Xiaomi India განმარტავს, რომ ჩამტვირთველის განბლოკვა არ არღვევს გარანტიას

Xiaomi და მისი ქვებრენდი Redmi ყოველთვის უპირატესობას ანიჭებდნენ მათი ტელეფონების შესანიშნავი ღირებულების გამო. მაგრამ ეს არ არის ერთადერთი მიზეზი, რის გამოც XDA-Developers-ის საზოგადოებას უყვარს ბრენდი. კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც ძლიერი მომხმარებლები და დეველოპერები მიდრეკილნი არიან Xiaomi-ს სმარტფონებისკენ, არის ის კომპანიამ მომხმარებლებს საშუალება მისცა განბლოკონ ტელეფონის ჩამტვირთავი ტელეფონის ბათილად ცნობის გარეშე გარანტია. ამ პოლიტიკამ მიიპყრო უამრავი მომხმარებელი, რათა მონაწილეობა მიიღონ წინასწარ დატვირთული პროგრამული უზრუნველყოფის შეცვლაში ან შეცვლაში მათ Xiaomi და Redmi მოწყობილობებზე.

თუმცა, Redmi India-ის ბოლო ტვიტერმა გაგვაკვირვა, რადგან ნათქვამია, რომ Redmi - და სავარაუდოდ, Xiaomi - ტელეფონების ჩამტვირთველის განბლოკვა ახლა გააუქმებს ტელეფონის გარანტიას.

Ცოტა YouTube ვიდეოები ასევე გამოჩნდა ეს თემა, როგორც ჩანს, ადასტურებს მომხმარებელთა დახმარების სხვა საშუალებების საშუალებით, რომ მოწყობილობის ჩამტვირთველის უბრალოდ განბლოკვა არღვევს საგარანტიო პუნქტს. მიუხედავად იმისა, რომ

ტვიტი წაიშალა ცოტა ხნის შემდეგ, რაც ჩვენ მივიღეთ შენიშვნა, მან დათესა ეჭვი და დაბნეულობა. ამგვარად, ჩვენ გადავწყვიტეთ მივმართოთ Xiaomi India-ს, რათა ამ საკითხზე რეკორდი დამყარებულიყო.

თქვენი Xiaomi ან Redmi ტელეფონის ჩამტვირთველის განბლოკვა არღვევს გარანტიას?

როგორც ოფიციალური პასუხი მივიღეთ Xiaomi India-სგან, ჩამტვირთველის განბლოკვის უბრალო აქტი არ არღვევს თქვენი Xiaomi ან Redmi ტელეფონის გარანტიას. თუმცა, თუ თქვენ მოახერხებთ თქვენი ტელეფონის გამაგრებას ერთხელ/ჩამტვირთველის განბლოკვის შემდეგ, მაშინ აღარ გაქვთ გარანტია, რომლის მოთხოვნაც შეიძლება ტელეფონზე.

[blockquote author="Xiaomi India სპიკერი"]ჩამტვირთველის განბლოკვა ხელმისაწვდომია იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ MIUI დეველოპერის ROM-ები შეიძლება შემოწმდეს მომხმარებლების მიერ და დაცული იქნება გარანტიით.

ჩამტვირთველის განბლოკვა არსებითად არ აცილებს თქვენს ტექნიკის გარანტიას. მაგრამ იმ შემთხვევაში, როდესაც განბლოკვის შედეგად წარმოიქმნება აგური, რომლის დაფიქსირება შეუძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით, გარანტია ბათილია.[/blockquote]

როგორც განცხადებაში ცალსახად ნათქვამია, გარანტია ხელუხლებელი რჩება მანამ, სანამ პროგრამული უზრუნველყოფის შეკეთება შეიძლება იმუშაოს ჩამტვირთავზე განბლოკილ ტელეფონზე. გაფართოებით, თუ თქვენს მოწყობილობას აგურით აგურით და მას სჭირდება ტექნიკის შეკეთება, რათა აღდგეს სიცოცხლე, შესაძლოა EDL pin-shorting ან უარესი, დედაპლატის გამოცვლის სახით, არ გაგიმართლებთ და გარანტია. თუ საჭიროა რაიმე პროგრამული უზრუნველყოფის შესწორება, Xiaomi India ჩამოგაჭრით ნომინალურ თანხას (ამჟამად 150 რუპი პლუს გადასახადები) ზოგადი წესით ტექნიკური პუნქტი ოფიციალურ გარანტიაში, რათა დააბრუნოთ თქვენი ტელეფონი სტაბილურ ROM-ზე, რომელიც ხელმისაწვდომია ამ ტელეფონისთვის რეგიონი.

ეს პოლიტიკა ვრცელდება Xiaomi ტელეფონებზე ინდოეთში, როგორც Mi, ასევე Redmi ქვებრენდის ქვეშ. სხვა რეგიონებს შესაძლოა ჰქონდეთ ვარიაციები ამ პოლიტიკაში. და სანამ თქვენ იკითხავთ, POCO მთლიანად გამორიცხულია ამ სტატიის და ამ პოლიტიკის სფეროდან, რადგან ის მოქმედებს როგორც დამოუკიდებელი ერთეული და აქვს საკუთარი ცალკეული პოლიტიკა.

ტვიტის წაშლის შემდეგ, Xiaomi-მ ასევე განაახლა თავისი განცხადება ახალი პასუხით:

ამრიგად, სიტუაციის ჩვენი გაგებით, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე წარმოების ხარვეზი გაუმართავი ტექნიკის სახით, რომელიც არის სხვაგვარად დაფარავს კომპანიის საგარანტიო პუნქტებს, თქვენ გეძლევათ უფლება ისარგებლოთ გარანტიით თქვენი ჩამტვირთველის მიუხედავად სტატუსი. თუმცა, თუ არაფუნქციონალური აპარატურა თქვენივე საქმის შედეგია (შესაძლოა არასწორი ფაილი არასწორ დანაყოფზე გადაიტანეთ და თქვენი ტელეფონი მყარი აგურით), მაშინ იღბალი არ გაქვთ.

როდის არის თქვენი გარანტია ბათილად?

მდგომარეობა, რომლის დროსაც შეიძლება დაკარგოთ გარანტია განბლოკილი ჩამტვირთველის გამო, არის ის, როდესაც თქვენ აპირებთ პროგრამული უზრუნველყოფის შემდგომი ცვლილებების შეტანას და დაასრულებთ მყარი აგურის ტელეფონს. მყარი აგური არის მდგომარეობა, როდესაც ტელეფონი ვერ ჩაიტვირთება და შეუძლებელია სტოკ პროგრამული უზრუნველყოფის გამორთვა ტელეფონის აღსადგენად. ეს შეიძლება იყოს შემთხვევა, როცა ჩარჩენილი ხართ EDL რეჟიმში (გადაუდებელი ჩამოტვირთვის რეჟიმი) Xiaomi-ზე ან Redmi-ზე. მოწყობილობები Qualcomm Snapdragon ჩიპსეტებით ან ჩამოტვირთვის რეჟიმით Xiaomi ან Redmi მოწყობილობებზე MediaTek-ით ჩიპსეტები.

Qualcomm-ის EDL რეჟიმი, ისევე როგორც მისი MediaTek-ის ანალოგი, არის სპეციალური ჩატვირთვის რეჟიმი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას ტელეფონის აღსადგენად ან შესაცვლელად სტანდარტული ჩამტვირთველის გვერდის ავლით. ამ რეჟიმში წვდომა მარტივი არ არის ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის, რადგან ის მოითხოვს სპეციალურ კაბელს ან მოკლე ჩართვის JTAG პინებს ტელეფონის ლოგიკურ დაფაზე. ჩვეულებრივ, ეს პროცესი გამოიყენება როგორც უკანასკნელი საშუალება, როდესაც სტანდარტული შესწორებები არ მუშაობს და, შესაბამისად, არ არის რეკომენდებული შესაბამისი ნოუ-ჰაუს გარეშე. მიუხედავად იმისა, რომ მისი სასარგებლოა მკვდარი ტელეფონის აღორძინება, ასევე იყო შემთხვევები, როდესაც არაავტორიზებული გადამყიდველები ტელეფონზე აინსტალირებდნენ მავნე პროგრამას EDL მარშრუტის გავლის გზით, რამაც გამოიწვია Xiaomi-მ დაბლოკოს მომხმარებლებს ამ რეჟიმში წვდომა.

მას შემდეგ, რაც Xiaomi-მ მიიღო გადაწყვეტილება EDL რეჟიმის დაბლოკვის შესახებ ჯერ კიდევ 2018 წელს, ტელეფონების EDL რეჟიმით დაფიქსირება საჭიროებდა ავტორიზებული Mi ანგარიში MSMDownload Tool-თან ერთად Qualcomm Snapdragon მოწყობილობებისთვის ან SP Flash Tool MediaTek-ისთვის მოწყობილობები. თუმცა, ავტორიზებული Mi ანგარიში ექსკლუზიურად ხელმისაწვდომია Xiaomi სერვის ცენტრის ოფიციალურ პარტნიორებთან. ამრიგად, მყარი აგურის მოწყობილობების მქონე მომხმარებლებს სხვა გზა არ აქვთ, გარდა იმისა, რომ ტელეფონები სარემონტოდ სერვის ცენტრში წაიყვანონ. და თუ ისინი ამას გააკეთებენ, მათი გარანტია ჩაითვლება ბათილად. ჩვენ გვესმის უსაფრთხოების შეშფოთება ავტორიზებული Mi ანგარიშების საჭიროების უკან, მაგრამ ჩვენი აზრი ასეთია Xiaomi-ს შეუძლია გამოიყენოს უკეთესი ალტერნატივა, ვიდრე ავტორიზებული Mi ანგარიშები მისი მოწყობილობების გაუქმებისთვის.

თუმცა, აღსანიშნავია, რომ ეს საგარანტიო პუნქტი სამუდამოდ იყო კომპანიის პოზიცია მყარი აგურის მიმართ განბლოკილ ჩამტვირთველებზე. გარანტიის გაუქმების პოლიტიკა არ უნდა ჩაითვალოს ახალად, რადგან ეს ყოველთვის ასე იყო და საზოგადოებაც დიდწილად იცის და პატივს სცემს ამას. Xiaomi ასევე ახორციელებს კონტროლს ჩამტვირთველის განბლოკვაზე Mi Flash Tool-ის მეშვეობით და აკავშირებს განბლოკვის მოქმედებას და IMEI მომხმარებლის Mi ანგარიშზე — ასე რომ, მათ აქვთ საშუალება დაადგინონ, ჩამტვირთავი განბლოკილია თუ არა, თუნდაც მკვდარ ტელეფონზე.

ჩვენი რჩევა: გამოიჩინეთ სიფრთხილე

Xiaomi გულუხვია იმისთვის, რომ მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს განბლოკონ თავიანთი ჩამტვირთველები გარანტიაზე რაიმე ზემოქმედების გარეშე. ბევრი OEM საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს განბლოკონ თავიანთი ჩამტვირთველი, მაგრამ განბლოკვის უბრალო მოქმედება ასევე არღვევს გარანტიას. ეს წინსვლაა - ასე რომ თქვენ გაჭედილი იქნებით მაშინაც კი, თუ თქვენ გაქვთ ნამდვილი ქარხნული წარმოშობის ტექნიკის წარმოება დეფექტი. ბევრი სხვა უბრალოდ არ იძლევა bootloader-ის განბლოკვის საშუალებას, ასე რომ თქვენ გაქვთ ნულოვანი არჩევანი ასეთ სცენარში. ჩამტვირთველის განბლოკვა ხშირად პირველი ნაბიჯია პერსონალური ROM-ის ან სისტემის დონის სხვა მოდიფიკაციის დაყენებისკენ, ამიტომ ამ არჩევანის გაკეთება მნიშვნელოვანია ჩვენნაირი ძლიერი მომხმარებლებისთვის. ამრიგად, Xiaomi არის ერთ-ერთი საუკეთესო OEM ამ მხრივ.

ასევე მართებულია Xiaomi-ს მხრიდან, რომ არ სურდეს კლიენტის უბედურების და არაინფორმირებული ექსპერიმენტების საფასურის ატანა. ჩამტვირთველის განბლოკვა ტოვებს ტელეფონს უსაფრთხოების უამრავ პრობლემას და, შესაბამისად, მიზანშეწონილია მხოლოდ გამოცდილი მომხმარებლებისთვის. თქვენ მხოლოდ მაშინ უნდა წახვიდეთ წინ, თუ გესმით, რას აკეთებთ. თუ თქვენ უჭირთ თქვენი Xiaomi ან Redmi მოწყობილობები, ან რაიმე სხვა მოწყობილობა ამ საკითხთან დაკავშირებით, გთხოვთ, ეს გააკეთოთ მხოლოდ რისკების გაგების შემდეგ.