Office 365-ები თქვენი რწმუნებათა სიგელების ავთენტიფიკაცია შეუძლებელია ეს არ არის ხშირი შეცდომის კოდი, მაგრამ ის ნამდვილად ძალიან შემაშფოთებელია. ეს ჩვეულებრივ ხდება ორი ძირითადი მიზეზის გამო:
- თქვენი მომხმარებლის სახელი იყენებს არასწორ ფორმატს
- Azure Multi-Factor Authentication ჩართულია თქვენს ანგარიშზე.
მისი გამოსწორება არც ისე აშკარაა, მაგრამ ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ ჩამოვთვლით რამდენიმე ხელსაყრელ გადაწყვეტას, რომელიც დაგეხმარებათ ამ პრობლემის გადაჭრაში.
როგორ გამოვასწოროთ Office 365 სერთიფიკატის ავტორიზაციის შეცდომები
1. ჩართეთ TLS 1.2
თუ იყენებთ MSolService-ს, დარწმუნდით, რომ ჩართულია TLS 1.2. თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად ჩართოთ TLS 1.2 შემდეგი Powershell ბრძანების გაშვებით:
[სისტემა. წმინდა. ServicePointManager]::SecurityProtocol = [სისტემა. წმინდა. უსაფრთხოების პროტოკოლის ტიპი]::Tls12
2. შეამოწმეთ თქვენი მომხმარებლის სახელის ფორმატი
დარწმუნდით, რომ არ იყენებთ არასწორ ფორმატს თქვენი მომხმარებლის სახელისთვის. გამოსაყენებელი სწორი ფორმატი შემდეგია:
3. გამორთეთ Azure მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია
თუ პრობლემური ანგარიში ჩართულია Azure მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის, შეგიძლიათ გამორთოთ ეს ფუნქცია. გაითვალისწინეთ, რომ Microsoft არ უჭერს მხარს Azure AD მოდულს Windows PowerShell-ისთვის.
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ადმინისტრატორის ანგარიშის გამოყენება, მაგრამ დარწმუნდით, რომ ის არ არის ჩართული Azure მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციისთვის.
4. გამორთეთ აქტიური სინქრონიზაცია
ActiveSync არის სასარგებლო პროტოკოლი, რომელიც სინქრონიზებს Exchange საფოსტო ყუთს მობილურ მოწყობილობებთან. ActiveSync-ის გამორთვა, რა თქმა უნდა, შეაჩერებს მომხმარებლის საფოსტო ყუთს მობილურ მოწყობილობებთან სინქრონიზაციას, მაგრამ ეს პოტენციურად დაგეხმარებათ ამ პრობლემის მოგვარებაში.
ისევე, როგორც Azure Multi-Factor Authentication-თან დაკავშირებით, იყო საკმაოდ ბევრი ცნობა ActiveSync-ის შესახებ, რომელიც არღვევს Office 365-ის გარკვეულ ფუნქციებს და მისი გამორთვა შეიძლება იყოს ამ პრობლემის შესაძლო გამოსავალი.
5. EWS-ის დაშვება
თუ თქვენ იღებთ თქვენი რწმუნებათა სიგელების ავთენტიფიკაცია შეუძლებელია შეცდომა Macbook-ზე და თქვენ ვერ ახერხებთ თქვენი პროგრამის ავთენტიფიკაციას Office 365 ანგარიშით, სცადეთ გამოიყენოთ სპეციალური cmdlet კავშირის დასაშვებად.
მაგალითად, თუ Outlook არის პროგრამა, რომელიც დაზიანებულია ამ შეცდომის კოდით, გამოიყენეთ Set-CASMmailbox < მეტსახელი > -EwsAllowMacOutlook $True cmdlet, რათა დაუშვას EWS (Exchange Web Services) Mac-ისთვის.
ვიმედოვნებთ, რომ ერთ-ერთი ეს გამოსავალი დაგეხმარა Office 365-ის სერთიფიკატის შეცდომის გამოსწორებაში. თუმცა, თუ შეცდომა შენარჩუნებულია და დახმარება გჭირდებათ, დაუკავშირდით Microsoft-ის მხარდაჭერას.