Office 365-ის მომხმარებლებმა შეიძლება ზოგჯერ მიიღონ შეცდომის შეტყობინება, რომელიც აცნობებს მათ, რომ არ აქვთ ავტორიზაცია გარკვეულ ვებგვერდებზე წვდომისთვის. ეს შეიძლება მოხდეს, როდესაც ისინი ცდილობენ წვდომას Outlook ინტერნეტში ან სხვა ონლაინ Office 365 სერვისებზე.
როგორ გამოვასწოროთ Office 365 შეცდომა „თქვენ არ ხართ ამ საიტზე წვდომის უფლებამოსილი“.
მონაცემთა წყაროს პარამეტრების განახლება
თუ ახლახან დაარედაქტირეთ თქვენი ანგარიშის პარამეტრები ან შეცვალეთ პაროლი, განაახლეთ თქვენი მონაცემთა წყაროს პარამეტრები.
- პირველ რიგში, გამოდით Microsoft-ის პრობლემური სერვისიდან, თუ უკვე შესული ხართ.
- ტიპი %appdata% Windows საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter როუმინგული პროფილის საქაღალდის გასახსნელად.
- Ერთხელ C:\Users\UserName\AppData\Roaming გზა ჩანს, გახსენით Microsoft-ის საქაღალდე და იპოვნეთ პროგრამის საქაღალდე, რომელმაც გამოიწვია შეცდომა.
- შემდეგ გადაარქვით ამ საქაღალდეს სახელი. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ დაამატოთ _OLD გაფართოება საქაღალდის სახელის ბოლოს.
- დახურეთ Explorer, ხელახლა გაუშვით პრობლემური სერვისი და შედით ხელახლა. შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
სარემონტო ოფისი 365
თქვენი Office 365 საინსტალაციო პაკეტის შეკეთება საშუალებას გაძლევთ მოაგვაროთ ფაილების კორუფციის პრობლემები, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს შეცდომა.
- ნავიგაცია Მართვის პანელი და აირჩიეთ პროგრამები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ პროგრამები და ფუნქციები.
- აირჩიეთ Office 365 ან Microsoft 365 და დააჭირეთ შეცვლა ღილაკი.
- ახალ სარემონტო ფანჯარაში აირჩიეთ სწრაფი შეკეთება. ნება მიეცით ხელსაწყოს სკანირებას და შეკეთებას თქვენი Office ინსტალაციის ფაილები. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ შედეგები.
- თუ Office 365 კვლავ ამბობს, რომ არ გაქვთ ამ საიტზე წვდომის ავტორიზაცია, გაიმეორეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები და გაუშვით ონლაინ რემონტი.
დაუკავშირდით თქვენს ადმინისტრატორს
გარდა ამისა, თუ იყენებთ სამუშაო ან სკოლის ანგარიშს, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს. სთხოვეთ მათ შეამოწმონ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ყველა პარამეტრი და ნებართვა. თუ არ გაქვთ საკმარისი ნებართვები გარკვეულ საიტებზე წვდომისთვის, თქვენს IT ადმინისტრატორს უნდა შეეძლოს თქვენი ანგარიშის თეთრ სიაში შეყვანა.
დასკვნა
თუ Office 365 ამბობს, რომ თქვენ არ გაქვთ ავტორიზაცია, რომ შეხვიდეთ გარკვეულ საიტზე, სავარაუდოდ, ამ საიტზე წვდომა შეიზღუდა. დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს და სთხოვეთ, მოგცეთ წვდომა შესაბამის გვერდზე.
თუ იპოვნეთ ამ პრობლემის მოგვარების სხვა გზები, გააზიარეთ თქვენი იდეები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.