თუ თქვენ იყიდეთ გამოწერა ან გამოიყენეთ Avast VPN-ის უფასო საცდელი ვერსია და გადაწყვიტეთ, რომ არ გსურთ მისი გამოყენება, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ამას გააკეთებთ, სანამ თქვენი გამოწერა ავტომატურად განახლდება.
მნიშვნელოვანი რჩევა: VPN აპის დეინსტალაცია თქვენი კომპიუტერიდან, ტელეფონიდან ან სხვა მოწყობილობიდან არ გააუქმებს თქვენს გამოწერას. თქვენ კვლავ შეიცვლება, როდესაც მიმდინარე გამოწერა ამოიწურება.
თქვენი ხელმოწერის გაუქმების უმარტივესი გზაა Avast-ის მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირება ამ ონლაინ საშუალებით ფორმა. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის შესყიდვასთან დაკავშირებული ელ.ფოსტის მისამართი და ორიგინალური შეკვეთის ID. შეკვეთის ID შეგიძლიათ იხილოთ შეკვეთის დამადასტურებელ ელფოსტაზე ხელმოწერის შეძენისთანავე. უბრალოდ შეავსეთ ფორმა და დააწკაპუნეთ „მოთხოვნის გაგზავნა“ და Avast-ის მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელი დაასრულებს პროცესს და დაადასტურებს გაუქმებას თქვენთვის.
რჩევა: თუ თქვენ გააუქმებთ თანხის დაბრუნების გარანტიის 30-დღიან პერიოდში და გსურთ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, ამის გაკეთება შეგიძლიათ იმავე ფორმის საშუალებით. ამისათვის შეცვალეთ წინასწარ შევსებული პასუხი მეორე კითხვაზე ფორმაში „მე მინდა დაბრუნება“, შემდეგ შეავსეთ და წარადგინეთ ფორმა, როგორც ადრე.
თუ თქვენ შეიძინეთ თქვენი ხელმოწერა მობილურზე Apple App Store-ის ან Google Play Store-ის მეშვეობით, ამის ნაცვლად მოგიწევთ თქვენი გამოწერის გაუქმება შესაბამისი მაღაზიის მეშვეობით.
Google Play Store
Android-ზე თქვენი გამოწერის გასაუქმებლად, ჯერ უნდა გახსნათ Google Play Store, შემდეგ შეეხეთ ბურგერის მენიუს ხატულას და მენიუდან აირჩიეთ „გამოწერები“. ხელმოწერების სიაში შეეხეთ Avast SecureLine VPN გამოწერას, შემდეგ გადაახვიეთ ბოლოში, შეეხეთ „გამოწერის გაუქმებას“ და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს თქვენი ხელმოწერის გასაუქმებლად.
Apple App Store
iOS-ზე თქვენი გამოწერის გასაუქმებლად, გახსენით App Store, შემდეგ შეეხეთ პროფილის ხატულას ზედა მარჯვენა კუთხეში. ანგარიშის ეკრანზე შეეხეთ „გამოწერების მართვას“, სიიდან აირჩიეთ Avast SecureLine VPN, შემდეგ შეეხეთ „გამოწერის გაუქმებას“ გვერდის ბოლოში და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს.
რჩევა: Google Play Store-ისა და Apple App Store-ის მეშვეობით შესრულებული შესყიდვებისთვის თანხის დაბრუნება შემოთავაზებულია მხოლოდ შესაბამისი მაღაზიის მფლობელების შეხედულებისამებრ. თქვენ შეიძლება ვერ მიიღოთ ონლაინ რეკლამირებული 30-დღიანი თანხის დაბრუნება.