შესწორება: კამერა არ არის თავსებადი Windows Hello Face-თან

Windows Hello არის სტანდარტის შესანიშნავი ალტერნატივა Windows 10 პაროლი. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ბიომეტრიული შესვლის ვარიანტი თქვენი Windows 10 მოწყობილობების მყისიერად განბლოკვისთვის. მაგრამ სახის ამოცნობის ფუნქციამ შეიძლება ზოგჯერ გაგზავნოს შემდეგი შეცდომის შეტყობინება:ჩვენ ვერ ვიპოვეთ Windows Hello Face-თან თავსებადი კამერა“. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows Hello Face თქვენს კომპიუტერში წვდომისთვის. განვიხილოთ, თუ როგორ შეგიძლიათ ამ პრობლემის მოგვარება.

ჩვენ ვერ ვიპოვნეთ Windows Hello Face-თან თავსებადი კამერა

დააინსტალირეთ HelloFace.inf ან HelloFaceMigration.inf

1. Წადი ეს კომპიუტერიდა გადადით C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.
2. იპოვნეთ HelloFace.inf, და HelloFaceMigration.inf ფაილები.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ ამ ფაილებზე მარჯვენა ღილაკით და დააინსტალირეთ ისინი თქვენს მოწყობილობაზე.
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, თუ შეცდომა გაქრა.

შეამოწმეთ კამერის განახლებები

Წადი Მოწყობილობის მენეჯერი, აირჩიეთ კამერები, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს ვებკამერაზე და აირჩიეთ დრაივერის განახლება დააინსტალიროთ კამერის დრაივერის უახლესი ვერსია თქვენი ვებკამერისთვის.

გარდა ამისა, გადადით თქვენი კამერის მწარმოებლის ვებსაიტზე და შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე დამატებითი განახლებები.

დარწმუნდით, რომ Windows Hello Face არის დაინსტალირებული

1. Წადი პარამეტრები, დააკლიკეთ აპებიდა აირჩიეთ აპები და ფუნქციები.
2. შემდეგ გადადით არჩევითი მახასიათებლები.
3. იპოვნეთ Windows Hello Face ვარიანტი.
4. თუ ეს ვარიანტი აკლია, დააწკაპუნეთ დაამატეთ ფუნქცია.
5. მოძებნეთ Windows Hello Face და დააინსტალირეთ ფუნქცია თქვენს მოწყობილობაზე.

თუ Windows Hello Face დაინსტალირებულია, დააჭირეთ დეინსტალაცია პარამეტრი და ხელახლა დააინსტალირეთ ფუნქცია.

დაასკანირეთ თქვენი სისტემის ფაილები შეცდომებისთვის

თუ Windows Hello სისტემის ფაილები დაზიანდა, ეს შეიძლება აიხსნას, თუ რატომ ამბობს სისტემა თქვენს კამერას Windows Hello Face-თან შეუთავსებელი.

გაუშვით Command Prompt ადმინისტრატორის უფლებებით და გაუშვით შემდეგი ბრძანებები სათითაოდ:

• DISM /ონლაინ /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /ონლაინ /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc / scannow

გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, თუ შეცდომა შენარჩუნებულია.

შეამოწმეთ თუ კამერები გამორთულია UEFI პარამეტრების მიხედვით

1. დააჭირეთ Shift გასაღებიგადადით Power-ზე და აირჩიეთ Რესტარტი ჩასართავად Windows 10 გაფართოებული გაშვების პარამეტრები.
2. შემდეგ აირჩიეთ პრობლემების მოგვარებადა გადადით Დამატებითი პარამეტრები.
3. აირჩიეთ UEFI პროგრამული უზრუნველყოფის პარამეტრებიდა დააჭირეთ გადატვირთვას.
4. Დააკლიკეთ მოწყობილობები და დარწმუნდით, რომ კამერის მხარდაჭერა ჩართულია.

შემდეგ გადადით პარამეტრები, აირჩიეთ განახლება და უსაფრთხოება და წადი ვინდოუსის განახლება. შეამოწმეთ განახლებები, დააინსტალირეთ მომლოდინე განახლებები და გადატვირთეთ თქვენი მანქანა.

გამოიყენეთ დახმარების აპი

ალტერნატიულად, პრობლემის გადასაჭრელად შეგიძლიათ გამოიყენოთ დახმარების აპი.

1. დაიწყეთ საძიებო ველში აკრეფით „Windows Hello Face camera is not works“.
2. შემდეგ ვირტუალურ ასისტენტს მიეცით საშუალება, გაუშვას სახის ამოცნობის პრობლემების აღმოფხვრის საშუალება.
3. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, მიეცით ასისტენტს თქვენი კამერის გადაყენების უფლება.
4. მიჰყევით ნებისმიერ დამატებით რჩევებს ეკრანზე პრობლემის გადასაჭრელად.

ბიომეტრიული მონაცემთა ბაზის გადატვირთვა

შენიშვნა: სანამ მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, გაითვალისწინეთ, რომ ისინი აღადგენენ Windows Hello პარამეტრებს თქვენს კომპიუტერში რეგისტრირებული ყველა მომხმარებლისთვის.

1. ტიპი სერვისები.msc Windows-ის საძიებო ველში და დააჭირეთ Enter გასაშვებად სერვისების აპლიკაცია.
2. იპოვნეთ Windows ბიომეტრიული სერვისი.
3. დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ გაჩერდი კონტექსტური მენიუდან.
4. შემდეგ, გადადით ეს კომპიუტერი და ნავიგაცია C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
5. შექმენით თქვენი სარეზერვო ასლი WinBioDatabase საქაღალდე.
6. შემდეგ წაშალეთ ყველა ფაილი ამ საქაღალდედან.
7. დაუბრუნდით Windows ბიომეტრიული სერვისი და გადატვირთეთ იგი.
8. ნავიგაცია პარამეტრები და აირჩიეთ ანგარიშები.
9. შემდეგ დააწკაპუნეთ შესვლის ვარიანტები და დაარეგისტრირეთ Windows Hello Face ისევ მონაცემები.

დასკვნა

დასასრულს, თუ Windows 10 ამბობს, რომ თქვენი კამერა არ არის თავსებადი Windows Face Hello-თან, დააინსტალირეთ FaceDriver და განაახლეთ კამერა. შემდეგ დარწმუნდით, რომ Windows ბიომეტრიული სერვისი მუშაობს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გადატვირთეთ ბიომეტრიული მონაცემთა ბაზა. რომელი გადაწყვეტილებები მუშაობდა თქვენთვის? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.