ბოლო, რაც გჭირდებათ, როდესაც ვიდეო კონფერენციის შუაში ხართ, არის Microsoft Teams-ის გადატვირთვა. თუ პროგრამა განაგრძობს დამოუკიდებლად გადატვირთვას ან მოგთხოვთ მის გადატვირთვას, აი, რას ნიშნავს ეს და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ამ შემაშფოთებელი ქცევის დასასრულებლად.
რა უნდა გააკეთოს, თუ Microsoft-ის გუნდები განაგრძობენ გადატვირთვას
გაასუფთავეთ ქეში
ყველა ის დროებითი ფაილი, რომელიც დარჩა თქვენს ქეშის საქაღალდეში, შესაძლოა ხელი შეუშალოს თქვენს მიმდინარე Microsoft Teams სესიას.
- დააჭირეთ Windows და R კლავიშებს ახალი Run ფანჯრის გასახსნელად.
- შედი %AppData%\Microsoft და დააჭირეთ Enter.
- გადადით Microsoft-ის დირექტორიაში და გახსენით გუნდის საქაღალდე.
- აირჩიეთ შემდეგი საქაღალდეები და წაშალეთ ისინი:
- განაცხადის ქეში\ქეში
- blob_storage
- მონაცემთა ბაზები
- ქეში
- gpucache
- indexeddb
- ადგილობრივი
- შენახვა
- tmp
- გამოდით თქვენი გუნდის ანგარიშიდან და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
- ისევ შედით სისტემაში და შეამოწმეთ, გადაჭრა თუ არა პრობლემა პირველმა გადაწყვეტამ.
განაახლეთ და შეაკეთეთ Office 365
- გახსენით ახალი Excel pr Word ფაილი.
- დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ.
- გადადით ანგარიში ან ოფისის ანგარიში ჩანართი.
- იპოვნეთ განახლების პარამეტრები ჩამოსაშლელი მენიუ.
- აირჩიეთ განაახლეთ ახლა.
თუ Office-ის განახლებამ არ იმუშავა, სცადეთ პაკეტის შეკეთება.
- Გააღე Მართვის პანელი
- Წადი პროგრამები
- აირჩიეთ პროგრამები და ფუნქციები
- აირჩიეთ Office 365 ან Microsoft 365 (დამოკიდებულია თქვენს ვერსიაზე)
- დააწკაპუნეთ შეცვლა/შეკეთება ღილაკი
- მოგეკითხებათ, როგორ გსურთ ოფისის შეკეთება: აირჩიეთ სწრაფი შეკეთება პირველი, და თუ ეს არ დაგვეხმარა, გაიმეორეთ იგივე ნაბიჯები და აირჩიეთ ონლაინ რემონტი.
ხელახლა დააინსტალირეთ Office 365
თუ Microsoft Teams მაინც გადაიტვირთება თავისით, სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ Office 365.
- გახსენით პანელი, გადადით პროგრამები, პროგრამები და ფუნქციები.
- აირჩიეთ Office 365 ან Microsoft 365 და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია ღილაკი.
- შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს დეინსტალაციის პროცესის დასასრულებლად.
- გადატვირთეთ კომპიუტერი
- Წადი Office.com, შედით თქვენს ანგარიშში და ხელახლა ჩამოტვირთეთ Office პაკეტი თქვენს მოწყობილობაზე.
გაუშვით MS Office Uninstall Support Tool
ზოგიერთმა მომხმარებელმა შესთავაზა გაშვება Office Uninstall Support Tool დააფიქსირა პრობლემა. გაუშვით ინსტრუმენტი, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ამან უნდა წაშალოს Office 365-ის ყველა კვალი.
შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში
თუ ოფისი არ იყო პრობლემა, შესაძლოა თქვენი ამჟამინდელი მომხმარებლის პროფილია. შექმენით ახალი მომხმარებლის ანგარიში და შეამოწმეთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
- ნავიგაცია პარამეტრები → ანგარიშები → სხვა მომხმარებლები.
- აირჩიეთ დაამატეთ ვინმე ამ კომპიუტერს.
- მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს და დააყენეთ ახალი მომხმარებლის ანგარიში
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Office ახალ ანგარიშზე
- შედით სისტემაში და შეამოწმეთ გადატვირთვის პრობლემა გაქრა.
შეგვატყობინეთ, მოახერხეთ თუ არა პრობლემის მოგვარება.