Facebook Messenger-ს მილიარდობით მომხმარებელი იყენებს მთელ მსოფლიოში. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ აპი კომპიუტერზე და მობილურზე, რათა დარჩეთ თქვენს ფეისბუქ მეგობრებთან. მაგრამ მესენჯერმა შეიძლება ზოგჯერ ვერ გააგზავნოს თქვენი შეტყობინებები. როდესაც ეს პრობლემა წარმოიქმნება, ეკრანზე ჩნდება სამკუთხედი ძახილის ნიშნით, ან შეცდომა გაფრთხილებთ პრობლემის შესახებ. თუ თქვენ განიცდით მსგავს პრობლემებს, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული პრობლემების მოგვარების გადაწყვეტილებები.
რატომ არ იგზავნება ჩემი ფეისბუქის შეტყობინებები?
შეამოწმეთ არის თუ არა ეს ცნობილი საკითხი
შეამოწმეთ Facebook-ის სერვერები გათიშულია. ამის გაკეთების ერთ-ერთი გზაა შეამოწმოთ, უჩივიან თუ არა სხვა მომხმარებლები მსგავს პრობლემებს. თუ ეს ასეა, დაელოდეთ სანამ Facebook მოაგვარებს პრობლემას და სცადეთ მოგვიანებით.
შეამოწმეთ, დაარღვიეთ თუ არა Facebook-ის წესები
სოციალური მედიის პლატფორმას აქვს მკაცრი წესების სერია, რომლებიც უნდა დაიცვათ მესენჯერის გამოყენებისას. ქვემოთ ჩამოვთვლით რამდენიმე ყველაზე მნიშვნელოვან წესს. თუ მათ გატეხავთ, Facebook ავტომატურად დაბლოკავს მესენჯერს თქვენს ანგარიშზე.
- ნუ გაგზავნით 150 ადამიანზე მეტს ერთდროულად. თუ მოკლე დროში გაგზავნით ძალიან ბევრ ადამიანს, Facebook დროებით დაბლოკავს მესენჯერს თქვენს ანგარიშზე. სანამ ბლოკი აქტიურია, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ დატოვოთ კომენტარები პოსტებზე და განათავსოთ თქვენი პირადი პროფილის გვერდზე. თუმცა, თქვენ ვერ შეძლებთ მეგობრობის თხოვნის გაგზავნას.
- არ მონიშნოთ ძალიან ბევრი ადამიანი. თუ მონიშნავთ უამრავ ადამიანს, განსაკუთრებით მომხმარებლებს, რომლებთანაც იშვიათად ურთიერთობთ, Facebook შეიძლება საეჭვო გახდეს.
- არ გამოაქვეყნოთ ერთი და იგივე შეტყობინება რამდენჯერმე. თუ თქვენ ხელახლა გამოაქვეყნებთ ზუსტად ერთსა და იმავე შეტყობინებას Facebook-ის სხვადასხვა ჯგუფში მოკლე დროში, სისტემამ შეიძლება დაბლოკოს შეტყობინებების ფუნქცია თქვენს ანგარიშზე.
Facebook Messenger არ მუშაობს კომპიუტერზე
შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა სხვა ვებსაიტები და გადატვირთეთ თქვენი როუტერი. შემდეგ შეამოწმეთ ბრაუზერი არის თუ არა დამნაშავე. დაიწყეთ თქვენი ქეშის გასუფთავება და ქუქიები. შემდეგ, გამორთეთ თქვენი გაფართოებები, განაახლეთ Facebook-ის ჩანართი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლავე გაგზავნოთ შეტყობინებები.
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი და სცადეთ ხელახლა. თუ არაფერი არ მუშაობს, წაშალეთ და დააინსტალირეთ თქვენი ბრაუზერი ან გადართეთ სხვა ბრაუზერზე. Facebook და მისი ჩაშენებული მყისიერი შეტყობინებების აპი საუკეთესოდ მუშაობს Chrome-ზე, Edge-ზე, Firefox-სა და Safari-ზე.
შეასწორეთ Facebook Messenger მობილური აპლიკაცია
თუ ეს პრობლემა ეხება მობილური აპს, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ნაბიჯები მის გამოსასწორებლად.
- ჩართეთ თვითმფრინავის რეჟიმი. შემდეგ დაელოდეთ რამდენიმე წამს, დაბრუნდით ონლაინში და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა. თუ ფიჭური მონაცემების პრობლემა გაქვთ, გადაერთეთ სხვა ქსელზე.
-
გაასუფთავეთ ქეში. თუ აპლიკაციის ქეში დამნაშავეა, მისი გასუფთავებამ უნდა მოაგვაროს პრობლემა. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ აპები, შეეხეთ მესინჯერი და წადი შენახვა. შემდეგ შეეხეთ Ქეშის გაწმენდა ღილაკი. იგივე გააკეთე Facebook-ისთვის.
- განაახლეთ მესენჯერი. გაუშვით Google Play Store აპი და მოძებნეთ Messenger. დააჭირეთ განახლების ღილაკს, რათა დააინსტალიროთ მესენჯერის უახლესი ვერსია თქვენს მოწყობილობაზე.
- ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, წაშალეთ მესენჯერი და გადატვირთეთ მოწყობილობა. შემდეგ დააინსტალირეთ აპი და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა.
დასკვნა
თუ ვერ დაუკავშირდებით მესენჯერის სხვა მომხმარებლებს, დარწმუნდით, რომ არ დაარღვიეთ Facebook-ის საზოგადოების წესები. შემდეგ შეამოწმეთ თქვენი ქსელის კავშირი. თუ კომპიუტერზე ხართ, გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში, გამორთეთ გაფართოებები და განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი. თუ იყენებთ მობილური აპს, გაასუფთავეთ ქეში, განაახლეთ აპი და ხელახლა დააინსტალირეთ Messenger. დაგეხმარათ თუ არა ეს სახელმძღვანელო პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.