თქვენი აპებისა და მონაცემების ძველი Android ტელეფონიდან ახალ ტერმინალში გადატანას არ უნდა დასჭირდეს ათ წუთზე მეტი. არსებობს უამრავი აპლიკაცია, რომლებიც გპირდებიან ავტომატურად გადაიტანონ თქვენი მონაცემები ყოველგვარი თავის ტკივილის გარეშე. მაგრამ ხანდახან ხდება მოულოდნელი და თქვენ ვერ შეხვალთ თქვენს აპებზე თქვენს ახალ მოწყობილობაზე. როგორც ჩანს, Revolut-ის მომხმარებლები ხშირად განიცდიან მსგავს პრობლემებს. მოდით ჩავუღრმავდეთ და ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა.
მე არ შემიძლია ჩემი Revolut ანგარიშის ახალ ტელეფონზე გადატანა
თუ თქვენ შეცვალეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის აპლიკაციის ჩამოტვირთვა თქვენს ახალ მოწყობილობაზე და შეხვიდეთ ძველი ტელეფონის ნომრით. ამის შემდეგ თქვენ უნდა მიიღოთ ტექსტური შეტყობინება თქვენს ძველ ტელეფონზე. გახსენით შეტყობინება და შეეხეთ გადამოწმების ბმულს. შემდეგ დაუკავშირდით მხარდაჭერას და სთხოვეთ მათ განაახლონ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია. დაელოდეთ სანამ ისინი დაუკავშირებენ თქვენს ახალ ნომერს თქვენს Revolut ანგარიშთან. მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ანგარიში თქვენს ახალ მოწყობილობაზე.
თუ თქვენ გაქვთ იგივე ნომერი
ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია
თუ შესვლის პირველი მცდელობა წარუმატებელი აღმოჩნდა, წაშალეთ აპლიკაცია და გადატვირთეთ თქვენი ტერმინალი. შემდეგ დაელოდეთ ერთი ან ორი წუთი, დაბრუნდით ონლაინში და ისევ ჩამოტვირთეთ აპლიკაცია. დააინსტალირეთ ის თქვენს მოწყობილობაზე და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა შესვლა.
განაახლეთ თქვენი Android ვერსია
შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა თქვენს ახალ მოწყობილობაზე Android OS-ის უახლესი ვერსია. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ Სისტემის განახლებადა შეამოწმეთ განახლებები.
გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა შეხვიდეთ თქვენს Revolut ანგარიშზე. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ხელახლა დააინსტალირეთ აპი და სცადეთ ხელახლა.
გადაიღეთ სელფი
თუ აპი მოგთხოვთ გადაიღოთ სელფი ახალი მოწყობილობის გამოყენებით, მიჰყევით ეკრანზე არსებულ ყველა ინსტრუქციას. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, სანამ სელფის გადამოწმება მოხდება და თქვენ უნდა შეგეძლოთ თქვენს ანგარიშზე წვდომა. დარწმუნებული იყავით, სელფის გადაღება არ ნიშნავს იმას, რომ აპლიკაცია ავტომატურად გახსნის ახალ ანგარიშს. ბევრმა მომხმარებელმა გადაწყვიტა სელფის ეტაპზე გაჩერება, იმის შიშით, რომ აპლიკაცია რეალურად ქმნიდა ახალ ანგარიშს. ეს ასე არ არის; სელფი უსაფრთხოების მარტივი ღონისძიებაა.
დაამატეთ ელ.ფოსტის მისამართი თქვენს ძველ ტელეფონზე
თქვენს ძველ ტელეფონზე გაუშვით აპლიკაცია, გადადით პარამეტრებში და დაამატეთ ელფოსტის მისამართი თქვენს Revolut ანგარიშს. შემდეგ გაუშვით აპლიკაცია თქვენს ახალ მოწყობილობაზე და შეამოწმეთ, გიცნობთ თუ არა. თქვენ უნდა მიიღოთ აქტივაციის ელფოსტა, რომელიც მოგთხოვთ გააქტიუროთ ანგარიში ახალ მოწყობილობაზე. შემდეგ მოგეთხოვებათ სელფის გადაღება ახალი მოწყობილობის გამოყენებით.
დაუკავშირდით Revolut მხარდაჭერას
თუ არაფერი არ მუშაობს, დაუკავშირდით Revolut მხარდაჭერას. ისინი ყოველთვის დაკავებულები არიან, ასე რომ, დატოვეთ მათ შეტყობინება და დაელოდეთ სანამ დაგიბრუნდებიან. Ასევე შეგიძლიათ პინგი მათ Twitter-ზე ან Facebook.
დასკვნა
თუ იყენებდით სპეციალურ აპს თქვენი აპებისა და მონაცემების ავტომატურად გადასატანად თქვენი ძველი ტელეფონიდან ახალ ტერმინალში, Revolut არ იმუშავებს. თქვენ უნდა წაშალოთ და დააინსტალიროთ აპი თქვენს ახალ მოწყობილობაზე. შემდეგ გადაიღეთ სელფი და დაელოდეთ სანამ Revolut არ დაადასტურებს თქვენს ანგარიშს. დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და შეგვატყობინეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა Revolut-ზე წვდომა თქვენს ახალ ტელეფონზე.