არ შეუძლია იხილეთ Zoom-ის შეხვედრის სხვა მონაწილეები ნამდვილად იმედგაცრუებულია. მაგრამ იცით, რა არის ამაზე უფრო მოსაწყენი? ვერც მათი და ვერც მათი მოსმენა არ შემიძლია შენი მოსმენა.
მართალია, ვიდეო შეხვედრის ერთ-ერთი მიზანია რეალურად იხილეთ მონაწილეთა სახეები. მაგრამ თუ თქვენ ვერ გესმით, რას ამბობენ ისინი ან ვერ გესმით, ეს კიდევ უფრო იმედგაცრუებულია. თქვენ არ იცით რაზე საუბრობენ და ვერ შეძლებთ დარეკვას.
როგორ მოვაგვაროთ აუდიო მასშტაბის პრობლემები ბრაუზერში
შეამოწმეთ თქვენი აუდიო პარამეტრები
დარწმუნდით, რომ არაფერი დადუმებულია. თუ შემთხვევით დადუმეთ აუდიო თქვენს კომპიუტერში, ეს შეიძლება ახსნას რატომ არ მუშაობს Zoom აუდიო თქვენს ბრაუზერში.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით სპიკერი დააწკაპუნეთ ამოცანების პანელში და აირჩიეთ ხმის პარამეტრები.
- დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ გამომავალ და შეყვანის მოწყობილობებს. გაასრიალეთ სამაგისტრო ხმის სლაიდერი ბოლომდე მარჯვნივ.
- შემდეგ გაუშვით ძირითადი ხმის და მიკროფონის პრობლემების აღმოფხვრის პროგრამა.
შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერის აუდიო ნებართვები
მიეცით თქვენს ბრაუზერს მიკროფონზე წვდომის უფლება და დარწმუნდით, რომ Zoom ჩანართი არ არის დადუმებული. აი, როგორ შეამოწმოთ ყველა ეს ინფორმაცია Chrome-ზე.
- Დააკლიკეთ Მეტი არჩევანი (სამი წერტილი ზედა მარჯვენა კუთხეში).
- შემდეგ აირჩიეთ პარამეტრები და წადი კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება.
- Დააკლიკეთ საიტის პარამეტრები.
- შემდეგ აირჩიეთ საიტებზე შენახული ნებართვების და მონაცემების ნახვა.
- ტიპი zoom.us საძიებო ზოლში და დააწკაპუნეთ Zoom.us-ზე სიის გასაფართოებლად.
- Წადი მიკროფონი და დააყენეთ იგი დაშვება რათა Zoom ვებ კლიენტს მიეცეს წვდომა და გამოიყენოს თქვენი მიკროფონი.
- შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ ხმები და დააყენეთ ეს პარამეტრი დაშვება როგორც.
- განაახლეთ Zoom ჩანართი და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა აუდიო პრობლემა.
განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი, გაასუფთავეთ ქეში და გამორთეთ თქვენი გაფართოებები
თუ თქვენს ბრაუზერში Zoom აუდიო პარამეტრებში არაფერია არასწორი, შეამოწმეთ განახლებები. დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ ბრაუზერის უახლესი ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე.
გარდა ამისა, კიდევ ორმა ელემენტმა შეიძლება ხელი შეუშალოს Zoom-ის სკრიპტებს. სხვადასხვა ვებგვერდების მონახულებისას, თქვენი ბრაუზერის ქეში არის სადაც ინახება ყველა დროებითი ფაილი. მაგრამ თქვენი ბრაუზერის ქეში და ქუქი-ფაილები შეიძლება ზოგჯერ დაბლოკოს Zoom-ის აუდიო სკრიპტები.
რომ გაასუფთავეთ თქვენი ქეში Chromium ბრაუზერში დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუზე და გადადით ისტორია. შემდეგ აირჩიეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება ვარიანტი და დააჭირეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკი.
გარდა ამისა, გარკვეული გაფართოებები ასევე შეიძლება ხელი შეუშალოს Zoom-ის აუდიო შეყვანასა და გამომავალს. გამორთეთ ყველა გაფართოება, განაახლეთ Zoom ჩანართი და შეამოწმეთ შედეგები.
თქვენი გაფართოებების გამორთვისთვის დააწკაპუნეთ ბრაუზერის მენიუზე და აირჩიეთ გაფართოებები. შემდეგ ხელით გამორთეთ თქვენი გაფართოებები სათითაოდ.
ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენი ბრაუზერი
თუ თქვენს Zoom ვებ კლიენტზე ჯერ კიდევ არ არის აუდიო, წაშალეთ თქვენი ბრაუზერი. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და ჩამოტვირთეთ ბრაუზერის ახალი ასლი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, სხვა ბრაუზერზე გადართვა Zoom დესკტოპის აპლიკაციის ჩამოსატვირთად.
დასკვნა
თუ თქვენი Zoom ვებ კლიენტიდან აუდიო არ მოდის, ან შეხვედრის სხვა მონაწილეები ვერ გსმენენ, შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერის მიკროფონი და ხმის პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ Zoom-ის ვებ ვერსიას აქვს თქვენი მიკროფონისა და დინამიკების გამოყენების უფლება.
მეორეს მხრივ, თუ არ გაქვთ დრო პრობლემის გადასაჭრელად, გადაერთეთ სხვა ბრაუზერზე ან მიიღეთ ცალკე დესკტოპის აპლიკაცია.
ჩვენ ნამდვილად ვიმედოვნებთ, რომ ეს გზამკვლევი დაგეხმარებათ გამოასწოროთ აუდიო პრობლემები, რომლებიც შეგხვდათ Zoom-ზე. მოგერიდებათ დაგვიტოვოთ კომენტარი ქვემოთ.