Zoom მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს აჩვენონ მათი არჩევანის სურათი ან ვიდეო ფონად ვიდეო კონფერენციების დროს. ბევრი მომხმარებელი იყენებს ვირტუალური ფონის ფუნქციას მწვანე ეკრანით საუკეთესო შესაძლო შედეგებისთვის.
თუმცა, ზოგჯერ Zoom-მა შეიძლება ვერ შეძლოს ვირტუალური ფონის დამატება ან მწვანე ეკრანი არ იმუშაოს. თუ თქვენ ჩქარობთ ამ პრობლემის მოგვარებას, დარწმუნებული ვართ, რომ პრობლემების მოგვარების ეს სახელმძღვანელო გამოგადგებათ.
გაასწორეთ მასშტაბირება, რომელიც არ ამატებს ვირტუალურ ფონს ან მწვანე ეკრანი არ მუშაობს
1. შეამოწმეთ სისტემის მოთხოვნები
ვირტუალური ფონი მოითხოვს უფრო მეტ დამუშავების ძალას და თუ თქვენ ფლობთ დაბალი სპეციფიკაციების კომპიუტერს, დიდი შანსია, რომ ვერ გამოიყენოთ ეს ფუნქცია. დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი აკმაყოფილებს სისტემის მოთხოვნებს Zoom-ზე ვირტუალური ფონის გამოსაყენებლად. დამატებითი ინფორმაციისთვის, შეამოწმეთ ეს მხარდაჭერის გვერდი.
თუ თქვენ მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას "თქვენი კომპიუტერი არ აკმაყოფილებს ამ ფუნქციის გამოყენების მინიმალურ მოთხოვნებს მწვანე ეკრანის ფონის გარეშე.
2. ჩართეთ ვირტუალური ფონი
დარწმუნდით, რომ Zoom-ის ვირტუალური ფონის ფუნქცია ჩართულია თქვენს ანგარიშზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში მის გამოყენებას ვერ შეძლებთ. შესაძლოა ფუნქცია გამორთულია ნაგულისხმევად.
- დაუკავშირდით თქვენს Zoom ანგარიშს თქვენს ბრაუზერში
- Წადი პარამეტრები → In-Meeting (მოწინავე)
- დარწმუნდით, რომ ვირტუალური ფონი გადართვა ჩართულია, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე
- დაბრუნდით დესკტოპის აპში, გამოდით Zoom-დან და დახურეთ აპლიკაცია
- ხელახლა გაუშვით Zoom, შედით სისტემაში და შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ფონი.
3. მიიღეთ Zoom-ის უახლესი განახლებები
Zoom რეგულარულად ავრცელებს განახლებებს, რომლებიც შეიცავს ბევრ სასარგებლო გაუმჯობესებას და ასწორებს ცნობილ პრობლემებს. შესაძლოა Zoom-ის უახლესი განახლება ეხება ვირტუალური ფონის ზუსტ პრობლემებს, რომლებსაც ამჟამად განიცდით.
დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ განახლებები და დარწმუნდით, რომ იყენებთ Zoom აპის უახლეს ვერსიას თქვენს კომპიუტერში. დააწკაპუნეთ თქვენი მომხმარებლის სახელზე და აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ოპერაციული სისტემა.
4. დარწმუნდით, რომ საკმარისი შუქია
დარწმუნდით, რომ ოთახში საკმარისი განათებაა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი ვირტუალური ფონი შეიძლება ზოგჯერ შეერწყას თქვენს რეალურ ფონს. მიუახლოვდით ფანჯარას ან ჩართეთ ყველა შუქი.
5. შეამოწმეთ ვიდეოს ფორმატი
თუ ვერ იყენებთ მორგებულ სურათს ან ვიდეოს თქვენს ვირტუალურ ფონად, მაშინ, სავარაუდოდ, იყენებთ ფაილის ფორმატს, რომელსაც Zoom არ უჭერს მხარს.
Zoom მხარს უჭერს შემდეგ ფორმატებს:
- სურათები: GIF, JPG/JPEG ან 24-ბიტიანი PNG, რეკომენდებული ზომა 1920 პიქსელი 1080 პიქსელი, ფაილის მაქსიმალური ზომა 5 მბ.
- ვიდეოები: MP4 ან MOV და მინიმალური გარჩევადობა 480 x 360 პიქსელი (360p) ან მაქსიმალური გარჩევადობა 1920 x 1080 პიქსელი (1080p).
ვიმედოვნებთ, რომ ახლა შეგიძლიათ გამოიყენოთ Zoom-ის ვირტუალური ფონის ფუნქცია უპრობლემოდ. თუ იპოვეთ სხვა გადაწყვეტილებები ამ პრობლემის გადასაჭრელად, შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.