თქვენს Microsoft Teams ანგარიშში შესვლა მარტივი პროცესი უნდა იყოს. თქვენ მხოლოდ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი და პაროლი და დააჭირეთ Enter. სამწუხაროდ, მოულოდნელი შეცდომები შეიძლება ხანდახან მოხდეს, რაც ხელს უშლის თქვენს ანგარიშში შესვლას. შეცდომის კოდი CAA30190 არის ერთ-ერთი ასეთი მაგალითი. მოდით გამოვიკვლიოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ სწრაფად გაასწოროთ ის თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე.
როგორ გამოვასწოროთ Microsoft Teams შეცდომა CAA30190
სწრაფი შესწორებები
თუ დესკტოპის აპში ვერ შეხვალთ, სცადეთ შესვლა გუნდები ინტერნეტში. ხშირად, თუ დესკტოპის აპი არ მუშაობს სწორად, Teams for Web-ს შეუძლია დაზოგოს დღე.
ამის შემდეგ, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენი Teams დესკტოპის მალსახმობზე და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება. ადმინისტრატორის უფლებების მქონე გუნდების გაშვება შეიძლება იყოს პასუხი თქვენს პრობლემაზე.
გარდა ამისა, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Teams-ზე და დააჭირეთ მასზე თავსებადობა ჩანართი. შემდეგ გაუშვით პროგრამა Windows 8 ან Windows 7-ისთვის თავსებადობის რეჟიმში.
თანაბრად მნიშვნელოვანია, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაუშვათ თავსებადობის პრობლემების მოგვარების პროგრამა და შეამოწმოთ, შეამჩნევთ თუ არა რაიმე გაუმჯობესებას.
გაასუფთავეთ ქეში და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია
ქეშის საქაღალდეში შენახულმა ზოგიერთმა დროებითმა ფაილმა შესაძლოა ხელი შეუშალოს თქვენი გუნდის მიმდინარე სესიას. ამ მიზნით, გაასუფთავეთ გუნდის ქეში და შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა ეს გადაწყვეტა პრობლემას.
პირველი, გადადით C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
შემდეგ წაშალეთ ყველა ფაილი შემდეგი საქაღალდეებიდან:
- %AppData%\Microsoft\teams\aპლიკაციის ქეში\ქეში
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
თუ თქვენ ასევე იყენებთ გუნდებს ვებში, თქვენ ასევე უნდა წაშალოთ თქვენი ბრაუზერის ქეში. მაგალითად, თუ Chrome არის თქვენი ნაგულისხმევი ბრაუზერი, გადადით %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. წაშალეთ ქეში, ნამცხვრები, და ვებ მონაცემები საქაღალდეები. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია.
გაასუფთავეთ საკრედიტო მენეჯერი
- ტიპი სასერთიფიკატო მენეჯერი Windows საძიებო ზოლში და გაუშვით ინსტრუმენტი.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ ვინდოუსის რწმუნებათა სიგელები.
- იპოვნეთ თქვენი Microsoft Teams რწმუნებათა სიგელები.
- აირჩიეთ ისინი და დააჭირეთ ამოღება ღილაკი.
- ამის შემდეგ, კვლავ გაუშვით გუნდები და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა შესვლა.
შეასწორეთ Settings.json ფაილი
- გასვლა გუნდები. ნავიგაცია
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- გახსენით ფაილი Notepad-ში.
- შემდეგ იპოვნეთ მნიშვნელობა “enableSso”: მართალია. შეცვალეთ იგი “enableSso”: მცდარი.
- ხელახლა გაუშვით გუნდები და სცადეთ შესვლა.
თუ ეს მეთოდი არ მუშაობს, წაშალეთ settings.json ფაილი და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
დასკვნა
შეჯამებისთვის, Microsoft Teams-ის შეცდომის CAA30190 გამოსასწორებლად, გაუშვით აპლიკაცია თავსებადობის რეჟიმში. შემდეგ, თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, წაშალეთ თქვენი გუნდის შესვლის მონაცემები Windows Credentials-დან. გარდა ამისა, შეცვალეთ თქვენი settings.json ფაილის პარამეტრები ან უბრალოდ წაშალეთ ფაილი. ჩვენ ნამდვილად გვაინტერესებს ვისწავლოთ რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის. შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.