მილიონობით მომხმარებელი დაეყრდნო Slack-ს ითანამშრომლონ თავიანთ კოლეგებთან და კლიენტებთან. თუ თქვენ გჭირდებათ ერთად მუშაობა იმავე ფაილებზე, შეგიძლიათ ატვირთეთ ისინი თქვენს Slack სამუშაო სივრცეში. შემდეგ მომხმარებლებს შეუძლიათ მონიშნონ შესაბამისი ფაილები, გაუზიარეთ ისინი სხვა მომხმარებლებს ან ჩამოტვირთეთ ისინი მათ მოწყობილობებზე.
სამწუხაროდ, Slack-მა შეიძლება ზოგჯერ ვერ ატვირთოს თქვენი ფაილები. ამ მოულოდნელმა მოვლენებმა შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს თქვენს პროდუქტიულობაზე და აიძულოთ თქვენი მიმდინარე სამუშაო პროცესი შეაჩეროთ პრობლემის გადასაჭრელად.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ არ შეგიძლიათ ფაილების ატვირთვა Slack-ზე
ატვირთეთ ნაკლები ფაილი
გაითვალისწინეთ, რომ ფაილები, რომლებსაც ატვირთავთ Slack-ზე, არ უნდა აღემატებოდეს 1 გბ-ს. გარდა ამისა, არ ატვირთოთ ათობით ფაილი ერთდროულად. გადაიტანეთ და ჩამოაგდეთ ათამდე ფაილი შეტყობინების ველში. ასე რომ, ხართ თუ არა კომპიუტერზე, Android-ზე თუ iOS-ზე, არ ატვირთოთ ათზე მეტი სურათი ან ფაილი ერთჯერადად.
განაახლეთ ან ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია
თუ იყენებთ ცალკე Slack აპს, შეამოწმეთ არის თუ არა უფრო ახალი ვერსია. შესაძლოა ძველ აპს შეეხო ფაილის ატვირთვის ცნობილი პრობლემები, რომლებიც Slack-მა შეასწორა აპის უფრო ახალ ვერსიაში. თუ თქვენი აპლიკაცია დაზიანდა, საუკეთესო გამოსავალია მისი უბრალოდ დეინსტალაცია და მოწყობილობის გადატვირთვა. ამის შემდეგ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ Slack თქვენს მოწყობილობაზე.
შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერი
მეორეს მხრივ, თუ იყენებთ Slack-ს ინტერნეტში, სცადეთ თქვენი ბრაუზერის ქეშისა და ქუქიების გასუფთავება. დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუზე და აირჩიეთ ისტორია. Წადი დათვალიერების მონაცემების გასუფთავებააირჩიეთ დროის დიაპაზონი და დააჭირეთ ღილაკს მონაცემების გასუფთავება ღილაკი.
ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გაუშვათ ინკოგნიტო ფანჯარა და გადახვიდეთ Slack.com.
არ დაგავიწყდეთ თქვენი ბრაუზერის განახლება. თუ იყენებთ Chromium-ზე დაფუძნებულ ბრაუზერს, დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუზე, გადადით დახმარება ან დახმარება და გამოხმაურებადა აირჩიეთ შესახებ [ბრაუზერის სახელის ჩასმა] განახლებების შესამოწმებლად.
შემდეგ კვლავ დააწკაპუნეთ ბრაუზერის მენიუზე, აირჩიეთ გაფართოებები (ან ხელსაწყოები და მერე გაფართოებები) და გამორთეთ თქვენი ბრაუზერის ყველა გაფართოება. შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ფაილების ატვირთვა Slack-ში ყველა ამ ნაბიჯის შემდეგ.
შექმენით ახალი ფაილი და გამორთეთ თქვენი უსაფრთხოების ინსტრუმენტები
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია და თქვენ მაინც ვერ ატვირთავთ ფაილებს Slack-ში, დააკოპირეთ პრობლემური ფაილის შინაარსი დოკუმენტში. შეინახეთ ახალი ფაილი და სცადეთ ატვირთოთ იგი თქვენს სამუშაო სივრცეში. გარდა ამისა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფაილის სხვა ფორმატი და შეამოწმოთ შედეგები.
თქვენმა ანტივირუსმა და ფაირვოლმა შეიძლება ხელი შეგიშალოთ ფაილების Slack-ში ატვირთვაში. გამორთეთ თქვენი უსაფრთხოების პროგრამული უზრუნველყოფა და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა.
დასკვნა
თუ Slack-ზე ვერაფერს ატვირთავთ, სცადეთ ნაკლები ფაილის დამატება და განაახლეთ აპლიკაცია. თუ იყენებთ Slack-ს თქვენი ვებ ბრაუზერიდან, გაასუფთავეთ ქეში, განაახლეთ ბრაუზერი და გამორთეთ გაფართოებები. გარდა ამისა, გამორთეთ ანტივირუსი და firewall და შეამოწმეთ ეს დაგეხმარებათ. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული კომენტარები და შეგვატყობინეთ, რომელმა გამოსავალმა შეასრულა თქვენთვის.