თქვენი LastPass ბრაუზერის გაფართოება შეიძლება ზოგჯერ ვერ დაუკავშირდეს თავის სერვერებს. როდესაც ეს პრობლემა წარმოიქმნება, სერვისი ჩვეულებრივ აჩვენებს შემდეგ შეცდომას ეკრანზე:სერვერთან დაკავშირების მცდელობისას მოხდა შეცდომა.” თუ პაროლის მენეჯერის გადატვირთვა და კომპიუტერის გადატვირთვა არ დაგვეხმარა, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დეფექტების მოგვარების ნაბიჯებს.
შესწორება: LastPass-მა ვერ დაუკავშირდა მის სერვერებს
⇒ სწრაფი შენიშვნა: შეამოწმეთ სერვერები გათიშულია. Წადი სერვისის სტატუსის გვერდი და შეამოწმეთ, რაიმე ცნობილი პრობლემა გავლენას ახდენს პაროლის მენეჯერზე.
დააინსტალირეთ LastPass-ის უახლესი განახლებები
უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ გაშვებული გაქვთ LastPass-ის უახლესი ვერსია თქვენს კომპიუტერში. უახლესი გამოშვებები ხშირად ასწორებენ ცნობილ შეცდომებს და მოაქვს მნიშვნელოვანი თავსებადობისა და სტაბილურობის გაუმჯობესება. გადადით ოფიციალური LastPass ვებსაიტი და განაახლეთ თქვენი გაფართოება.
განახლებებზე საუბრისას, არ დაგავიწყდეთ თქვენი ბრაუზერისა და OS ვერსიის განახლებაც. მაგალითად, თუ თქვენ გაშვებული გაქვთ Chrome, გადადით
გაასუფთავეთ ლოკალური LastPass ქეში
ბევრმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათ გადაჭრეს ეს პრობლემა LastPass ქეშის გასუფთავება. დააწკაპუნეთ LastPass ხატულაზე თქვენს ბრაუზერში, გადადით Მეტი არჩევანი, აირჩიეთ Მოწინავე და მერე ლოკალური ქეშის გასუფთავება. განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი და სცადეთ ხელახლა.
ან, კიდევ უკეთესი, შეგიძლიათ წასვლა chrome://settings/siteData? ძიება = ქუქიებიდა აკრიფეთ ბოლო გასასვლელი საძიებო ზოლში. Დააკლიკეთ ყველა ნაჩვენების წაშლადა დაარტყა Ყველაფრის გასუფთავება ღილაკი. გადატვირთეთ Chrome და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა.
თუ ის გაგრძელდა, გამორთეთ ანტივირუსი და ფაიერვოლი და სცადეთ ხელახლა.
შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრები
მოძველებული ან მოძველებული ქუქი-ფაილები და ქეში მონაცემები შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა. გაასუფთავეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში და ქუქიები ამ პოტენციური ძირეული მიზეზის სიიდან ამოსაღებად.
თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებმა შესაძლოა ხელი შეუშალოს პაროლის მენეჯერს მის სერვერებთან დაკავშირებაში. თქვენი გაფართოებები შესაძლოა ასუფთავებენ ქუქი-ფაილებს, რომლებსაც LastPass ეყრდნობა თქვენი პაროლების სამართავად. გარდა ამისა, რეკლამის ბლოკერებმა და კონფიდენციალურობის გაფართოებებმა შესაძლოა ასევე დაბლოკონ სკრიპტები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენი პაროლის მენეჯერთან.
გადადით თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში და დარწმუნდით, რომ ქუქიები დაშვებულია. მაგალითად, თუ იყენებთ Chrome-ს, გადადით პარამეტრები, გადაახვიეთ ქვემოთ კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოებადა აირჩიეთ ქუქი ფაილები და საიტის სხვა მონაცემები. ყველა ქუქი-ჩანაწერის დაშვება ან ქუქი-ფაილების დაბლოკვა მხოლოდ ინკოგნიტო რეჟიმში.
შემდეგ, გადადით გაფართოებები და ხელით გამორთეთ ყველა თქვენი გაფართოება LastPass-ის გარდა. განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი და შეამოწმეთ შეცდომა გაქრა თუ არა.
დარწმუნდით, რომ მონაცემთა და დროის პარამეტრები სწორია
როდესაც თქვენი LastPass გაფართოება უგზავნის კავშირის მოთხოვნას თავის სერვერებზე, თქვენი სისტემის თარიღისა და დროის პარამეტრები ავტომატურად მოწმდება. თუ ისინი არასწორია, სერვერები დაბლოკავს კავშირის მოთხოვნას უსაფრთხოების მიზეზების გამო.
ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, გადადით პარამეტრები, წადი დრო და ენა და შემდეგ დააწკაპუნეთ Თარიღი და დრო. მიეცით საშუალება თქვენს კომპიუტერს ავტომატურად დააყენოს თარიღისა და დროის სარტყელის პარამეტრები. შემდეგ გადატვირთეთ მანქანა და შეამოწმეთ, გადაჭრა თუ არა ამ მეთოდით პრობლემა.
ხელახლა დააინსტალირეთ LastPass
თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, წაშალეთ LastPass, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა დააინსტალირეთ პაროლის მენეჯერი. Chrome-ზე გადადით გაფართოებები, აირჩიეთ LastPassდა დააწკაპუნეთ ამოღება ღილაკი.
თუ თქვენ ასევე დააინსტალირეთ LastPass აპი თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე, გადადით პარამეტრები → აპები → აპები და ფუნქციები → LastPass-ის დეინსტალაცია.
გამოიყენეთ თქვენი ძირითადი პაროლი თქვენს ანგარიშზე წვდომისთვის.
დასკვნა
თუ LastPass ვერ დაუკავშირდება თავის სერვერებს, გაასუფთავეთ ადგილობრივი ქეში, განაახლეთ პაროლის მენეჯერი და გამორთეთ თქვენი ბრაუზერის გაფართოებები. გარდა ამისა, დარწმუნდით, რომ თქვენი სისტემის თარიღისა და დროის პარამეტრები სწორია. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, ხელახლა დააინსტალირეთ LastPass და შეამოწმეთ შედეგები. დაგეხმარათ თუ არა ეს გადაწყვეტილებები პრობლემის მოგვარებაში? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.