აღება ეკრანის ანაბეჭდები Chromebook-ზე საკმაოდ მარტივი პროცესია. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის დააჭირეთ ღილაკს Ctrl და ფანჯრების ჩვენება გასაღებები ერთდროულად. სამწუხაროდ, თქვენს Chromebook-მა შეიძლება ზოგჯერ ვერ შეინახოს თქვენი ეკრანის ანაბეჭდები. როდესაც ეს პრობლემა წარმოიქმნება, გაფრთხილება გამოჩნდება ეკრანზე, რომელშიც ნათქვამია:მოხდა შეცდომა, ეკრანის ანაბეჭდის შენახვა ვერ მოხერხდა.” ლეპტოპის გადატვირთვა დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს მის მოსაშორებლად.
რატომ არ შეინახება ჩემი ეკრანის ანაბეჭდები Chromebook-ზე?
შეცვალეთ ჩამოტვირთვის ადგილმდებარეობა
ეს შეცდომა ჩვეულებრივ მიუთითებს იმაზე, რომ ChromeOS ვერ იპოვა თქვენი ჩამოტვირთვის მდებარეობა. გამოსასწორებლად, სცადეთ ჩამოტვირთვის ადგილის შეცვლა.
ნავიგაცია ქრომიპარამეტრები, წადი Მოწინავე და აირჩიეთ ჩამოტვირთვები. შეამოწმეთ სწორია თუ არა ჩამოტვირთვის მდებარეობის თქვენი მიმდინარე პარამეტრები. დააჭირეთ შეცვლა ღილაკი ჩამოტვირთვის სხვა ადგილის ასარჩევად.
სცადეთ შეინახოთ თქვენი ეკრანის ანაბეჭდები სხვა საქაღალდეში და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა. იდეალურ შემთხვევაში, არ გამოიყენოთ ნაგულისხმევი საქაღალდე "ჩემი ფაილები".
შეინახეთ თქვენი ჩამოტვირთვები და ეკრანის ანაბეჭდები. თუ თქვენ გჭირდებათ მოწყობილობის Powerwash, შესაძლოა დაკარგოთ ფაილები.თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ეკრანის ანაბეჭდები ავტომატურად გადადით Google Drive-ზე.
- დაბრუნდი ჩამოტვირთვებიდა დააწკაპუნეთ შეცვლა ღილაკი.
- აირჩიეთ გუგლ დრაივი და მოხვდა Ახალი საქაღალდე ღილაკი.
- შექმენით ახალი საქაღალდე თქვენი ეკრანის ანაბეჭდებისთვის. დაასახელე“ჩემი სკრინშოტები.”
- შემდეგ დააჭირეთ გახსენით ღილაკი „ჩემი ეკრანის ანაბეჭდების“ დასაყენებლად, როგორც თქვენი ახალი ეკრანის ჩამოტვირთვის ადგილი.
გაათავისუფლეთ ადგილი
თუ თქვენი ჩამოტვირთვის მდებარეობა შევსებულია და თქვენი ეკრანის ანაბეჭდისთვის საკმარისი ადგილი არ არის დარჩენილი, Chromebook ვერ შეძლებს სურათის შენახვას. დარწმუნდით, რომ არ ხართ გაშვებული დაბალი საცავი სივრცე. წაშალეთ არასაჭირო ფაილები ადგილობრივი მეხსიერებიდან, გადატვირთეთ ლეპტოპი და შეამოწმეთ შედეგები.
გაასუფთავეთ თქვენი ქეში
სცადეთ თქვენი ქეშის გასუფთავება და შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა ეს სწრაფი გამოსავალი თქვენთვის.
- გაუშვით Chrome და გადადით მასზე Მეტი არჩევანი.
- აირჩიეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება დან Ყოველთვის.
- აირჩიეთ ქუქი ფაილები და საიტის სხვა მონაცემები და ქეშირებული სურათები და ფაილები.
- დააჭირეთ მონაცემების გასუფთავება ღილაკი.
- გადაიღეთ ახალი ეკრანის სურათი და შეამოწმეთ, შეუძლია თუ არა თქვენს ლეპტოპს მისი შენახვა.
დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს
თუ თქვენს Chromebook-ს მართავს ორგანიზაცია, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს დამატებითი დახმარებისთვის. შესაძლოა მათ ახლახან განაახლეს პარამეტრები, რათა მომხმარებლებს არ გადაეღოთ ეკრანის ანაბეჭდები. მიმდინარე პოლიტიკის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის აკრიფეთ chrome://policy ბრაუზერის ახალ ჩანართში.
თუ პირდაპირ ვერ დაუკავშირდებით თქვენს IT ადმინისტრატორს, სთხოვეთ მასწავლებელს, მოითხოვოს დახმარება თქვენი სახელით.
დასკვნა
თუ თქვენი Chromebook ვერ შეინახავს თქვენს ეკრანის ანაბეჭდებს, შეცვალეთ ჩამოტვირთვის მდებარეობა და გადადით ეკრანის ანაბეჭდები ავტომატურად Google Drive-ზე. გარდა ამისა, წაშალეთ არასაჭირო ფაილები ადგილობრივი მეხსიერებიდან, რათა გაათავისუფლოთ გარკვეული სივრცე და გაასუფთავოთ თქვენი ქეში. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს დამატებითი დახმარებისთვის. იპოვეთ სხვა გზები ამ პრობლემის მოსაგვარებლად და თქვენი ეკრანის ანაბეჭდების შესანახად? გაგვიზიარეთ თქვენი იდეები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.