იცოდი რომ შესვლის შეცდომები არის ზოგიერთი ყველაზე ხშირი პრობლემა, რომელიც გავლენას ახდენს გუნდის მომხმარებლებს? ისინი მეორე ადგილზე არიან სერვერთან კავშირის პრობლემები. სინამდვილეში, თამამად შეიძლება ითქვას, რომ გუნდის ყველა მომხმარებელმა გამოცდილია შესვლის სხვადასხვა შეცდომები და საკითხები მოცემულ მომენტში. შეცდომის კოდი caa5009d არის ერთ-ერთი მათგანი, ასე რომ, ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ მისი გამოსწორება.
4 გადაწყვეტა გუნდების შეცდომის CAA5009D გამოსასწორებლად
⇒ სწრაფი გამოსწორება: გამოიყენეთ გუნდების ვებ კლიენტი რომ სწრაფად მიიღოთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე. კარგი ამბავი ის არის, რომ შეცდომა caa5009d მოქმედებს მხოლოდ დესკტოპის აპლიკაციაზე.
დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს
ეს შეცდომა შეიძლება რეალურად იყოს გამოწვეული იმ პარამეტრებით, რომლებსაც თქვენი ორგანიზაცია ამჟამად იყენებს. დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს და სთხოვეთ, შეამოწმონ, აქვს თუ არა თქვენს ორგანიზაციას დაყენებული პირობითი წვდომა გუნდებისთვის. თუ ეს ასეა, ადმინისტრატორებს ასევე შეუძლიათ შეამოწმონ რა პირობებია დაყენებული და საჭიროების შემთხვევაში შეცვალონ ისინი.
გაუშვით გუნდები თავსებადობის რეჟიმში
ბევრმა მომხმარებელმა გადაჭრა ეს პრობლემა ადმინისტრატორის უფლებებით გუნდების თავსებადობის რეჟიმში გაშვებით.
- დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენი გუნდის დესკტოპის აპის ხატულაზე და აირჩიეთ Თვისებები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ თავსებადობა ჩანართი და გადადით გაუშვით ეს პროგრამა თავსებადობის რეჟიმში.
- ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ Windows 7 ან Windows 8.
- ამის შემდეგ შეამოწმეთ გაუშვით პროგრამა ადმინისტრატორის სახით ვარიანტი.
- გაუშვით გუნდები და შეამოწმეთ შედეგები.
გაასუფთავეთ თქვენი აპლიკაციის ქეში და სერთიფიკატები
Teams-ის აპის ქეში შესაძლოა ხელი შეუშალოს თქვენს შესვლის მცდელობას. ან შესაძლოა რწმუნებათა სიგელების მენეჯერმა ვერ მოიპოვა თქვენი შესვლის ინფორმაცია დროულად.
- გადით გუნდებიდან და ჩაწერეთ %appdata% Windows საძიებო ზოლში. ნავიგაცია %appdata%\Microsoft\teams.
- წაშალეთ ყველა ფაილი შემდეგი საქაღალდეებიდან (შეინახეთ საქაღალდეები):
- %appdata%\Microsoft\teams\aplication cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- შემდეგ გაუშვით Მართვის პანელი და ნავიგაცია საკრედიტო მენეჯერი.
- Დააკლიკეთ Windows სერთიფიკატები, წადი ზოგადი სერთიფიკატებიდა წაშალეთ თქვენი Microsoft Teams რწმუნებათა სიგელები (msteams_adalsso).
- გადატვირთეთ კომპიუტერი, ხელახლა გაუშვით გუნდები და სცადეთ ხელახლა შესვლა.
თუ Mac-ზე ხართ, დახურეთ გუნდები და გადადით ”~/ბიბლიოთეკა/აპლიკაციის მხარდაჭერა/Microsoft/Teams. წაშალეთ ფაილები ზემოთ მითითებული საქაღალდეებიდან.
დახურეთ ფონური პროგრამები ან შედით უსაფრთხო რეჟიმში
ფონურმა აპებმა შეიძლება ზოგჯერ ხელი შეუშალოს გუნდებს. ამ პრობლემის თავიდან ასაცილებლად, გაუშვით სამუშაო მენეჯერი, დააწკაპუნეთ პროცესები ჩანართი, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აპზე (აპებზე), რომლის დახურვაც გსურთ და აირჩიეთ დავალების დასრულება. გაუშვით გუნდები მხოლოდ მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ თქვენს აპარატზე სხვა აქტიური აპი არ არის გაშვებული.
Mac-ზე დააჭირეთ ღილაკს Option + Command + Esc გასაღებები ერთდროულად. ალტერნატიულად, დააწკაპუნეთ Apple მენიუ და აირჩიეთ ძალით დატოვება. შემდეგ აირჩიეთ აპი (ები), რომლიდანაც გსურთ გასვლა და დააწკაპუნეთ ძალით დატოვება ვარიანტი.
თუ ეს ჯიუტი შეცდომა გაგრძელდა, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ Teams.
დასკვნა
შეჯამებისთვის, Teams შეცდომის კოდი caa5009d მიუთითებს, რომ შესვლის პროცესი ვერ მოხერხდა და აპლიკაცია ვერ დაუკავშირდა Microsoft-ის სერვერებს. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად გაუშვით Teams თავსებადობის რეჟიმში, გაასუფთავეთ ქეში და ხელახლა დააინსტალირეთ აპლიკაცია. გარდა ამისა, შეიძლება დაგჭირდეთ დაუკავშირდეთ თქვენს IT ადმინისტრატორსაც, რათა შეამოწმოთ არის თუ არა რაიმე პირობითი წვდომის პარამეტრები. დაგეხმარათ თუ არა ეს გადაწყვეტილებები ამ პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.