ფეისბუქის მომხმარებლებმა შეიძლება ხანდახან შეხვდნენ "შეცდომა შეკითხვის შესრულებისასშეცდომის შეტყობინება ჯგუფებში გამოქვეყნების მცდელობისას. ეს შეცდომა შეიძლება ასევე მოხდეს, როდესაც მომხმარებლები ცდილობენ გაუგზავნონ შეტყობინებები გამყიდველებს ბაზარზე.
როგორ დავაფიქსიროთ შეკითხვის შესრულების შეცდომა Facebook-ზე
გამოდით და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა
თუ ეს მხოლოდ დროებითი ხარვეზია, რომელიც გამოწვეულია თქვენი მიმდინარე სესიის გარკვეული შეუსაბამობებით, სცადეთ გამოსვლა.
გამოდით თქვენი Facebook ანგარიშიდან და დახურეთ ბრაუზერი/აპი.
შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა. ამან უნდა ამოიღოს თქვენი მიმდინარე შესვლის სესიასთან დაკავშირებული ყველა დროებითი ფაილი.
მოწყობილობის გადატვირთვის შემდეგ, კვლავ შედით Facebook-ში. იმედია, პლატფორმა ახლა უპრობლემოდ დაასრულებს მოთხოვნის ძიებას.
განაახლეთ აპლიკაცია/ბრაუზერი
დარწმუნდით, რომ იყენებთ Facebook აპის უახლეს ვერსიას. თუ თქვენს ანგარიშზე წვდებით თქვენს ბრაუზერს, შეამოწმეთ არის თუ არა ბრაუზერის უფრო ახალი ვერსია. ბრაუზერის მოძველებული ვერსიების გაშვებამ შეიძლება გამოიწვიოს ყველა სახის ხარვეზი.
- Android-ზე ან iOS-ზე გახსენით Play Store ან Აპლიკაციების მაღაზია.
- Ძებნა ფეისბუქი.
- დააჭირეთ განახლება ღილაკი აპის გვერდით.
- თუ არ არის განახლების ღილაკი, ეს იმაზე მეტყველებს, რომ თქვენ უკვე იყენებთ აპის უახლეს ვერსიას.
თქვენი ბრაუზერის განახლებისთვის დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუზე და გადადით დახმარება → შესახებ. დააჭირეთ განახლების ღილაკს და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
გაასუფთავეთ ქეში და გამორთეთ თქვენი გაფართოებები
თქვენი ბრაუზერის ქეშის გასუფთავება და გაფართოებების გამორთვა დაგეხმარებათ Facebook-ის შეკითხვის ამ შეცდომის გამოსწორებაში.
გაითვალისწინეთ, რომ ქეშის გასუფთავებით გამოხვალთ ყველა თქვენი ონლაინ ანგარიშიდან. დარწმუნდით, რომ შეინახეთ თქვენი პაროლები, რათა თავიდან აიცილოთ შესვლის დამატებითი პრობლემები ქეშის გასუფთავების შემდეგ.
- დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუზე და გადადით ისტორია.
- შემდეგ აირჩიეთ დათვალიერების მონაცემების გასუფთავება.
- Დააკლიკეთ მონაცემების გასუფთავება და შემდეგ გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.
- შემდეგი, კვლავ დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის მენიუში.
- ნავიგაცია გაფართოებები (ან მეტი იარაღები → გაფართოებები).
- გამორთეთ ყველა თქვენი გაფართოება.
- გადატვირთეთ ბრაუზერი და შეამოწმეთ შეცდომა შენარჩუნებულია თუ არა.
თუ ამ შეცდომას იღებთ მობილურ მოწყობილობაზე, გაასუფთავეთ ქეში. Წადი პარამეტრები, აირჩიეთ შენახვა, და გაასუფთავეთ უსარგებლო ფაილები.
ხელახლა დააინსტალირეთ Facebook
თუ არაფერი გამოვიდა, სცადეთ Facebook აპის დეინსტალაცია. დიდხანს შეეხეთ აპის ხატულას და აირჩიეთ დეინსტალაცია თუ იყენებთ მობილური ვერსიას. გადატვირთეთ თქვენი მობილური მოწყობილობა. შემდეგ დაბრუნდით Play Store-ში ან Apple Store-ში და ხელახლა დააინსტალირეთ.
თუ არაფერი მუშაობდა, შესაძლოა Marketplace გათიშულია. შეამოწმეთ, უჩივიან თუ არა სხვა მომხმარებლებმა იგივე პრობლემა ცოტა ხნის წინ.
მოგერიდებათ შეატყობინოთ პრობლემა Facebook-ზე გადასვლით დახმარება და მხარდაჭერა → შეატყობინეთ პრობლემას.