ერთ დღეს, მოთმინებით ველოდი ჩემს მეგობარს, რომ გამომიგზავნა კონტაქტის მოთხოვნა Skype-ზე. ველოდებოდი და ველოდებოდი, მაგრამ კონტაქტის მოთხოვნის ინფორმაცია არ ყოფილა. ასე რომ, მე ვთხოვე ჩემს მეგობარს გადამემოწმებინა, მართლა გამომიგზავნა თუ არა კონტაქტის მოთხოვნა. მან გამომიგზავნა მოთხოვნის სკრინშოტი. მე საბოლოოდ მივიღე კონტაქტის მოთხოვნა რამდენიმე დღის შემდეგ პრობლემების მოგვარების სამუშაოების შესრულების შემდეგ.
ასე გაჩნდა ამ სახელმძღვანელოს იდეა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს პოსტი იმედგაცრუების შედეგად დაიბადა. იმედი მაქვს, რომ ერთ-ერთი გამოსავალი, რომელიც მე შევეცადე ამ პრობლემის გამოსწორებას, გამოგადგებათ. მოდით ჩავყვინთოთ, არა?
რა უნდა გააკეთოს, თუ კონტაქტის მოთხოვნები არ გამოჩნდება სკაიპში
შეამოწმეთ ანგარიშის სახელი
სთხოვეთ თქვენს მეგობრებს ორჯერ გადაამოწმონ Skype ანგარიშის სახელი, რომელზეც მათ გაგზავნეს მოთხოვნა. დარწმუნდით, რომ ისინი ითხოვენ სწორ ანგარიშს. გარდა ამისა, შეინახეთ ადვილად იდენტიფიცირებადი პროფილის სურათი. ამ გზით, თუ რამდენიმე მომხმარებელია ერთი და იგივე ანგარიშის სახელით, მათ შეუძლიათ სწრაფად ამოიცნონ თქვენი ანგარიში.
Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ კონტაქტები და დააწკაპუნეთ კონფიდენციალურობა. დარწმუნდით, რომ გამოჩნდებით ძიების შედეგებში.
შედით ვებ ან მობილურ კლიენტში
შესაძლოა, ეს მხოლოდ დროებითი ხარვეზია, რომელიც გავლენას ახდენს დესკტოპის აპლიკაციაზე. შედით სისტემაში სკაიპის ვებ კლიენტი და შეამოწმეთ, გელოდებათ თუ არა რაიმე საკონტაქტო მოთხოვნა. სცადეთ თქვენს ანგარიშში შესვლა სხვა მოწყობილობიდან და შეამოწმეთ შედეგები. ზოგიერთმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათ იპოვეს საკონტაქტო მოთხოვნა Skype for Mobile-ზე.
გარდა ამისა, თქვენს Skype ანგარიშზე მოძებნეთ ანგარიშის სახელი, რომელმაც გამოგიგზავნათ მოთხოვნა. შეამოწმეთ, ჩანს თუ არა კონტაქტის მოთხოვნა იქ. თუ ეს ასეა, თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ მისი მიღების ან დაბლოკვის შესაძლებლობა.
შესაძლოა სკაიპმა შეცდომით დაბლოკა მომხმარებელი, რომელმაც გამოგიგზავნათ მოთხოვნა. ამით შეიძლება აიხსნას, თუ რატომ არ მიგიღიათ შეტყობინება თავიდან. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ კონტაქტები, და შემდეგ დააწკაპუნეთ დაბლოკილი კონტაქტები.
წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ სკაიპი
აპის დეინსტალაციამდე დარწმუნდით, რომ პრობლემა არ არის გამოწვეული სკაიპის მოძველებული ვერსიით. ზოგიერთმა ფუნქციამ შეიძლება არ იმუშაოს ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი აპის მოძველებულ ვერსიებზე. თუ რაიმე მომლოდინე განახლების შეტყობინებაა, დააწკაპუნეთ მასზე და დააინსტალირეთ სკაიპის უახლესი ვერსია.
თუ პრობლემა იგივეა Skype-ის განახლების შემდეგ, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია.
- გაუშვით საკონტროლო პანელი, გადადით პროგრამები და აირჩიეთ პროგრამის დეინსტალაცია.
- აირჩიეთ Skype და დააჭირეთ დეინსტალაცია ღილაკი.
- შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და ჩამოტვირთეთ სკაიპის ახალი ასლი.
- შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა კონტაქტის ახალი მოთხოვნა.
დასკვნა
სკაიპმა შეიძლება ზოგჯერ ვერ აცნობოს მომხმარებლებს მომლოდინე საკონტაქტო მოთხოვნების შესახებ. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, განაახლეთ თქვენი აპი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, შედით სკაიპის ვებ ან მობილურ ვერსიაში. ბევრმა მომხმარებელმა ფაქტობრივად იპოვა საკონტაქტო მოთხოვნები Skype for Mobile-ზე.
ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ მოახერხეთ ამ პრობლემის მოგვარება. დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებს და გვითხარით, რომელი მეთოდი მუშაობდა თქვენთვის.