თუ თქვენი Outlook for iOS აპი ვერ ინახავს თქვენს მონახაზებს და თქვენ ეძებთ გამოსავალს ამ პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ სწორ ადგილას მოხვედით. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ გამოვიკვლევთ, რატომ ჩნდება ეს შეცდომა პირველ რიგში და რა პრობლემების მოგვარების მეთოდები შეგიძლიათ გამოიყენოთ მის გამოსასწორებლად.
სრული შეცდომის შეტყობინება შემდეგნაირად იკითხება:
მონახაზის შენახვა შეუძლებელია. გთხოვთ, დააკოპიროთ და ჩასვით თქვენი მონახაზი ახალ შეტყობინებაში გასაგრძელებლად.
როდესაც ეს შეცდომა გამოჩნდება, მომხმარებლებს არ შეუძლიათ უპასუხონ წინა ელფოსტას და არ რჩებათ არჩევანი, მაგრამ შეეხეთ ღილაკს "გაგრძელება". ეს შეცდომას ქრება, მაგრამ პრობლემას არ წყვეტს.
ელ.ფოსტის ტექსტი რჩება ხილული, მაგრამ გაგზავნის ღილაკი ნაცრისფერია და რჩება გამოუსადეგარი, რაც ხელს უშლის მომხმარებლებს მათი პასუხის გაგზავნაში. ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს პრობლემა.
როგორ გავასწოროთ Outlook Draft-ის შეცდომები iOS-ზე
1. ხელახლა ჩატვირთეთ პრობლემური მონახაზი
თუ ეს მხოლოდ დროებითი ხარვეზია, ელ.ფოსტის კლიენტის განახლებამ უნდა მოაგვაროს პრობლემა. განაგრძეთ და დახურეთ Outlook iOS-ისთვის. დაელოდეთ რამდენიმე წამს და შემდეგ გადატვირთეთ აპლიკაცია. ხელახლა ჩატვირთეთ მონახაზი და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა შეცდომა.
2. შეცვალეთ თქვენი კავშირის ტიპი
თუ იყენებთ ფიჭურ ინტერნეტს, სცადეთ გადაერთოთ Wi-Fi-ზე. გამორთეთ ფიჭური მონაცემები და გამორთეთ თქვენი iPhone. გადატვირთეთ ტელეფონი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა თქვენი მონახაზების შენახვა და გაგზავნა.
3. ჩართეთ S/MIME
როგორც ჩანს, ეს შეცდომა Outlook-ში iOS-ისთვის გავრცელებულია ელ.წერილებისთვის S/MIME-ის გამოყენებით. S/MIME-ის ჩართვამ უნდა გაასწოროს ეს:
- გახსენით თქვენი Outlook აპი და გადადით პარამეტრები
- აირჩიეთ ფოსტის ანგარიში
- აირჩიეთ უსაფრთხოება პარამეტრი და ჩართეთ S/MIME.
როგორც სწრაფი შეხსენება, iOS Outlook აპი ახლა მხარს უჭერს S/MIME-ს. როდესაც მომხმარებლები უპასუხებენ შეტყობინებას, სადაც არის S/MIME ხელმოწერა, მაგრამ მათ არ აქვთ ჩართული ეს ფუნქცია თავიანთ მოწყობილობებზე, ისინი მიიღებენ "მონახაზის შენახვა შეუძლებელია"შეცდომა.
გაითვალისწინეთ, რომ თუ ჩართავთ S/MIME-ს, Outlook ვერ შეძლებს შეტყობინებების დაჯგუფებას საუბრის თემატიკის მიხედვით. თუმცა, ეს მხოლოდ მცირე კომპრომისია იმის გამო, რომ არ შეგიძლიათ უპასუხოთ ხელმოწერილ შეტყობინებებს Outlook-ში iOS-ისთვის.
ალტერნატიულად, გამოსავლის სახით, შეგიძლიათ სთხოვოთ გამომგზავნის არ გამოიყენონ S/MIME. მათ შეუძლიათ უბრალოდ მოხსნან ლურჯი ბოქლომი, რომელიც გამოჩნდება ელ.წერილის შედგენისას.
4. გამოიყენეთ Outlook.com ბრაუზერში
არსებობს კიდევ ერთი გამოსავალი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ, თუ ჯერ კიდევ ვერ ინახავთ მონახაზებს iOS Outlook აპში: შეგიძლიათ უბრალოდ დაუკავშირდეთ Outlook-ს ბრაუზერში თქვენს კომპიუტერში.
აი, ამ გადაწყვეტილებიდან ერთ-ერთმა უნდა მოაგვაროს თქვენი Outlook iOS-ის პროექტი.