თუ თქვენ ასევე აწყდებით სხვადასხვა სახის პრობლემებს შეხვედრაზე დასწრებისას ან მეგობრებთან ურთიერთობისას და ოჯახის ონლაინ რეჟიმში, გამოიყენეთ ეს მარტივი სახელმძღვანელო, რომელიც ადვილად პოულობს და ასწორებს სხვადასხვა ვიდეო კონფერენციებს საკითხები.
ბოლოდროინდელმა Covid-ის პანდემიამ შემოიღო სახლში ყოფნისას ონლაინ მუშაობის კულტურა. ეს პანდემია დაეხმარა სხვებს გაეგოთ, თუ როგორ შეუძლიათ ადვილად შეასრულონ თავიანთი ყოველდღიური სამუშაო სახლში ჯდომისას. ამავე მიზეზების გამო, გაიზარდა შეხვედრების ონლაინ დაგეგმვისა და დასწრების ჩვევა ვიდეო და აუდიო კონფერენციების საშუალებით.
თუ თქვენ ხართ მომუშავე პროფესიონალი, თქვენ ასევე უნდა დაესწროთ ასეთ შეხვედრებს ონლაინ. უფრო მეტიც, იმის გამო, რომ ინდივიდები იძულებულნი გახდნენ თავიანთ სახლებში ჩაკეტილიყვნენ, შეხვედრის პრივილეგია მოვიდა მეგობრები ბარებში, ოჯახთან და ნათესავებთან სიარული და სხვადასხვა სახის გარე აქტივობები დასასრული. დაკავშირების ერთადერთი გზა იყო ვიდეო კონფერენცია და აუდიო ზარები.
ვიდეო კონფერენცია დაკავშირების ერთ-ერთი ყველაზე ხელმისაწვდომი გზაა, თუმცა ზოგჯერ შეიძლება პრობლემური იყოს. მრავალმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ მსგავსი ზარების დროს წააწყდნენ ვიდეოკონფერენციის ამა თუ იმ პრობლემას. ასეთ პრობლემებს მიეკუთვნება აუდიო პრობლემები, ვიდეო ბუფერირების/ჩამორჩენის საკითხები, დაკავშირების პრობლემები და ა.შ.
თუ თქვენც გაქვთ მსგავსი პრობლემის წინაშე, ჩვენ აქ ვართ დასახმარებლად. ამ სახელმძღვანელოს მომდევნო თავებში ჩვენ განვიხილავთ ზოგიერთ ყველაზე გავრცელებულ და განმეორებადს ვიდეო კონფერენცია პრობლემები და გადაჭრით მათ მარტივი გადაწყვეტილებების დახმარებით. ასე რომ, ყოველგვარი შეფერხების გარეშე, მოდი დაუყოვნებლივ ჩავუღრმავდეთ გადაწყვეტილებების აუზს.
გადაწყვეტილებები Windows-ზე ვიდეო კონფერენციის საერთო პრობლემების გადასაჭრელად
ქვემოთ ჩვენ აღვწერეთ გარკვეული გადაწყვეტილებები, რომლებიც საშუალებას მოგცემთ მოაგვაროთ კონკრეტული პრობლემები ვიდეო კონფერენციასთან დაკავშირებით. პირველი გამოსავალი არის ზოგადი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოაგვაროთ ყველა სახის ვიდეო კონფერენციის პრობლემა, ხოლო ეს უკანასკნელი ეხება კონკრეტულ საკითხებს. ასე რომ, მიჰყევით გადაწყვეტილებებს, როგორც საჭიროა, რათა თავიდან აიცილოთ შემაშფოთებელი ვიდეო კონფერენციის პრობლემები.
შესწორება 1: განაახლეთ სისტემის ყველა დრაივერი
სხვადასხვა დრაივერების განახლება ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური გამოსავალია Windows 11-სა და 10-ზე ვიდეოკონფერენციის პრობლემებთან დაკავშირებით. ქსელთან, აუდიო, ვიდეო, გრაფიკასთან, მიკროფონთან და სხვა კომპონენტებთან დაკავშირებული პრობლემები ყველაზე ხშირად გვხვდება. ამ ტიპის პრობლემები ყველაზე ხშირად წარმოიქმნება ორიდან ერთი ფაქტორის შედეგად: ან თქვენს სისტემას აკლია შესაბამისი დრაივერები, ან ეს დრაივერები მოძველებულია.
ვიდეო კონფერენციის პრობლემები თითქმის აუცილებლად წარმოიქმნება, თუ დრაივერები აუდიოსთვის, გრაფიკა, მიკროფონი ან ქსელის ადაპტერი, სხვა კომპონენტებთან ერთად, ან არ არის მიმდინარე ან არ არსებობს. ეს პირობები საზიანოა თქვენი სისტემისთვის და შეიძლება გამოიწვიოს მსგავსი შეცდომები. ამ ტიპის პრობლემების გადასაჭრელად, თქვენ უნდა განაახლოთ და დააინსტალიროთ ნებისმიერი დრაივერი, რომელიც აკლია ან მოძველებულია.
იმის გამო, რომ დრაივერების ხელით განახლება ძალიან რთული პროცესია, ამის ნაცვლად უნდა გამოიყენოთ Bit Driver Updater. ეს ავტომატური პროგრამა თავსებადია Windows-ზე დაფუძნებულ მოწყობილობებთან და გაძლევთ შესაძლებლობას განაახლოთ თქვენი ყველა დრაივერი მხოლოდ ერთი ღილაკის დაჭერით.
ხელსაწყოს შეუძლია მარტივად მოაგვაროს ვიდეო კონფერენციის პრობლემა დრაივერების განახლებით. ეს მოიცავს აუდიო, გრაფიკულ და ქსელურ მოწყობილობებს, ასევე კლავიატურას და ნებისმიერი სხვა სახის მოწყობილობას. გარდა ამისა, თუ ასე აირჩევთ, შეგიძლიათ უგულებელყოთ დრაივერის განახლების ნებისმიერი შეტყობინება. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ არ გირჩევთ თავიდან აიცილოთ განახლებები, ჩვენ არ შეგვიძლია საკმარისად ხაზგასმით აღვნიშნოთ, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ისინი სისტემის საერთო ფუნქციონირების შესანარჩუნებლად და გასაუმჯობესებლად.
დრაივერების განახლების ფუნქციების გარდა, პროგრამა ასევე მოიცავს უამრავ დახვეწილ ვარიანტს, როგორიცაა დრაივერის განახლებების დაგეგმვის შესაძლებლობა, დრაივერის სარეზერვო და აღდგენის არჩევანი და ბევრი რამ მეტი.
როგორ გამოვიყენოთ Bit Driver Updater დრაივერის განახლებისთვის?
გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული პროცედურა, რათა იცოდეთ როგორ გამოიყენოთ Bit Driver განახლება და მოაგვარეთ ვიდეო კონფერენციის პრობლემა:
- დასაწყებად დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ ხატულას ჩამოტვირთეთ Bit Driver Updater.
- გასაგრძელებლად, დაყენების ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, დაგჭირდებათ დააინსტალირეთ დაყენება სისტემაზე.
- გაუშვით პროგრამა და მიეცით მას საფუძვლიანად მოძებნეთ თქვენი სისტემა დრაივერებისთვის რომლებიც მოძველდა. არსებობს შესაძლებლობა, რომ დაგჭირდეთ სკანირების დაწყება ხელით დაწკაპუნებით დრაივერების სკანირება ვარიანტი.
- სკანირების დასრულების შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება ყველა დრაივერის სია, რომლებიც ძალიან ძველია. ყველაფრის გასაახლებლად აირჩიეთ Ყველაფრის განახლება ღილაკი. ეს განაახლებს სისტემის ყველა დრაივერს, აუდიო დრაივერის ჩათვლით, ქსელის შეერთება, გრაფიკული დამუშავების ერთეული (GPU) და ყველა სხვა დრაივერი.
- ბოლო ეტაპზე დაგჭირდებათ გადატვირთეთ სისტემა როდესაც ამას მოთხოვს პროგრამა.
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ ვიდეო კონფერენციის კონკრეტული პრობლემის წინაშე, გამოიყენეთ შემდეგი გადაწყვეტა.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ დავაფიქსიროთ Microsoft Teams კამერა, რომელიც არ მუშაობს
გამოსწორება 2: მიიღეთ დახმარება აუდიო პრობლემების აღმოფხვრისგან
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები ვიდეო კონფერენციის საკითხებთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მიმართოთ პრობლემების აღმოფხვრის დახმარებას სიტუაციის გამოსასწორებლად. ამისათვის მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ პროცედურებს:
- აირჩიეთ პარამეტრები მასზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნებით დაწყება მენიუში და აირჩიეთ ის კონტექსტური მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება.
- ამ ნაბიჯის გადადგმით გაიხსნება Windows-ის პარამეტრები თქვენს მოწყობილობაზე. ერთხელ იქ, გადადით განახლება და უსაფრთხოება განყოფილება და დააწკაპუნეთ მასზე.
- მარცხენა პანელში აირჩიეთ პრობლემების მოგვარება და დააწკაპუნეთ.
- Გააღე დამატებითი პრობლემების მოგვარების საშუალებები.
- ამის შემდეგ, იპოვნეთ გაუშვით Troubleshooter ვარიანტი ქვეშ აუდიოს ჩაწერა ვარიანტი და შემდეგ დააწკაპუნეთ მასზე.
- ახლა ინსტრუმენტი იქნება იპოვნეთ და გამოასწორეთ შეცდომა.
თუ წინა ვარიანტის ცდის შემდეგ კვლავ გაქვთ ვიდეო კონფერენციის პრობლემა, გადადით შემდეგზე.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გავასწოროთ Google Meet კამერა, რომელიც არ მუშაობს
გამოსწორება 3: შეამოწმეთ ქსელის შეცდომები CMD-ის გამოყენებით.
თუ ქსელთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, რაც იწვევს ვიდეო კონფერენციის პრობლემებს, მაშინ მოგიწევთ გამოიყენოთ Command Prompt ქსელის გადატვირთვისთვის. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა და DNS flush-ის გაკეთება ორივე ეფექტური გზაა კომპიუტერულ ქსელთან დაკავშირებული პრობლემების მოსაგვარებლად. ამისათვის თქვენ ჯერ უნდა გაუშვათ Command Prompt და შემდეგ გააგრძელოთ ქვემოთ აღწერილი პროცედურები.
- დაჭერისას Windows გასაღებიაკრიფეთ "სმდ”-ს მოთხოვნაში. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Command Prompt-ზე შედეგების სიაში და ამის შემდეგ აირჩიეთ ვარიანტი „გაშვება როგორც ადმინისტრატორი“.
-
გაუშვით Command Prompt, შეიყვანეთ ქვემოთ ნაჩვენები ხაზები და შემდეგ დააჭირეთ Enter ღილაკს ყოველი ბრძანების შემდეგ გასაგრძელებლად. (სანამ ბრძანების შემდეგ სტრიქონზე გადახვიდეთ, თქვენ უნდა დაელოდოთ პროცესის დასრულებას, სანამ გააგრძელებთ
ipconfig / flushdns
ipconfig / განახლება
netsh int ip set dns
netsh winsock გადატვირთვა - გადატვირთეთ მოწყობილობა და შემდეგ გააქტიურეთ Chrome ვებ ბრაუზერი თქვენს მიერ გამოყენებულ მოწყობილობაზე. შეამოწმეთ, კვლავ რჩება თუ არა პრობლემა მისი გამოსწორების შემდეგ.
თუ თქვენი ვიდეო კონფერენციის პრობლემა დაკავშირებულია მიკროფონთან, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ბოლო გამოსავალი მის გამოსასწორებლად.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვასწოროთ Webex მიკროფონი, რომელიც არ მუშაობს Windows 11/10-ში
შესწორება 4: ჩართეთ მიკროფონის წვდომა აპზე
ვიდეოკონფერენციის მსვლელობისას რამდენიმე ადამიანმა განაცხადა, რომ მიკროფონი არ მუშაობს. ეს არის ვიდეო კონფერენციის ერთ-ერთი ყველაზე ტიპიური საკითხი. შესაძლებელია, რომ ეს იმიტომ ხდება, რომ პროგრამა, რომელსაც იყენებთ, არ გაძლევთ მიკროფონზე წვდომის საშუალებას. მიჰყევით ამ ინსტრუქციებს, რათა თქვენს აპს მიანიჭოთ თქვენს მიერ არჩეულ მიკროფონ მოწყობილობაზე წვდომის უფლება.
- გახსენით მოწყობილობის საძიებო ზოლი ერთდროულად დაჭერით Windows და ს ღილაკები თქვენს კლავიატურაზე.
- გადადით თქვენი სისტემის პარამეტრებზე მიკროფონისთვის და შემდეგ შეიყვანეთ მიკროფონის კონფიდენციალურობის პარამეტრები.
-
გაააქტიურეთ გადამრთველები შეესაბამება შემდეგ პარამეტრებს.
- მიკროფონზე წვდომა
- წვდომა თქვენს მიკროფონზე აპლიკაციებზე.
- სიის ქვემოთ გადახვევის შემდეგ გააქტიურეთ შესაბამისი აპლიკაციის გადამრთველი მასზე დაწკაპუნებით.
ასევე წაიკითხეთ: როგორ გამოვიყენოთ Zoom ვიდეო კონფერენციისთვის
ვიდეო კონფერენციის პრობლემები Windows-ზე: მოგვარებულია
ასე რომ, ეს იყო ყველაფერი, რაც უნდა გაგვეზიარებინა. წინა განყოფილებებში მოცემული პროცედურების გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოაგვაროთ ვიდეო კონფერენციის პრობლემები Windows-ზე. თქვენ მხოლოდ უნდა მიჰყვეთ ნაბიჯებს ქრონოლოგიურად და როგორც ნათქვამია. ამის შემდეგ პრობლემები არ შეგექმნებათ. თუმცა, ნებისმიერი სახის შეკითხვის ან დახმარებისთვის, მოგერიდებათ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული კომენტარების განყოფილების გამოყენებით.
ასევე, გამოიწერეთ ჩვენი საინფორმაციო ბიულეტენი, თუ ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ ვიდეო კონფერენციის პრობლემასთან დაკავშირებით. არ დაგავიწყდეთ გამოგვყვეთ Instagram-ზე, Twitter-ზე, Tumblr-ზე, Pinterest-სა და Facebook-ზე განახლებისთვის.