მასშტაბირების შეცდომა 1005 არის შეცდომის კოდი, რომელიც საკმაოდ იშვიათად გვხვდება. ეს მიუთითებს, რომ ქსელთან კავშირის პრობლემა ხელს გიშლით აპის ინსტალაციაში ან გაშვებაში.
ჩვეულებრივ, შეცდომის შეტყობინება ასე იკითხება:
- ქსელის კავშირი ვერ მოხერხდა. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ქსელი და სცადოთ ხელახლა. (შეცდომის კოდი: 1005)
როგორ გამოვასწოროთ Zoom შეცდომა 1005
შეამოწმეთ თქვენი ქსელის კავშირი
დავიწყოთ თავიდანვე. როგორც შეცდომის აღწერა მიუთითებს, თქვენი ქსელი ან არასტაბილურია ან გათიშულია. აი, რა უნდა გააკეთოთ:
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და მოდემი. ეს ქმედება გაასუფთავებს ყველა დროებით ინტერნეტ ფაილს, რომელიც შესაძლოა დაბლოკოს თქვენი კავშირი.
- გამოიყენეთ საკაბელო კავშირი თუ თქვენ გაქვთ ეს შეცდომა უკაბელო კავშირის დროს. ან გადართეთ მობილურ ცხელ წერტილზე და შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა შეცდომა 1005.
- გათიშეთ სხვა მოწყობილობები. ეს გამოსავალი განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ ხშირად განიცდით გამტარუნარიანობის პრობლემებს. გაითვალისწინეთ, რომ Zoom-ის ვიდეო შეხვედრები იყენებენ უამრავ სიჩქარეს.
- დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს. შეამოწმეთ ყველაფერი რიგზეა თუ არა. შესაძლოა ინტერნეტის გათიშვის პრობლემა გაქვთ.
განაახლეთ თქვენი IP
თქვენი IP მისამართის განახლება დაგეხმარებათ Zoom-ის სერვერებთან უფრო სტაბილური კავშირის დამყარებაში.
- დახურეთ Zoom და ყველა დაკავშირებული პროცესი და პროგრამა.
- შემდეგ აკრიფეთ cmd Windows საძიებო ზოლში. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Command Prompt-ზე და გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი.
- თქვენი IP მისამართის განახლებისთვის, შეიყვანეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანებები. თქვენ უნდა დააჭიროთ Enter ყოველი ბრძანების შემდეგ.
- netsh winsock გადატვირთვა
- netsh int ip გადატვირთვა
- ipconfig / გამოშვება.
- დაელოდეთ რამდენიმე წამს და შემდეგ გააგრძელეთ შემდეგი ბრძანებები:
- ipconfig / განახლება
- ipconfig / flushdns
- გადატვირთეთ თქვენი მანქანა. შეამოწმეთ, არის თუ არა შეცდომა 1005.
შეამოწმეთ თქვენი Firewall და ანტივირუსული პარამეტრები
დარწმუნდით, რომ თქვენი ანტივირუსი და firewall არ ბლოკავს Zoom-ს. გარდა ამისა, შეიტანეთ Zoom-ის თეთრ სიაში და შეამოწმეთ, იყო თუ არა ეს თქვენთვის სწორი გამოსავალი. თუ იყენებთ Windows 10-ის ჩაშენებულ ანტივირუსს და ფეიერვალს, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.
- გახსენით პანელი და ჩაწერეთ "firewallძიების ზოლში.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ აპის დაშვება Windows Firewall-ის მეშვეობით.
- Დააკლიკეთ Პარამეტრების შეცვლა → შეამოწმეთ Zoom Video Conference ვარიანტი.
- ამის შემდეგ გაუშვით Windows Security და გადადით ვირუსებისა და საფრთხეებისგან დაცვის პარამეტრები.
- Დააკლიკეთ პარამეტრების მართვა და გადაახვიეთ ქვემოთ დაამატეთ ან წაშალეთ გამონაკლისები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ დაამატეთ გამონაკლისი და აირჩიეთ Zoom. შეინახეთ პარამეტრები.
მეორეს მხრივ, თუ იყენებთ მესამე მხარის firewall-ს და ანტივირუსს, გადადით თქვენი ხელსაწყოს მხარდაჭერის გვერდზე დეტალური ინსტრუქციებისთვის, თუ როგორ შეიყვანოთ Zoom თეთრ სიაში.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გამორთეთ ყველა პროგრამა, რომელიც მუშაობს ფონზე და შეცვალეთ თქვენი DNS პარამეტრები. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის იხ მასშტაბირების შეცდომის გამოსწორება: თქვენი ინტერნეტ კავშირი არასტაბილურია.