Dropbox შეიძლება ზოგჯერ ვერ ატვირთოს თქვენი ფოტოები და ვიდეო. სერვისმა შეიძლება ხანდახან გამოაგზავნოს შემაშფოთებელი შეცდომა „ატვირთვის მოლოდინში“, ან ატვირთვის პროცესი უბრალოდ სამუდამოდ დასრულდეს. მოდით უფრო ახლოს განვიხილოთ, თუ რამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა და როგორ შეგიძლიათ მისი გამოსწორება.
რა უნდა გააკეთოს, თუ Dropbox არ ატვირთავს ფოტოებს ან ვიდეოებს
⇒ სწრაფი შენიშვნები:
- თუ თქვენ ხართ Dropbox Basic-ის მომხმარებელი, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ დესკტოპის აპი თქვენს კომპიუტერში, რომ გამოიყენოთ კამერის ატვირთვები.
- Dropbox Enterprise Mobility Management for Android (Dropbox Business) და Linux მომხმარებლებს არ შეუძლიათ ფოტოების და ვიდეოების ატვირთვა.
- სცადეთ თქვენი ფაილების ატვირთვა ვებ ინტერფეისის საშუალებით; შესაძლოა პრობლემა მხოლოდ დესკტოპის ან მობილურ აპშია.
- შეამოწმეთ ეს ფაილები თქვენს ანგარიშს კვოტაზე გადააჭარბებს. მაგალითად, თუ იყენებთ უფასო ანგარიშს, შენახვის კვოტა შემოიფარგლება 2 გბ-ით. შეამოწმეთ რამდენ ადგილს იყენებთსაჭიროების შემთხვევაში წაშალეთ თქვენი ზოგიერთი ფაილი ან მიიღეთ მეტი შენახვის ადგილი.
შეამოწმეთ თქვენი კავშირი
მულტიმედიური ფაილები საჭიროებს ატვირთვის მეტ სიჩქარეს მარტივ ტექსტურ დოკუმენტებთან შედარებით. დარწმუნდით, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი სტაბილურია და თქვენ გაქვთ საკმარისი გამტარობა რომ ატვირთოთ თქვენი ფოტოები და ვიდეო. არ დაგავიწყდეთ შეამოწმოთ თქვენი გამტარუნარიანობის პარამეტრები და დარწმუნდით, რომ ისინი დაყენებულია არ შეზღუდოთ. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს ISP-ს და შეამოწმოთ თქვენი როუტერის პარამეტრები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი არ ზღუდავენ ტრაფიკს Dropbox-ის დომენები.
თუ სხვა მოწყობილობები იყენებენ იმავე კავშირს, გააგრძელეთ და გათიშეთ ისინი, განსაკუთრებით თუ ისინი აწარმოებენ ვიდეო კონტენტს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადატვირთეთ როუტერი და სცადეთ ხელახლა. ახლა, თუ ეს პრობლემა თქვენს კომპიუტერს ეხება, გადაერთეთ საკაბელო კავშირზე, თუ უკაბელო კავშირზე ხართ. მეორეს მხრივ, თუ ეს პრობლემა ჩნდება თქვენს ტელეფონზე, ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი და დაუკავშირდით Wi-Fi-ს.
ალტერნატიულად, გადაერთეთ სხვა ქსელზე. შესაძლოა თქვენს ამჟამინდელ ქსელს დროებითი პრობლემები აქვს, რაც ხელს უშლის მის გამართულ მუშაობას.
ასევე, არ დაგავიწყდეთ თქვენი Dropbox აპის განახლება და ხელმისაწვდომი უახლესი ვერსიის ინსტალაცია. იგივე ეხება თქვენს ოპერაციულ სისტემას.
შეამოწმეთ თქვენი უსაფრთხოების პარამეტრები
თუ იყენებთ ა პროქსი სერვერი, VPN, ანტივირუსი, firewall ან სხვა უსაფრთხოების ინსტრუმენტები, გამორთეთ ისინი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ატვირთოთ თქვენი ფოტოები და ვიდეო Dropbox-ში.
გაუშვით თქვენი Dropbox აპი, გადადით პრეფერენციები, დააწკაპუნეთ მარიონეტები ჩანართი და აირჩიეთ ავტომატური ამოცნობა ან პროქსი არ არის.
შეამოწმეთ, არის თუ არა ეს მცდელობა წარმატებული. არ დაგავიწყდეთ ხელახლა ჩართოთ თქვენი უსაფრთხოების პარამეტრები და ხელსაწყოები თქვენი ფაილების ატვირთვის შემდეგ.
შეამოწმეთ თქვენი ბატარეა
შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი ან ლეპტოპი, თუ თქვენი ბატარეა დაბალია. მულტიმედიური ატვირთვები შეიძლება უფრო ნელი იყოს, თუ ასეა დაბალი ბატარეის წვენი. ეს იმიტომ ხდება, რომ თქვენი მოწყობილობა ცდილობს დაზოგოს რაც შეიძლება მეტი ბატარეის ენერგია აქტიური პროცესებისა და აპების რაოდენობის დახურვით ან შემცირებით.
სხვა ღრუბლოვანი სერვისების გამორთვა
თუ შესული ხართ სხვა ღრუბლოვან სერვისებში, როგორიცაა Google Photos ან iCloud, გამოდით და დახურეთ ეს აპლიკაციები. თუ ისინი ავტომატურად იღებენ თქვენს უახლეს ფოტოებსა და ვიდეოებს, შესაძლოა ხელი შეუშალონ Dropbox-ს.
ჩართეთ მდებარეობის სერვისები
თუ ეს პრობლემა ეხება თქვენს iPhone-ს, ჩართეთ თქვენი მდებარეობის სერვისები. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ კონფიდენციალურობა, წადი მდებარეობის სერვისები და დარწმუნდით, რომ ვარიანტი აქტიურია. თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად აჩერებს კამერის ატვირთვის პროცესს, თუ მდებარეობა არ შეიცვლება გარკვეული დროის შემდეგ. სცადეთ თქვენი მდებარეობის სერვისების ჩართვა მაშინაც კი, თუ იყენებთ არა iOS მოწყობილობას და შეამოწმეთ ეს ხრიკი თქვენთვისაც მუშაობს.
დასკვნა
თუ ვერ ატვირთავთ ფოტოებსა და ვიდეოებს Dropbox-ში, შეამოწმეთ თქვენი სივრცის რამდენს იყენებთ. შესაძლოა, ფაილებმა, რომელთა ატვირთვას ცდილობთ, თქვენს ანგარიშს კვოტაზე გადააჭარბოს. შემდეგ დარწმუნდით, რომ თქვენი კავშირი სტაბილურია და დროებით გამორთეთ სხვა ღრუბლოვანი აპლიკაციები, ისევე როგორც თქვენი უსაფრთხოების ინსტრუმენტები. თუ იყენებთ სმარტფონს, შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა და ჩართეთ თქვენი მდებარეობის სერვისები. დაგეხმარათ თუ არა ეს რჩევები პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.