თუ თქვენი Surface Pro X-ის კამერა არ მუშაობს, Microsoft-მა გამოიყენა პრობლემების მოგვარების საშუალება, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში.
გასული კვირიდან მოყოლებული, Surface Pro X-ის მფლობელები, და სხვა Windows კომპიუტერებით, რომლებსაც აქვთ Arm-ზე დაფუძნებული ჩიპი ქუდის ქვეშ, აფიქსირებენ პრობლემებს თავიანთ ვებკამერებთან დაკავშირებით. Windows უბრალოდ ამოიღებს შეცდომის კოდს, როდესაც ცდილობდა ინტეგრირებული ვებკამერის გამოყენებას ნებისმიერ მოცემულ აპლიკაციაში. პრობლემა ახლა აღიარებულია Microsoft-ის მიერ და შერბილებულია გამოსავალით, სანამ რედმონდის ფირმა მუშაობს მოწყობილობის მწარმოებლებთან და მძღოლის პარტნიორებთან მუდმივ შესწორებაზე.
დოკუმენტის მიხედვით Windows-ის გამოშვების ჯანმრთელობის გვერდი, Microsoft-მა ახლახან გამოიყენა კრიტიკული პრობლემების მოგვარების საშუალება ამ ვებკამერებთან დაკავშირებული პრობლემების შესამსუბუქებლად. თუმცა, პრობლემების მოგვარების პროგრამა ავტომატურად გამოიყენება და მისი ხელით გაშვება შეუძლებელია. მიუხედავად ამისა, შესწორება სწირავს ვებკამერის ხარისხს, რადგან ვებკამერის ზოგიერთი ფუნქცია შეიძლება გამორთული იყოს და ვებკამერის ხარისხი შეიძლება შემცირდეს. Microsoft აღნიშნავს, რომ განახლებული დრაივერები გამოვა კამერის სრული ფუნქციონირების აღსადგენად და ამ გამოსავლის გაუქმება არ იქნება საჭირო. მათთვის, ვინც მართულ მოწყობილობებზეა, სადაც პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებები შეიძლება გამორთული იყოს, Microsoft გირჩევთ გააკეთოთ შემდეგი:
- აირჩიეთ დაწყების ღილაკი და ტიპი სმდ, შემდეგ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით ან დიდხანს დააჭირეთ მასზე ბრძანების ხაზი და აირჩიეთ Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება.
- დააკოპირეთ და ჩასვით შემდეგი ბრძანება და გაუშვით ბრძანება Enter დაჭერით: reg დაამატეთ "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f
- გადატვირთეთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელიც იყენებს კამერას ან გადატვირთეთ თქვენი Windows მოწყობილობა.
როგორც ჩვეულებრივ ხდება ამ დროებითი შესწორებების შემთხვევაში, Microsoft-ს ჯერ არ განუმარტავს, როდის შეიძლება ველოდოთ სრულ გარჩევადობას. როგორც ჩანს, ეს პრობლემა დაკავშირებულია მოწყობილობის მწარმოებლებთან და მათ დრაივერებთან, ასე რომ, ერთის ჩამოსვლას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. ნებისმიერ შემთხვევაში, დღევანდელი გამოსავალი ნამდვილად უკეთესია, ვიდრე ორიგინალური გამოსავალი, რომელიც აღმოაჩინეს Surface Pro X-ის მფლობელებმა, სადაც თარიღს დააბრუნებთ 2023 წლის 22 მაისამდე. რა თქმა უნდა, თუ თქვენ არ ხართ კომფორტული ვებკამერის დაქვეითებული ხარისხით, რომელიც მოჰყვება Microsoft-ის შეკეთებას, შეგიძლიათ გამოიყენოთ გარე ვებკამერა თქვენს ლეპტოპთან, რომელზეც ეს პრობლემა არ იმოქმედებს.