გუნდის ბევრი მომხმარებელი ჩიოდა, რომ ზარები მოულოდნელად შემცირდა პასუხის გაცემისას. თუ გაგიმართლათ, აპმა შეიძლება შეწყვიტოს ზარი პასუხიდან დაახლოებით 10 წამის შემდეგ. ყოველ შემთხვევაში, ეს გაძლევთ საკმარის დროს, რომ მიესალმოთ სხვა დამსწრეებს.
როდესაც გუნდები ზარებს წყვეტენ, თქვენ ჩვეულებრივ იღებთ გამაღიზიანებელ "Ოჰ ძვირფასო! თქვენი ზარი შეწყვეტილია. Გთხოვთ კიდევ სცადეთ” გაფრთხილება, რომელიც ადასტურებს ცხადს. მოდით გამოვიკვლიოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ ეს შემაშფოთებელი პრობლემა.
რატომ იშლება ჩემი ზარი Microsoft-ის გუნდებში?
განაახლეთ გუნდები და Windows
როდესაც გუნდების პრობლემების მოგვარებას იწყებთ, ორი სწრაფი რამ შეგიძლიათ გააკეთოთ: განაახლეთ აპი და გადატვირთეთ კომპიუტერი. გუნდის უახლესი განახლებების ინსტალაცია და თქვენი აპარატის გადატვირთვა სასწაულების მოხდენას შეუძლია. უბრალოდ არ დაგავიწყდეთ Windows-ის განახლებების შემოწმებაც.
- დააწკაპუნეთ თქვენი გუნდის პროფილის ხატულაზე და დააჭირეთ ღილაკს განახლებების შემოწმება.
- შემდეგ, გადადით Windows პარამეტრებიდა დააწკაპუნეთ განახლება და უსაფრთხოება. აირჩიეთ ვინდოუსის განახლება და შეამოწმეთ განახლებები.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი და დაელოდეთ, სანამ ის კვლავ ონლაინ იქნება.
- გაუშვით გუნდები და შეამოწმეთ შედეგები. იმედია, "Ოჰ ძვირფასო! თქვენი ზარი შეწყდა" გაფრთხილება უკვე ისტორიაა.
შეამოწმეთ თქვენი კავშირი
ვიდეო შეხვედრებს მეტი გამტარუნარიანობა სჭირდება, ვიდრე მარტივი აუდიო ზარები. თუ Wi-Fi-ზე ხართ, გადაერთეთ საკაბელო კავშირზე. გარდა ამისა, გამორთეთ თქვენი როუტერი, დაელოდეთ ოცდაათი წამი, რათა თავი დააღწიოთ რწყილების ენერგიას და ისევ შეაერთეთ მოწყობილობა. იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეაერთოთ როუტერი პირდაპირ კედლის განყოფილებაში.
თუ სხვა მოწყობილობები იყენებენ იმავე ქსელს, გათიშეთ ისინი გუნდებისთვის მეტი გამტარობის გასათავისუფლებლად. გააკეთეთ ეს და შეამოწმეთ თუ შეამჩნევთ რაიმე გაუმჯობესებას.
გამორთეთ AP რეჟიმი და DHCP როუტერის პარამეტრებში
გუნდის ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათ გადაჭრეს პრობლემა AP რეჟიმის და DHCP-ის გამორთვის შემდეგ. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებისთვის გადადით თქვენი როუტერის მწარმოებლის ვებსაიტზე. მომხმარებლის მოხსენებების მიხედვით ვიმსჯელებთ, როგორც ჩანს, AP რეჟიმი იწვევს გუნდებთან დაკავშირებულ უამრავ პრობლემას.
სხვათა შორის, ბევრმა მომხმარებელმა, ვინც მსგავს პრობლემებს წააწყდა, გამოიყენა HKT და Huawei მოდემები. სამწუხაროდ, ჯერ კიდევ გაურკვეველია, რა იწვევს ამ პრობლემებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს.
წაშალეთ გუნდის ქეში
თქვენი ქეში ფაილები შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი გუნდის მიმდინარე სესიას. გაასუფთავეთ ქეში და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
- დახურეთ აპლიკაცია.
- დააჭირეთ Windows და რ გასაღებები ახალი Run ფანჯრის გასახსნელად.
- შემდეგ შედი %appdata%\Microsoft\teams და დააჭირეთ Enter.
- წაშალეთ ყველაფერი გუნდის საქაღალდიდან.
- ხელახლა გაუშვით გუნდები და დაელოდეთ სანამ აპი ჩამოტვირთავს საჭირო ფაილებს.
გუნდების რწმუნებათა სიგელების გასუფთავება
გაასუფთავეთ თქვენი გუნდის რწმუნებათა სიგელები, გადატვირთეთ აპი და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ეს მეთოდი.
- გამოდით გუნდებიდან და გადით აპიდან.
- შემდეგ ჩაწერეთ "სასერთიფიკატო მენეჯერი” Windows Start Search ველში.
- ორჯერ დააწკაპუნეთ საკრედიტო მენეჯერი.
- Დააკლიკეთ Windows სერთიფიკატები.
- იპოვნეთ და წაშალეთ თქვენი გუნდის აბსოლუტურად ყველა ქეში სერთიფიკატი.
- ხელახლა გაუშვით გუნდები და შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი შესასვლელად.
- შეუერთდით ზარს და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
ხელახლა დააინსტალირეთ გუნდები
თუ გუნდები განაგრძობენ თქვენი ზარების შეწყვეტას, გადადით Მართვის პანელი, დააკლიკეთ პროგრამის დეინსტალაცია და ამოიღეთ აპლიკაცია.
შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და კვლავ ჩამოტვირთეთ Teams Microsoft-დან. შეამოწმეთ, გადაჭრის თუ არა პრობლემას აპის ახალი ასლის დაყენება.
დასკვნა
თუ Microsoft Teams ხშირად წყვეტს თქვენს ზარებს, განაახლეთ აპი, დააინსტალირეთ უახლესი
Windows განახლებები და გადატვირთეთ თქვენი კომპიუტერი. შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და გამორთეთ AP რეჟიმი და DHCP როუტერის პარამეტრებში. გარდა ამისა, წაშალეთ გუნდის ქეში ფაილები. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ხელახლა დააინსტალირეთ Teams. დაგეხმარათ თუ არა ეს გადაწყვეტილებები პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.