Dell XPS 13 Plus-ის მფლობელები აფიქსირებენ საკითხებს, როდესაც ეკრანი გამოეყო ლეპტოპის საყრდენს. Dell ამბობს, რომ იცის ამ საკითხის შესახებ.
Dell's XPS 13 Plus არის ერთ-ერთი უახლესი და საუკეთესო ლეპტოპი, რომლის შეძენაც შეგიძლიათ 2022 წელს, მაგრამ მის ერთ ვერსიას აქვს პრობლემა. მომხმარებელთა ნაკრები XPS 13 Plus-ის OLED ვერსიით იტყობინება, რომ დისპლეი შეიძლება განცალკევდეს მოწყობილობის შასისგან. მას შემდეგ, რაც ხალხი სოციალურ მედიაში ჩივილს გამოეხმაურა, Dell-მაც უპასუხა და თქვა, რომ ის დაუკავშირდება მათ, ვინც შესაძლოა დაზარალდეს.
ამ პრობლემის საუკეთესო ჩვენება ვირუსული გახდა YouTube-ზე, სადაც სკოტ მეინმა აჩვენა, რომ მთელი ეკრანი იშლება XPS 13 Plus-დან, როდესაც ის ცდილობდა სახურავის დახურვას. ის იყენებდა დემო ერთეულს Best Buy დისპლეის ზონაში, მაგრამ იყო მრავალი მოხსენება Reddit-ზე XPS Plus-ის რეალური მფლობელების შესახებ, რომლებსაც აქვთ ეკრანის სხვა პრობლემები. XPS 13 Plus-ის ზოგიერთმა მომხმარებელმა აჩვენა ლეპტოპის ეკრანი თავისით ითიშება, და აჩვენებს არასწორ ფერებს. ერთ ექსტრემალურ სცენარში მომხმარებელმა ისიც კი განაცხადა, რომ სენსორული ეკრანი გაჩერდა სამუშაო.
ოფიციალურად Dell-მა გაავრცელა განცხადება ზღვარზე საკითხის გასარკვევად. მან აღნიშნა, რომ პრობლემები, როგორც ჩანს, დაკავშირებულია მესამე მხარის წებოვანთან, მაგრამ მხოლოდ OLED მოდელზე. სრული განცხადება შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ.
Dell Technologies უმაღლეს პრიორიტეტს ანიჭებს ჩვენი პროდუქციის ხარისხს. ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ XPS 13 Plus OLED სისტემებზე ზოგიერთი ეკრანი შეიძლება გაფხვიერდეს გამოყენებული მესამე მხარის წებოვანთან დაკავშირებული პრობლემების გამო და სწრაფად გამოვასწორეთ ეს პრობლემა ჩვენი წარმოების პროცესში. Dell პროაქტიულად მიმართავს კლიენტებს, რომლებზეც შესაძლოა გავლენა იქონიონ ეკრანის გამოცვლაზე, იდეალურად, სანამ ის გაფუჭდება.
გაურკვეველია, არის თუ არა ეს ოფიციალური გაწვევა, რადგან Dell-მა არ ახსენა ეს ტერმინი კონკრეტულად თავის განცხადებაში. თუმცა, ერთი აღნიშნა რედიტორმა რომ ბესტ ბაიმ გაიყვანა თავისი შეკვეთა და შეკვეთის ჩანაწერებში მსჯელობად ახსენა „გაწვევა“. ამის თქმით, შეიძლება დაგჭირდეთ დროებით შეაჩეროთ XPS 13 Plus-ის OLED მოდელის ყიდვა და განიხილოთ სტანდარტული ვერსია, სანამ ეს საკითხი სრულად არ მოგვარდება. ან, თუ უკვე ფლობთ XPS 13 Plus OLED მოდელს, ჩაანაცვლეთ Dell-თან.
წყარო:ზღვარზე