წლები გავიდა მას შემდეგ, რაც მაიკროსოფტმა შექმნა Teams, მაგრამ ჯერ კიდევ ძნელი სათქმელია, სად არის მისი პრიორიტეტები, როდესაც საქმე ეხება შეტყობინებებს.
თითქმის ექვსი წელი გავიდა მას შემდეგ, რაც Microsoft-მა წარადგინა Teams, რომელიც თავდაპირველად ორიენტირებული იყო Slack-ის კონკურენციაზე, როგორც ბიზნესის საკომუნიკაციო პლატფორმაზე. საწარმოს მხრივ, Microsoft-მა სწრაფად შეცვალა თავისი მემკვიდრეობითი პროგრამული უზრუნველყოფის დიდი ნაწილი. გუნდებმა თითქმის მაშინვე შეცვალეს Microsoft Classroom Office 365 განათლების გეგმებში, ხოლო Skype for Business შეიცვალა 2019 წლისთვის.
2021 წლის მაისში კომპანიამ შემოიტანა პერსონალური ფუნქციები Teams-ში და ჩანდა, რომ მზად იყო მოეკლა Skype მომხმარებლებისთვის. ეს კიდევ უფრო აშკარა ჩანდა, როდესაც, მომდევნო თვეში, Microsoft-მა გამოაცხადა Windows 11, რომელშიც წარმოდგენილია გუნდების სრულიად ახალი ინტეგრაცია, მოხსენიებული როგორც ესაუბრეთ Microsoft-ის გუნდებს. სკაიპი არც Windows 11-ში იყო წინასწარ დაინსტალირებული. და მაინც, თითქმის ორი წლის შემდეგ, ჯერ კიდევ არ არის აშკარა მიზანი Microsoft-ის შეტყობინებების პლატფორმებისთვის.
მაიკროსოფტს აქვს შეტყობინებების რთული ისტორია
Microsoft-სა და Google-ს მსგავსი პრობლემები აქვთ, როდესაც საქმე ეხება შეტყობინებების აპებს. შეიძლება გახსოვთ, რომ 90-იანი წლების ბოლოს და 2000-იანი წლების დასაწყისში, Microsoft-ს აქვს საკუთარი შეტყობინებების პლატფორმა, MSN Messenger, ან როგორც ცნობილი გახდა, Windows Live Messenger. მე ის ბევრს ვიყენებდი იმ დღეს და ვფიქრობდი, რომ აპლიკაცია მყარი იყო. მას ჰქონდა თითქმის ყველა ის ფუნქცია, რაც მე მსურდა შეტყობინებების აპში იმ დროს, ხმოვანი და ვიდეო ზარების ჩათვლით. ის ინტეგრირდებოდა Windows-ის დისტანციური დახმარების ფუნქციასთან, თუ გინდოდათ ვინმეს დაეხმაროთ კომპიუტერთან.
თუმცა, 2010-იანი წლების დასაწყისში მაიკროსოფტი სკაიპისგან მკაცრი კონკურენციის წინაშე აღმოჩნდა და იმის ნაცვლად, რომ განაგრძო ინვესტიციები არსებულ პლატფორმაში, მაიკროსოფტმა გადაწყვიტა Skype-ის შეძენა 8,5 მილიარდ დოლარად. მაიკროსოფტი მოკლავს Windows Live Messenger-ს 2013 წელს. Skype ასევე გახდება ბიზნეს ბრენდი, რადგან Microsoft ჩაანაცვლებს Lync-ს, მის შეტყობინებებისა და კომუნიკაციის სერვისს საწარმოებისთვის Skype for Business-ით.
ეს მოხდა 2015 წელს და დაახლოებით იმავე დროს მაიკროსოფტმა შემოიტანა Windows 10. Windows 10-ის 1511 ვერსიის გამოშვებით იმ წლის ბოლოს, კომპანიამ შემოიტანა სკაიპის სრულიად ახალი გამოცდილება. ერთი აპლიკაციის ნაცვლად, Microsoft-მა გააერთიანა Skype-ის შეტყობინებების ასპექტი Messaging აპში, რომელიც მოიცავდა SMS შეტყობინებებს Windows 10 Mobile-ზე მომუშავე ტელეფონებზე (Apple-ის iMessage-ის მსგავსი). სკაიპის ვიდეო ნაწილი იყო მისი საკუთარი აპი და ის ისე იყო შექმნილი, როგორც ტიპიური სატელეფონო ზარი Windows ტელეფონზე. სიმართლე გითხრათ, ეს იყო ყველაზე ახლოს ჩვენ ოდესმე ნამდვილ სინერგიასთან Skype-სა და Microsoft-ის სხვა პროდუქტებს შორის.
ეს ყველაფერი რამდენიმე თვის შემდეგ დაიხურა და მაიკროსოფტი 2016 წელს სკაიპის ახალ აპლიკაციას შემოიღებდა. იმავე წელს გავრცელდა ინფორმაცია, რომ მაიკროსოფტი იყო დაინტერესებული Slack-ის შეძენით, მაგრამ გარიგება საბოლოოდ არ განხორციელდა. ამის ნაცვლად, ჩვენ მივიღეთ Microsoft Teams 2017 წელს. საბოლოოდ, ამან შეცვალა სკაიპი ბიზნესისთვის და, როგორც ჩანს, სკაიპის სამომხმარებლო ვერსია მალე მოჰყვებოდა, როცა Windows 11 გამოვიდა. ვერ ვგრძნობ თავს, რომ მაიკროსოფტმა შეიძლება მეტი წარმატება მიაღწია არსებულ პროდუქტებში მეტი ინვესტიციით, ვიდრე მუდმივი მცდელობის დაწყებას ან სხვა სერვისების უპირატესობების ყიდვისას.
Skype არ არის მკვდარი, მაგრამ ის უნდა იყოს
მიუხედავად იმისა, რომ Microsoft-ის შეტყობინებების სერვისებში ნამდვილად ბევრი ცვლილება განხორციელდა, ყოველ შემთხვევაში კომპანია საკმაოდ თანმიმდევრული იყო ძველი სერვისების მოკვლაზე ახლის სასარგებლოდ. თუმცა, სკაიპთან დაკავშირებით, ყველაფერი უბრალოდ დამაბნეველია.
მაიკროსოფტმა დაიწყო გუნდების პრიორიტეტების მინიჭება მისი დანერგვის შემდეგ, მაგრამ რადგან Skype დარჩა მის მომხმარებელზე ორიენტირებული ბრენდი, ზოგიერთი მახასიათებელი მაინც გაივლის გზას Skype-ში. მაგალითად, Microsoft დანერგავდა Together Mode-ს Teams-ში, რომელიც დაემატა Skype-ს რამდენიმე თვის შემდეგ. ბევრი რამ მოხდა COVID-19-ის პანდემიის მწვერვალზე, სადაც ბევრმა ჩვენგანმა მიმართა ვიდეო ჩეთის სერვისებს, ასე რომ, გარკვეული აზრი ჰქონდა, რომ Skype კვლავ არსებობდეს.
თუმცა, 2021 წელს მაიკროსოფტმა წარადგინა Windows 11 და პერსონალური მომხმარებლებისთვის Teams იყო ერთ-ერთი მთავარი ახალი ფუნქცია. გუნდები ახლა პირდაპირ ხელმისაწვდომი იყო დავალების პანელზე, შეტყობინებების და დარეკვის შესაძლებლობებით. მაიკროსოფტმა ასევე შეწყვიტა სკაიპის Windows 11-თან დაკავშირება, ასე რომ, თქვენ მოგიწევთ მისი ინსტალაცია. ეს სკაიპის დასასრული უნდა ყოფილიყო და მაინც, Windows 11-ის გამოშვებამდე დაახლოებით ერთი კვირით ადრე, მაიკროსოფტმა წარმოადგინა სკაიპის ძირითადი განახლება სრულიად ახალი დიზაინითა და მახასიათებლებით. თითქმის ისეთი შეგრძნებაა, თითქოს სკაიპის გუნდი ცდილობდა ყურადღების გადატანას იმ ფაქტისგან, რომ თითქოს Teams აპირებდა მის შეცვლას.
სკაიპმა ძალიან ცოტა დაამატა ახალ ფუნქციებს მომდევნო წელს და ისევ, როდესაც Teams უკვე ოფიციალურად ჩაშენდა Windows 11-ში, თქვენ შეიძლება გეგონოთ, რომ Skype იყო სიცოცხლის მხარდაჭერაზე. Მაგრამ არა. 2022 წლის ბოლოს სკაიპმა გადაწყვიტა კიდევ ერთხელ, დანერგეთ ძირითადი რედიზაინი, თუნდაც დღეს ჩანართის დამატება სიახლეებზე სწრაფი წვდომით. და უარესდება. სულ ახლახან, მაიკროსოფტმა წარადგინა Bing ჩეთის ახალი გამოცდილება, დაწყებული ინტერნეტიდან და რამდენიმე კვირის შემდეგ, ის დაემატა Skype-ს - მაგრამ არა Teams-ში. არ აქვს მნიშვნელობა რას გრძნობთ ახალი Bing-ის მიმართ, Skype მაინც უკეთესად ინტეგრირდება Microsoft-ის სხვა პროდუქტებთან, ვიდრე Teams.
Skype-ის უახლესი ვერსია მობილურზე, გამოვიდა 2022 წლის ბოლოს
ეს ყველაფერი მაინტერესებს, რატომ ამოიღეს სკაიპი Windows 11-დან და რატომ აწუხებდა მაიკროსოფტი, რომ ცდილობდა მომხმარებლების გამოყენებას Teams.
და გუნდები ჯერ კიდევ არ არის შესანიშნავი
როგორც ჩანს, ნებისმიერი ძალისხმევა, რომელსაც მაიკროსოფტი ახორციელებს Teams-ის სამომხმარებლო ვერსიისთვის, ნახევრად გულდასაწყვეტია. როდესაც მაიკროსოფტმა შემოიტანა გუნდები Windows 11-ში, მე ვჩივი თვეების იმის შესახებ, თუ როგორ დაირღვა ვიდეოზარი. დიდი ხნის განმავლობაში, გუნდები არ ქმნიდნენ მცურავ გადაფარვის ფანჯარას ვიდეო ზარების დროს, ასე რომ თქვენ ვერ დაინახავდით სხვა მონაწილეებს, თუ სხვა ფანჯარაზე გადახვიდოდით. ფაქტობრივად, დღეს თქვენ ჯერ კიდევ მოგიწევთ კონკრეტულად მინიმუმამდე დაიყვანოთ გუნდების ფანჯარა პატარა მცურავი ფანჯრის გამოსაჩენად და ის მაინც არ გამოჩნდება, თუ სხვა აპლიკაციაზე გადახვალთ.
შემდეგ, კიდევ უფრო დიდი ხნის განმავლობაში, თუ მინიმუმამდე დავიყვანდი გუნდებს პატარა ფანჯრის სანახავად, სხვა ადამიანის ვიდეო არხი გაყინული იქნებოდა, როდესაც დავბრუნდებოდი ზარის მთავარ ფანჯარაში. ეს საბოლოოდ დაფიქსირდა, მაგრამ ეს არის ძირითადი ფუნქციონალობა, რომელიც Skype-ს წლების განმავლობაში იცავდა. ახლაც არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც მე ვერ ვხედავ ადამიანს ვიდეოზარის მეორე მხარეს, გუნდები იქცევიან ისე, თითქოს მათი კამერა გამორთულია, მაშინაც კი, როცა ის არ არის. Teams უბრალოდ არ არის სანდო, როგორც ვიდეო ზარის სერვისი.
მაგრამ ასე არ არის, რომ Microsoft არაფერს აკეთებს Teams-თან. ცოტა ხნის წინ, მან დაამატა ახალი თემების ფუნქცია Teams-ის პირად ვერსიაზე, რაც Skype-მა ვერ მიიღო. Windows 11-ის ინტეგრაცია ასევე გაუმჯობესდა ჩატის პანელში ჩაშენებული ვიდეო გადახედვით. Microsoft უბრალოდ არ აყენებს ძალისხმევას Teams-ის ძირითად ფუნქციონირებაში, რათა ის კარგი ჩანაცვლება გახდეს Skype-ისთვის.
Teams-ის სამომხმარებლო ვერსია განიხილება, როგორც შემდგომი აზრი. როდესაც გესმით გუნდის ახალი ფუნქციების შესახებ, ის თითქმის ყოველთვის მხოლოდ ბიზნესზე ორიენტირებული ვერსიისთვისაა და მხოლოდ იშვიათად. ჩვენ ვიღებთ რაღაც მსგავსს საზოგადოებების ფუნქციას (რომელიც, სხვათა შორის, მოითხოვს, დააყენოთ ის მობილურზე, სანამ გამოიყენებთ თქვენს კომპიუტერი). Microsoft-ს სურს, რომ გამოიყენოთ იგი, მაგრამ მას არ სურს რაიმე ძალისხმევა გამოიყენოს მის მიმზიდველობაში.
Microsoft-ის შეტყობინებების სტრატეგია საშინლად ჩახლართულია და შედგება შერეული სიგნალებისგან, რაც შეუძლებელს ხდის იმის გაგებას, თუ საით მიემართება კომპანია. სკაიპი ამოღებულია Windows 11-დან და თითქმის არ იღებს განახლებებს, მაგრამ დროდადრო, ის იძენს მნიშვნელოვან განახლებას, თითქოს ჯერ კიდევ აყვავებული აპლიკაციაა. ის კი იღებს ფუნქციებს, რომლებიც გუნდებს ჯერ კიდევ არ გააჩნიათ. და შემდეგ, ამავე დროს, Teams-ს აქვს Windows 11-ში ჩაშენებული სამომხმარებლო ვერსია და ის ასევე იღებს Skype-ის ფუნქციები არ აქვს, მაგრამ მაიკროსოფტმა ჯერ კიდევ არ გამოუყენებია კარგი შეტყობინებების და დარეკვის საფუძვლები აპლიკაცია.
ამ ეტაპზე, როგორც ჩანს, თქვენ ჯობია რაიმეს გამოყენება, გარდა რომელიმე ამ აპლიკაციისა, და არ გამიკვირდება, თუ ეს არის ზუსტად ის, რასაც ხალხი აკეთებს. მე მაქვს მხოლოდ ერთი ან ორი კონტაქტი, რომელიც იყენებს გუნდებს და არცერთი, რომელიც იყენებს სკაიპს. და თუ მაიკროსოფტი გააგრძელებს ამას, მეეჭვება, რომ ყველაფერი გაუარესდეს ორივე სერვისისთვის. შესაძლოა, კომპანიამ იფიქროს სხვა შეტყობინებების სერვისის შეძენაზე მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში, თუმცა დარწმუნებული არ ვარ, ეს ბევრს შეცვლის თუ არა.