იზრდება ცნობები Pixel 3-ის მფლობელებისგან იმის შესახებ, რომ მათი მოწყობილობები შეფუთულია და ჩარჩენილია EDL რეჟიმში, თუმცა არავინ იცის რატომ.
Pixel 3 სერია გამოვიდა 2018 წლის ოქტომბერში, ასე რომ, ის არც ისე ძველია, რა თქმა უნდა, არც ისე ძველია, რომ ხალხს აწუხებდეს შემთხვევითი ტექნიკის გაუმართაობაზე. და მაინც, იზრდება ანგარიშების რაოდენობა Pixel 3 და Pixel 3 XL-ის მფლობელებისგან, რომელთა მოწყობილობები ჩარჩენილია გადაუდებელი ჩამოტვირთვის (EDL) რეჟიმში. EDL რეჟიმი არის დაბალი დონის აღდგენის რეჟიმი, რომელიც მიეწოდება მობილურ მოწყობილობებს Qualcomm ჩიპსეტებით და ის გამოიყენება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისთვის, როდესაც მოწყობილობა სხვაგვარად ვერ ჩაიტვირთება. ტელეფონის მოულოდნელად შესვლა EDL რეჟიმში მიუთითებს იმაზე, რომ მოწყობილობას რაღაც სერიოზული პრობლემა აქვს, რაც ხელს უშლის მის ნორმალურ ჩატვირთვას და ეს, როგორც ჩანს, აქ ხდება.
ამ პრობლემის შესახებ ცნობები გროვდება Google-ის პრობლემების ტრეკერი, მხარდაჭერის ფორუმები, და Reddit (მეშვეობით ArsTechnica). ის მოგაგონებთ Nexus 5X-ს და Nexus 6P
, ორი მოწყობილობა, რომლებსაც წარსულში ჰქონდათ ჩატვირთვის პრობლემები. იმ შემთხვევებში, ის შესაძლებელი იყო რომ ტელეფონის აღდგენა შეცვლილი ჩატვირთვის სურათის დაყენებით, მაგრამ ამ შემთხვევაში, ასეთი შესწორება ჯერ არ არის აღმოჩენილი.ვინაიდან EDL რეჟიმი შექმნილია სპეციალური ტიპის სურათების გასანათებლად და არა ჩვეულებრივი 'fastboot' პაკეტებისთვის Google ავრცელებს, ამჟამად არ არსებობს Pixel 3 ან 3 XL-ის აღდგენის საშუალება ამ რეჟიმიდან. ასევე რთულია პრობლემის დიაგნოსტიკა: ზოგიერთი გუგლის თანამშრომელი მხარდაჭერის თემაში ითხოვს Android-ს გენერირებული შეცდომების შესახებ ანგარიშები დარჩა ჩამოკიდებული, რადგან მომხმარებლებს არ შეუძლიათ მიიღონ ეს ანგარიშები მუშაობის გარეშე ტელეფონი.
ქარხნული პროგრამული უზრუნველყოფის აღსადგენად მოწყობილობაზე EDL რეჟიმში, გჭირდებათ NAND სურათი და QPST, ან Qualcomm Product Support Tool. მაშინაც კი, თუ Pixel 3 და 3 XL-ისთვის სწორი ფაილები იქნა მიღებული, არ არსებობს გარანტია, რომ პრობლემა რამაც გამოიწვია ამ მოწყობილობების EDL რეჟიმში შესვლა, პირველ რიგში, გადაწყდება ქარხნული აღდგენით. Qualcomm ჩიპების მქონე ტელეფონები შეიძლება ჩაიტვირთოს EDL რეჟიმში, როდესაც გამოვლინდება სერიოზული გაუმართაობა, რაც შეუძლებელს ხდის ტელეფონი ჩაიტვირთება, რაც იმას ნიშნავს, რომ სწორი ფაილები შეიძლება არც კი ციმციმდეს, ან თუ აინტერესებს, ტელეფონი მაინც არ ციმციმებს ჩექმა.
უცნობია, რა არის ამ პრობლემის ძირითადი მიზეზი, თუმცა Pixel 3 და 3 XL არ არის პირველი Pixel ტელეფონები, რომლებსაც აქვთ ტექნიკის პრობლემები. Pixel 4 XL-ს ცოტა ხნის წინ მისი გარანტია ერთი წლით გაუხანგრძლივდა დენის და დატენვის პრობლემები, მაგალითად. ჩვენ აუცილებლად განვაახლებთ ამ სტატიას, თუ Google გამოაქვეყნებს განცხადებას პრობლემის გამოკვლევის შემდეგ.