მაიკროსოფტმა აღიარა Windows 10-ის ბოლო პატჩის პრობლემა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებლებმა არ მიიღონ აუდიო კომპიუტერებზე და დააბრუნა იგი.
მაიკროსოფტმა პირველად გამოსცადა არჩევითი პაჩი Windows 10 სისტემებისთვის ჯერ კიდევ ივლისში, შემდეგ კი მასში ცვლილებების ნაწილი ყოველთვიურად განახლდა 9 აგვისტოს. თუმცა, ირკვევა, რომ ივლისის ორიგინალური პატჩი უფრო მეტ ზიანს აყენებს, ვიდრე სიკეთეს. მიუხედავად იმისა, რომ KB5015878 განახლება მიზნად ისახავდა შეცდომების გამოსწორებას მრავალმონიტორის დაყენება, ისევე როგორც ვიდეოს დაკვრის პრობლემები, მას შემდეგ კომპანიამ განაახლა Windows Health Dashboard-ზე აღნიშნეთ, რომ KB5015878 განახლება ახლა დაბრუნდა იმ პრობლემების გამო, რომლითაც ის შეიქმნა აუდიო.
Microsoft-ის თქმით, ამ განახლების ინსტალაციის შემდეგ, ან მოგვიანებით, ზოგიერთი Windows 10 სისტემა შესაძლოა დადუმდეს და არ დაუკრავს აუდიოს, ხოლო Windows 10-ის სხვა სისტემებმა შესაძლოა აუდიო არ გამოსცეს გარკვეულ პორტებზე ან გარკვეულ პორტებში აპლიკაციები. ყველაზე მეტად დაზარალებულ Windows 10 სისტემებს ასევე გააუქმეს "აუდიო გაუმჯობესებების" პარამეტრი განახლების დაყენებამდე. Microsoft-მა გამოსცა ცნობილი საკითხის დაბრუნება ამ განახლების გავრცელების თავიდან ასაცილებლად, მაგრამ თუ ის უკვე დააინსტალირეთ, შესაძლოა პრობლემა კვლავ შეგექმნათ და დაგჭირდეთ რამდენიმე ოფიციალური გამოსავლის დაცვა.
ამჟამად, არის რამდენიმე რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, თუ თქვენ დაზარალდებით. გაითვალისწინეთ, რომ მხოლოდ Windows 10 ვერსიების 20H2, 21H1 და 21H2 გაშვებული სისტემებზე გავლენას ახდენს ეს შეცდომა. Windows 11-ში ეს პრობლემა ჯერ არ მომხდარა.
უპირველეს ყოვლისა, თუ ჯერ არ გაქვთ დაინსტალირებული ეს განახლება, შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი აუდიო დრაივერები Windows Update-ის შემოწმებით, რათა თავიდან აიცილოთ პრობლემა. სხვა შემთხვევაში, თუ დააინსტალირეთ განახლება და თუ მხოლოდ გარკვეული აპლიკაციები არ უკრავს აუდიოს, შეგიძლიათ სცადოთ დარწმუნდეთ, რომ არჩეულია სწორი აუდიო გამომავალი.
და ბოლოს, თუ თქვენ უკვე დააინსტალირეთ განახლება, შეგიძლიათ სცადოთ აუდიოს დაბრუნება Windows-ის აუდიო პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებით, მოძებნეთ იგი Windows 10-ის საძიებო ველში, ან მაიკროსოფტის საკუთარი ინსტრუქციის შემდეგ. Microsoft-ის მიერ შემოთავაზებული საბოლოო გადაწყვეტა მოიცავს Microsoft-ის სახელმძღვანელოს დაცვას აუდიო გაუმჯობესებების გამორთვა. აუდიო გაფართოების პარამეტრები შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ მოწყობილობის დამატებითი თვისებები როცა მიდიხარ დაწყება > პარამეტრები > სისტემა > ხმა. ორივე გამოსავალი შედარებით მარტივია და დასრულებას არ უნდა დასჭირდეს რამდენიმე წუთზე მეტი.
წყარო: მაიკროსოფტი