HubSpot არის ონლაინ პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანია, რომელიც შეიქმნა ბრაიან ჰალიგანისა და დჰარმეშ შაჰის მიერ 2006 წელს. ის ამჟამად ავითარებს და ავრცელებს პროგრამულ პროდუქტებსა და სერვისებს გაყიდვების, შემომავალი მარკეტინგისა და მომხმარებელთა მომსახურებისთვის. მათი პროდუქცია გამიზნულია, როგორც ინსტრუმენტები, რომლებიც ეხმარება მომხმარებელთა მხარდაჭერას, ხელს უწყობს კლიენტებთან ურთიერთობის უკეთ მენეჯმენტს, კონტენტის მენეჯმენტი, საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია (SEO ინსტრუმენტები), ვებ ანალიტიკა, პირდაპირი ჩეთი კლიენტებთან და სოციალური მედია მარკეტინგი.
HubSpot ხშირად ამატებს ახალ ფუნქციებს, რაც უფრო მეტად ხდის მომხმარებელთა მენეჯმენტს და გუნდის წევრებს შორის შრომის დანაწილებას მართვადი ფუნქციებით, რომლებიც შეიძლება ინტეგრირებული იყოს Microsoft Dynamics CRM-თან, SugarCRM-თან და salesforce.com-თან, NetSuite-თან, მათ შორის სხვები. ის ასევე გთავაზობთ ონლაინ სასწავლო პლატფორმას, სადაც ინდივიდებს, ბიზნესის მფლობელებს ან მენეჯერებს შეუძლიათ დარეგისტრირდნენ შემომავალი მარკეტინგული სტრატეგიების შესახებ გასაგებად. მესამე მხარის სხვა სერვისების ხელმისაწვდომობის გარდა, ისინი ასევე გვთავაზობენ საკონსულტაციო მომსახურებას და უმასპინძლებენ კონფერენციებს ჯგუფებში.
HubSpot გეგმები
ისევე როგორც ონლაინ მშენებლობის, ორგანიზებისა და თვალთვალის პროგრამული უზრუნველყოფის უმეტესობის შემთხვევაში, HubSpot-ს აქვს როგორც უფასო, ასევე ფასიანი გამოწერა. ფასიანი გამოწერა გაძლევთ წვდომას სრულ დასტაზე პროგრამულ უზრუნველყოფაზე მარკეტინგის პროდუქტებისა და მომხმარებელთა მომსახურებისთვის და საუკეთესოდ გამოიყენება გუნდთან ერთად. უფასო ვერსია გთავაზობთ ყველაფერს, რაც გჭირდებათ ორგანიზებისთვის, თვალყურის დევნებისთვის და უკეთესი ურთიერთობების დამყარებისთვის ლიდერებთან და მომხმარებლებთან პოპულარული ფუნქციებით, როგორიცაა საკონტაქტო ინფორმაცია, გარიგებები და ამოცანები.
HubSpot არის შემომავალი მარკეტინგისა და გაყიდვების პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას აძლევს გუნდის წევრებს დარჩნენ დაკავშირებული პროექტზე მუშაობისას. პროექტი შეიძლება იყოს ნებისმიერი. თქვენს HubSpot-ში გუნდების შექმნის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობა არის წვდომის სიმარტივე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ აჩვენოთ თქვენი მთელი ბიზნესი ან ფირმის სტრუქტურა ამ გუნდებში ჯგუფების შეყვანით. თქვენ მიერ შექმნილ გუნდებს შემდეგ შეუძლიათ მითითება სხვადასხვა სამუშაო ადგილებზე HubSpot-ში.
გუნდის წევრის ID-ის პოვნა HubSpot-ში
თუ თქვენ უკვე იყენებთ პარამეტრების ახალ გამოცდილებას, მაშინ ახალი გუნდის შექმნა საკმაოდ საინტერესო იქნება. უბრალოდ გადადით "გუნდის შექმნა" ოფციაზე მომხმარებლის პარამეტრების ეკრანზე. აქ თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ გუნდის სახელი, დაამატოთ მომხმარებლები სხვა საკითხებთან ერთად. (შენიშვნა: თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ იმდენი გუნდი, რამდენიც საჭიროდ ჩათვლით თქვენი ბიზნესის სტრუქტურის ასახვისთვის). როდესაც ეს კეთდება და თქვენ გყავთ გუნდი HubSpot-ში, შეგიძლიათ შექმნათ მითითება ამ გუნდისთვის თავისუფალ დროს. მაგრამ შეიძლება ასევე დაგჭირდეთ თქვენი გუნდის წევრების ID-ის მოპოვება, როდესაც გჭირდებათ ცნობების შექმნა გარკვეულ სცენარებში. ქვემოთ მოცემულია, თუ როგორ უნდა მიიღოთ თქვენი გუნდის წევრი HubSpot ID.
პირადობის მოწმობების მიღების ორი გზა არსებობს, შეგიძლიათ მიიღოთ მფლობელების სიის ამოღებით ამ ბრძანების საშუალებით: GET /owners/v2/owners/
ეს ბრძანება ამოიღებს ყველა მფლობელს, რომელიც არსებობს ამ HubSpot ანგარიშში. HubSpot ქმნის ან ანახლებს მფლობელებს, როდესაც ანგარიში ამატებს ახალ მომხმარებლებს (გუნდის წევრების ჩათვლით) ან არსებული მფლობელების სინქრონიზებულია Salesforce-დან. შეგიძლიათ უბრალოდ გადახვიდეთ თქვენს ბრაუზერში და ჩაწეროთ "http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? ჰაპიკი=დემო ”
სადაც სიტყვა დემო იქნება თქვენი HubSpot API გასაღები. ეს ბრძანება აჩვენებს თქვენს HubSpot მომხმარებლებს და მათ ID-ებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ გუნდის წევრის ID თქვენი HubSpot ანგარიშის მეშვეობით. ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში.
როდესაც შესული ხართ თქვენს HubSpot ანგარიშში, გადადით პარამეტრებზე. პარამეტრებში გადადით თვისებებზე და საკონტაქტო თვისებებზე. აქ დააწკაპუნეთ საძიებო ზოლზე და აირჩიეთ საკონტაქტო მფლობელის თვისება. თქვენი საკონტაქტო მფლობელების სია (რომელიც მოიცავს თქვენი გუნდის წევრებს) გამოჩნდება მათ ID-ებთან ერთად. შემდეგ შეგიძლიათ ამოიღოთ გუნდის წევრების ID, რომელიც გჭირდებათ.
ჰაბის პარამეტრები ხელმისაწვდომია
HubSpot, როგორც სახელი ცხადყოფს, არის ადგილი ჰაბებისთვის და აქ არის HubSpot-ის მიერ შემოთავაზებული ჰაბები:
CMS Hub
ამ ჰაბს აქვს კონტენტის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც დეველოპერებს საშუალებას აძლევს შექმნან ძლიერი კოდი, აგრძნობინონ კლიენტებს თავი ისე, როგორც სახლში დაცულ გამოცდილებას, და ამავე დროს, მარკეტინგის სხვადასხვა ვარიანტს აძლევენ. მისი პოპულარული ფუნქციების უმეტესობა მოიცავს გადათრევისა და ჩამოშვების რედაქტორს, SEO რეკომენდაციებს და ვებსაიტების თემებს.
მარკეტინგის ცენტრი
ეს ჰაბი გთავაზობთ პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც ეხმარება მარკეტოლოგებს გაზარდონ ტრაფიკის ნაკადი თავიანთ საიტებზე, განახორციელონ სრული შემომავალი მარკეტინგული კამპანიები მასშტაბით და გაზარდონ დრო, რომელსაც ადამიანები ატარებენ თავიანთ პროდუქტებზე. მის პოპულარულ მახასიათებლებში შედის ლიდერობის გენერაცია, მარკეტინგის ავტომატიზაცია და ანალიტიკა
გაყიდვების ცენტრი
გაყიდვების ცენტრი განსხვავდება მარკეტინგის ცენტრისგან და არის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც ეხმარება გაყიდვების მენეჯერებს დაზოგონ დრო და გააფორმონ გარიგებები. უფრო სწრაფად, პერსპექტივებზე უფრო ღრმა აზრების მიღებით, დამღლელი დავალების ავტომატიზირებით, რომელიც დიდ დროს ხარჯავს და ენერგია. მისი ზოგიერთი პოპულარული მახასიათებელია ელ.ფოსტის თვალყურის დევნება, შეხვედრების დაგეგმვა და ელ.ფოსტის ავტომატიზაცია.
სერვის ცენტრი
ეს გთავაზობთ პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც გეხმარებათ უფრო სწრაფად დაუბრუნდეთ თქვენს კლიენტებს და უფრო მეტად დაუკავშირდეთ თქვენს კლიენტთა ბაზას იმის გარკვევით, თუ რა სჭირდებათ თქვენს მომხმარებლებს და მაქსიმალურად დააკმაყოფილოთ ეს საჭიროებები. მას აქვს პოპულარული ფუნქციები, რომლებიც მოიცავს ბილეთებს, მომხმარებელთა გამოხმაურების შეგროვებას და ცოდნის ბაზის შექმნას.