Google-ის Pixel/Pixel XL მიკროფონის საკითხთან დაკავშირებით სარჩელის შეთანხმების შემდეგ, Google სავარაუდოდ 500 დოლარამდე შესთავაზებს დაზარალებულ მომხმარებლებს.
განახლება 2 (2/19/20 @ 12:35 PM ET): Pixel-ის ანგარიშსწორების ჩეკები ახლა იგზავნება და მფლობელები იწყებენ მათ მიღებას.
განახლება (8/13/19 @ 9:15 AM ET): დეფექტური მიკროფონების მქონე Google Pixel-ის მფლობელებისთვის საჩივრის პერიოდი გაიხსნა.
Google Pixel და Pixel XL, უმეტესწილად, განსაკუთრებული მოწყობილობები იყო, როდესაც ისინი 2016 წელს გამოუშვეს. ისინი იყვნენ პირველი მოწყობილობები, რომლებმაც აღნიშნეს Nexus-ის მემკვიდრეობის გარდაცვალება და ასევე ნიშნავდნენ Google-ის მიმართულების დიდ ცვლილებას რამდენიმე ასპექტში. დღეს ისინი კვლავ იღებენ სიყვარულსმათ აქვთ Android Q! თუმცა, რამდენადაც კარგი იყო, მათ ასევე ჰქონდათ გარკვეული ხარვეზები. ერთ-ერთი მათგანია მიკროფონთან დაკავშირებული პრობლემა, გარკვეული Pixel და Pixel XL მოწყობილობები მოჰყვა დეფექტურ მიკროფონებს.
გუგლმა აღიარა, რომ 2017 წლის დასაწყისში იყო დეფექტური მიკროფონების პრობლემა, როდესაც კომპანიამ აღიარა, რომ რამდენიმე მოწყობილობას ჰქონდა "თმის ხაზის ბზარი შედუღების კავშირში აუდიო კოდეკზე", რამაც, რა თქმა უნდა, გამოიწვია პრობლემები დარეკვასთან და Google Assistant-თან ფუნქციონირება. კომპანიამ პირველად შესთავაზა პრობლემის მოგვარება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებით, მაგრამ განაგრძო შეგნებულად გაყიდვა ამ დეფექტურ მოწყობილობებს, მოქმედების კურსმა, რომელიც, მოსალოდნელია, მათ სასამართლოში სარჩელი მოჰყვა გაბრაზებულმა კლიენტებს.
Pixel XDA ფორუმიPixel XL XDA ფორუმი
ახლა, სავარაუდოდ, სარჩელი 7,25 მილიონი აშშ დოლარით დაკმაყოფილდა სასამართლოს დამტკიცების მოლოდინში და Google Pixel მოწყობილობების მფლობელები, რომლებსაც ეს პრობლემა შეეხო, შეიძლება მიიღონ $500-მდე. თუ თქვენი მოწყობილობა დამზადებულია 2017 წლის 4 იანვრამდე, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი მოწყობილობა დაფარულია სარჩელით და, შესაბამისად, უფლებამოსილია. შემოთავაზებული ანგარიშსწორების მიხედვით, თუ თქვენ დააბრუნეთ თქვენი დეფექტური Pixel/Pixel XL მოწყობილობა მხოლოდ მისაღებად კიდევ ერთი დეფექტური ტელეფონი Google-ისგან, მაშინ შეიძლება მიიღოთ უმაღლესი კომპენსაცია, რაც არის $500. თუ გქონდათ მხოლოდ ერთი დეფექტური მოწყობილობა, მაშინ შეიძლება გქონდეთ უფლება 350 დოლარამდე. Pixel-ის უფლებამოსილ მფლობელებსაც კი, რომლებსაც არანაირი პრობლემა არ ჰქონიათ, შეუძლიათ მიიღონ $20-მდე ამ დასახლებიდან.
სასამართლომ ეს ჯერ არ დაამტკიცა, ამიტომ სარჩელის წარდგენა ჯერ არ შეიძლება. თუმცა, თქვენ უნდა დააკვირდეთ საქმეს, თუ გსურთ მიიღოთ კომპენსაცია თქვენი დეფექტური მოწყობილობისთვის.
მეშვეობით: ზღვარზე
განახლება 1: დასახლებები ღიაა
გაიხსნა კლასობრივი სარჩელის ანგარიშსწორების ვებგვერდი Google Pixel ტელეფონების დეფექტური მიკროფონებით. 2016 წლის Pixel-ისა და Pixel XL-ის მფლობელებს შეუძლიათ შეიტანონ პრეტენზია და მიიღონ სანაცვლოდ $350-დან 500$-მდე, რაც დამოკიდებულია დეფექტური ერთეულების რაოდენობაზე. ადამიანები, რომლებმაც გადაიხადეს დაზღვევის გამოქვითვა ტელეფონის შესაცვლელად, თანხის დაბრუნებას მიიღებენ და მაშინაც კი, თუ პრობლემა არ გქონდათ თქვენს Pixel-თან დაკავშირებით, შეგიძლიათ მიიღოთ $20. შეიტანეთ საჩივარი ქვემოთ მოცემულ ბმულზე.
- პიქსელების დასახლება
მეშვეობით: Android Police
განახლება 2: ანგარიშსწორების ჩეკები გაიგზავნა
Pixel-ის მფლობელებმა, რომლებმაც შეიტანეს სარჩელი ჯგუფური სარჩელის შესახებ, იწყებენ ანგარიშსწორების ჩეკების მიღებას. მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ მიიღეს $20 - $500, მათი პრეტენზიის სიმძიმის მიხედვით. თუ თქვენ შეიტანეთ პრეტენზია და დააკმაყოფილებთ კვალიფიკაციას, მალე რაღაცას მიიღებთ ფოსტით.
წყარო: Reddit