Microsoft Teams-ის უცნაური შეცდომა ხელს უშლის Android-ის ზოგიერთ მომხმარებელს გადაუდებელი ზარების განხორციელებაში

საკმაოდ უცნაური შეცდომა აშშ-ში ანდროიდის ზოგიერთ მომხმარებელს აფერხებს სასწრაფო დახმარების სამსახურში დარეკვას. ამ საკითხს ყურადღება გამახვილდა მას შემდეგ, რაც Pixel 3-ის მომხმარებელმა აღმოაჩინა ეს შეცდომა სამედიცინო გადაუდებელი დახმარების დროს. Google ამბობს, რომ მან იცის პრობლემა და გამოსასწორებელი გზაა.

გადაუდებელი ზარის შეცდომა პირველად Reddit-ის მომხმარებელმა აღმოაჩინა u/KitchenPicture5849 გასულ კვირას:

პარასკევს ბებიისთვის სასწრაფოს გამოძახება მომიწია, რადგან როგორც ჩანს, ინსულტი ჰქონდა. მე მივიღე სატელეფონო ზარი დედაჩემთან და გავაგრძელე 911-ის აკრეფა მხოლოდ პიქსელის აკრეფით და დარეკვით. ჩემი ტელეფონი ერთი ზარის შემდეგ მაშინვე გაიჭედა და ვერაფერი გავაკეთო, გარდა აპებზე დაწკაპუნებისა, ფონზე გაშვებული გადაუდებელი სატელეფონო ზარი.

Google-მა მას შემდეგ დაადასტურა შეცდომის არსებობა, სადაც ნათქვამია, რომ კომპანიას შეეძლო „გაემრავლებინა საკითხი შეზღუდული გარემოებების პირობებში“. შეცდომა არის შედეგი "დაუგეგმავი ურთიერთქმედება Microsoft Teams აპსა და Android-ის ფუძემდებლურ ოპერაციულ სისტემას შორის." კერძოდ, ეს ეხება მხოლოდ მომხმარებლებს, რომლებსაც აქვთ დააინსტალირა

Microsoft Teams აპლიკაცია მაგრამ შესული არ არის.

ჩვენ დავადგინეთ, რომ პრობლემა გამოწვეული იყო Microsoft Teams აპისა და Android-ის ფუძემდებლური ოპერაციული სისტემის გაუთვალისწინებელი ურთიერთქმედებით. იმის გამო, რომ ეს პრობლემა გავლენას ახდენს გადაუდებელ ზარებზე, Google-იც და Microsoft-იც ამ საკითხს პრიორიტეტულად ანიჭებენ.

Google ამბობს, რომ მჭიდროდ თანამშრომლობს Microsoft-თან პრობლემის მოსაგვარებლად. Microsoft მალე გამოაქვეყნებს ახალ განახლებას Microsoft Teams აპისთვის. იმავდროულად, Google გამოუშვებს პლატფორმის განახლებას Android ეკოსისტემისთვის 4 იანვარს.

იმავდროულად, Google ურჩევს მომხმარებლებს, რომლებიც მუშაობენ Android 10 და ზემოთ, შეამოწმონ, აქვთ თუ არა მათ ტელეფონზე დაინსტალირებული Microsoft Teams აპი. თუ უკვე შესული ხართ, თქვენზე გავლენას არ მოახდენთ. თუ არა, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია და შედით სისტემაში.