შეცდომები 104101-დან 104118-მდე მიუთითებს, რომ თქვენი მოწყობილობა ვერ დაუკავშირდა Zoom-ის სერვერებს. ამ შეცდომების მრავალი მიზეზი არსებობს. შესაძლოა, თქვენი ანტივირუსი ან firewall ბლოკავს კავშირს. ან თქვენ განიცდით ქსელთან კავშირის პრობლემები.
დამატებითი შეფერხების გარეშე, ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ დააფიქსიროთ Zoom-ის შეცდომები 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104112, 104103, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104112, 104103, 104101, 104111, 104112, 104110, 104101, 104101, 104111, 104112, 104112, 104101, 104101, 104101 გახსოვდეთ, მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება ჩანდეს სხვადასხვა შეცდომების გრძელი სია, ისინი ყველა იზიარებენ ერთსა და იმავე ძირეულ მიზეზს.
Zoom შეცდომების აღმოფხვრა 104101-დან 104118-მდე
შეამოწმეთ თქვენი ქსელის მოწყობილობები და პარამეტრები
უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ თქვენი მოდემი/როუტერი მუშაობს გამართულად. თუ დიდი ხანია არ გამოგიყვანიათ ის, განაგრძეთ და გამორთეთ კვების კაბელი. ასევე, შეამოწმეთ არის თუ არა სხვა მოწყობილობები, რომლებიც შეიძლება ხელი შეუშალონ თქვენს როუტერს და ამოიღეთ ისინი ამ ზონიდან. თუ იყენებთ როუტერის ძველ მოდელს, შესაძლოა დროა
მეორეს მხრივ, თუ განიცდით გამტარუნარიანობის საკითხები, გადაერთეთ საკაბელო კავშირზე. თუ ეს შეუძლებელია, გადადით თქვენი როუტერის პარამეტრებში და ჩართეთ სხვა Wi-Fi არხი. დარწმუნდით, რომ არ ხართ ა Wi-Fi მკვდარი ზონა. არ დაგავიწყდეთ გათიშოთ ყველა სხვა მოწყობილობა, რომელიც იყენებს კავშირს.
გამორთეთ თქვენი Firewall და ანტივირუსი
თქვენი firewall ან ანტივირუსი შესაძლოა ხელს უშლის თქვენს კომპიუტერს Zoom-ის სერვერებთან დაკავშირებას. ამის შესამოწმებლად ყველაზე სწრაფი გზაა უბრალოდ გამორთეთ თქვენი firewall და ანტივირუსული დაცვა. შეამოწმეთ, შენარჩუნებულია თუ არა თქვენი Zoom შეცდომა.
თუ ის გაქრა, ეს არის საკმაოდ მკაფიო მითითება, რომ დამნაშავე იყო თქვენი ანტივირუსი/ფირვოლი. სცადეთ Zoom-ის შეყვანა თეთრ სიაში თქვენს ანტივირუსულ და ბუხარლის პარამეტრებში.
თუ იყენებთ Windows Defender:
- ნავიგაცია პარამეტრები → განახლება და უსაფრთხოება → Windows უსაფრთხოება → ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვა.
- შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრების მართვა და გადაახვიეთ ქვემოთ გამორიცხვები.
- აირჩიეთ დაამატეთ ან წაშალეთ გამონაკლისები → დაამატეთ გამონაკლისი.
- აირჩიეთ Zoom და შეინახეთ ცვლილებები.
თუ იყენებთ Windows Firewall-ს:
- გაუშვით საკონტროლო პანელი, ჩაწერეთ "firewallდა აირჩიეთ Windows Defender Firewall.
- შემდეგ გადადით აპის ან ფუნქციის დაშვება Windows Defender Firewall-ის მეშვეობით.
- Დააკლიკეთ Პარამეტრების შეცვლა და გადადით ქვემოთ Zoom-ზე. გამოიყენე ცვლილებები.
თუ იყენებთ სხვა ანტივირუსს ან ბუხარს, გადადით თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის მხარდაჭერის ოფიციალურ გვერდზე დამატებითი ინსტრუქციებისთვის.
დაამატეთ Zoom.us თქვენს სანდო ვებსაიტების სიაში
თქვენს ინტერნეტ პარამეტრებში Zoom-ის სანდო და უსაფრთხო ვებსაიტად მონიშვნამ შეიძლება პრობლემა მოაგვაროს.
- Წადი ინტერნეტის პარამეტრები (ტიპი "ინტერნეტის პარამეტრებიWindows საძიებო ზოლში).
- აირჩიეთ უსაფრთხოება ჩანართი და დააწკაპუნეთ სანდო საიტები.
- შემდეგ დააჭირეთ საიტები ღილაკი.
- ქვეშ დაამატეთ ეს ვებ გვერდი ზონაში, დაწერე zoom.us და გამოიყენე ცვლილებები.
ინტერნეტის ოფციებზე საუბრისას, სცადეთ პროქსის პარამეტრების ავტომატური ამოცნობის დაყენება. Წადი ინტერნეტის პარამეტრები → დააწკაპუნეთ კავშირები ჩანართი → LAN პარამეტრები → ქსელის პარამეტრების ავტომატური ამოცნობა.
დამატებითი გადაწყვეტილებები
- დარწმუნდით, რომ Zoom-ის თქვენი ვერსია განახლებულია.
- დახურეთ ყველა ზედმეტი აპი და პროგრამა, რომელიც მუშაობს ფონზე. ეს დაგეხმარებათ გაათავისუფლოთ მეტი სისტემის რესურსი და გამტარუნარიანობა Zoom-ისთვის.
დასკვნა
დასკვნისთვის, Zoom-ის ნებისმიერი შეცდომა 104101-დან 104118 დიაპაზონში მიუთითებს, რომ თქვენი მოწყობილობა ვერ დაუკავშირდა Zoom-ის სერვერებს. პრობლემის გადასაჭრელად, შეამოწმეთ თქვენი ქსელის პარამეტრები და თეთრ სიაში გაადიდეთ თქვენი ანტივირუსული და firewall პარამეტრები.
ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ მოახერხეთ პრობლემის გვერდის ავლით ამ სახელმძღვანელოს დახმარებით. დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით მეტი Zoom-ის შეცდომის (ებ) შესახებ, რომელიც აქამდე შეგხვდათ.