითითების გარეშე
3. ყოველთვის გაასუფთავეთ TPM ოპერაციული სისტემის შიგნიდან (მაგ. გამოყენებით "tpm.mscკონსოლი), და არა პირდაპირ UEFI-დან.
4. იმის გამო, რომ თქვენი TPM უსაფრთხოების აპარატურა თქვენი კომპიუტერის ფიზიკური ნაწილია, TPM-ის გასუფთავებამდე შეიძლება გსურთ წაიკითხოთ სახელმძღვანელოები ან ინსტრუქციები, რომლებიც მოჰყვა თქვენს კომპიუტერს, ან მოძებნოთ მწარმოებლის ვებგვერდი.
მეთოდი 1: TPM კლავიშების გასუფთავება TPM მართვის კონსოლის გამოყენებით.
TPM კლავიშების გადატვირთვის პირველი გზა არის სანდო პლატფორმის მოდულის მართვის კონსოლის გამოყენება (aka "tpm.msc"). ამის გასაკეთებლად:
1. დაჭერა ფანჯრები + რ გასაღებები გაშვების ბრძანების ველის გასახსნელად.
2. Run ბრძანების ველში ჩაწერეთ: tpm.msc და დაარტყა შედი ან დააჭირეთ "OK" სანდო პლატფორმის მოდულის მართვის კონსოლის გასახსნელად.
3. TPM მართვის კონსოლში დააწკაპუნეთ "TPM-ის გასუფთავება..." მენიუში "მოქმედებები".
4. აირჩიეთ "Რესტარტი"და შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროცესის დასასრულებლად. *
* Შენიშვნა: გადატვირთვისას, UEFI-მ შეიძლება მოგთხოვოთ დააჭიროთ ღილაკს და დაადასტუროთ, რომ გსურთ TPM-ის გასუფთავება.
მეთოდი 2: გაწმინდეთ TPM Windows Defender უსაფრთხოების ცენტრიდან.
TMP გასაღებების გასუფთავების მეორე მეთოდი არის Windows Defender უსაფრთხოების ცენტრის მეშვეობით.
1. საძიებო ველში ჩაწერეთ "მოწყობილობის უსაფრთხოება"და შემდეგ დააწკაპუნეთ აპის "მოწყობილობის უსაფრთხოების" გასახსნელად.
2. Დააკლიკეთ "უსაფრთხოების პროცესორის დეტალები"უსაფრთხოების პროცესორის" ქვეშ.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ უსაფრთხოების პროცესორის პრობლემების მოგვარება.
4. ახლა, "TPM-ის გასუფთავება" განყოფილებაში დააწკაპუნეთ აირჩიეთ და აირჩიეთ რომელიმე მიზეზი TPM-ის გასასუფთავებლად. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "TPM-ის გასუფთავება"ღილაკი ქვემოთ.
5. ბოლოს დააწკაპუნეთ გასუფთავება და გადატვირთვადა მიჰყევით ეკრანზე გამოსახულ ნაბიჯებს პროცესის დასასრულებლად.*
* Შენიშვნა: გადატვირთვისას, UEFI-მ შეიძლება მოგთხოვოთ დააჭიროთ ღილაკს და დაადასტუროთ, რომ გსურთ TPM-ის გასუფთავება.
როდესაც თქვენი კომპიუტერი გადაიტვირთება, Windows ავტომატურად განაახლებს TPM-ის ინიციალიზაციას და მიიღებს მასზე მფლობელობას.
მეთოდი 3: გაწმინდეთ TPM PowerShell-ის მეშვეობით.
1. საძიებო ველში ჩაწერეთ "powershell".
2. Დააკლიკეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება ზე Windows PowerShell აპლიკაცია.
2. შეიყვანეთ შემდეგი cmdlet "ნათელი-tpmPowerShell-ში და შემდეგ გადატვირთეთ TPM-ის გასასუფთავებლად. *
* Შენიშვნა: ზემოთ მოყვანილი ბრძანება ("ნათელი-tpm") აღადგენს TPM-ს რეესტრში შენახული მფლობელის ავტორიზაციის მნიშვნელობის გამოყენებით მნიშვნელობის მითითების ან ფაილში მნიშვნელობის გამოყენების ნაცვლად. თუ ზემოაღნიშნული ბრძანების გაშვების შემდეგ შეგექმნათ შეცდომა, სცადეთ რომელიმე სხვა მეთოდი ან გამოიყენეთ შემდეგი ბრძანება:
Initialize-Tpm -AllowClear $true
Ის არის! რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის?
შემატყობინეთ, დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო თქვენი გამოცდილების შესახებ თქვენი კომენტარის დატოვებით. გთხოვთ მოიწონოთ და გააზიაროთ ეს სახელმძღვანელო სხვების დასახმარებლად.