Zoom-ის შესწორება ვერ ახერხებს ლეპტოპზე კამერის აღმოჩენას

Zoom არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ვიდეო შეხვედრის სერვისი მსოფლიოში. მილიონობით მომხმარებელი ეყრდნობა ამ ხელსაწყოს მასპინძლობას ან შეუერთდება ვიდეო შეხვედრებს ოჯახის წევრებთან, მეგობრებთან, კოლეგებთან ან სამუშაო კოლაბორატორებთან.

მაგრამ Zoom-მა შეიძლება ზოგჯერ ვერ აღმოაჩინოს თქვენი კამერა და ეს შეიძლება მართლაც შემაშფოთებელი იყოს. რა თქმა უნდა, თქვენ კვლავ შეგიძლიათ მონაწილეობა მიიღოთ თქვენს შეხვედრებში მხოლოდ თქვენი მიკროფონის გამოყენებით. თუმცა, თუ გსურთ დაარწმუნოთ სხვები, მიიღონ თქვენი იდეები ან ბიზნეს სტრატეგია, თქვენ ნამდვილად უნდა მოაგვაროთ ეს კამერის პრობლემა. უფრო დამაჯერებელი იქნებით, თუ ხალხი რეალურად დაგინახავს.

როგორ გამოვასწოროთ მასშტაბური კამერა, რომელიც არ მუშაობს

თუ იყენებთ გარე ვებკამერას

დარწმუნდით, რომ თქვენი კამერა სწორად არის ჩართული. ნაზად დააჭირეთ კამერის კიდეებს. გამორთეთ ვებკამერის კაბელი და დარწმუნდით, რომ კომპიუტერის პორტში არის მტვრის ლაქები.

ვებკამერის ხელახლა ჩართვამდე, გათიშეთ ყველა სხვა პერიფერიული მოწყობილობა. შესაძლოა ზოგიერთმა მათგანმა ხელი შეუშალოს თქვენს კამერას.

გარდა ამისა, თუ თქვენს ლეპტოპს აქვს სპეციალური ფიზიკური გადამრთველი კამერის ჩართვის ან გამორთვისთვის, გამორთეთ და ჩართეთ ღილაკი რამდენჯერმე. შეამოწმეთ არის თუ არა ეს სწრაფი გამოსავალი შეასრულა ხრიკი.

განაახლეთ ყველაფერი

და ამით, ჩვენ ვგულისხმობთ თქვენს Zoom აპს, Windows 10 OS და კამერის დრაივერებს.

Zoom-ის განახლებისთვის დააწკაპუნეთ თქვენი პროფილის სურათზე და აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები.

თუ გსურთ დააინსტალიროთ Windows 10 OS-ის უახლესი ვერსია, გადადით აქ პარამეტრები → განახლება და უსაფრთხოება → ვინდოუსის განახლება და მოხვდა Შეამოწმოთ განახლებები ღილაკი.

დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, დარწმუნდით, რომ თქვენი კამერის დრაივერები განახლებულია. გაუშვით Მოწყობილობის მენეჯერი, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით კამერადა აირჩიეთ დრაივერის განახლება.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გაიმეორეთ იგივე ნაბიჯები, მაგრამ ამჯერად აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია თქვენი კამერის დრაივერების ამოსაღებად. შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი. თქვენი მანქანა ავტომატურად დააინსტალირებს დრაივერის უახლეს ვერსიას.

ხელით დააინსტალირეთ თქვენი კამერის დრაივერი

გარდა ამისა, შეგიძლიათ ხელით ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ თქვენი კამერის დრაივერი თქვენი კამერის მწარმოებლის ვებსაიტიდან.

• ASUS
• Dell
• Lenovo
• Logitech
• HP
• სამსუნგი

შეამოწმეთ თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები

Windows 10 აქვს კონფიდენციალურობის სპეციფიკური პარამეტრები რაც ხელს უშლის პროგრამულ უზრუნველყოფას და აპარატურას თქვენს კამერაზე წვდომას. ეს შეიძლება იყოს ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც თქვენი კამერა არ მუშაობს Zoom-ზე.

1. გაუშვით პარამეტრები აპლიკაცია და ნავიგაცია კონფიდენციალურობა.
2. შემდეგ, ქვეშ აპის ნებართვები, დააკლიკეთ კამერა.
3. არის ვარიანტი, რომელიც ამბობს აპებს მიეცით წვდომა თქვენს კამერაზე. ჩართეთ იგი.
4. ნავიგაცია დესკტოპის აპებს თქვენს კამერაზე წვდომის დაშვება.
5. შემდეგ ჩართეთ ეს პარამეტრი, რათა Zoom-ს წვდომა ჰქონდეს და გამოიყენოს თქვენი კამერა.

დაარეგისტრირე შენი კამერა ხელახლა

ამისათვის ჩვენ გამოვიყენებთ PowerShell-ს.

1. დააჭირეთ Windows + X კლავიშებს და აირჩიეთ Windows PowerShell (Admin). ეს საშუალებას გაძლევთ გაუშვათ PowerShell ადმინისტრატორის უფლებებით და ნებართვებით.
2. თქვენი კამერის აპის დასარეგისტრირებლად, შეიყვანეთ ეს ბრძანება:
   Get-AppxPackage -ალუზატორები Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -რეგისტრაცია „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}ხელახლა დაარეგისტრირეთ კამერის აპის Powershell
3. შემდეგ დახურეთ Windows PowerShell და ხელახლა გაუშვით Zoom. შეამოწმეთ, გაქრა თუ არა კამერის პრობლემა.

დახურეთ სხვა აპები, რომლებსაც შეუძლიათ წვდომა თქვენს კამერაზე

დახურეთ ყველა სხვა აპი და პროგრამა, რომლებიც შეიძლება იყენებდნენ თქვენს კამერას. მათ შესაძლოა დაბლოკონ Zoom-ს თქვენი კამერის აღმოჩენა და წვდომა. მაშინაც კი, თუ ეს პროგრამები არ ჩანს ეკრანზე, ისინი შეიძლება მუშაობდნენ ფონზე.

მაგალითად, თუ ადრე იყენებდით Microsoft-ის გუნდები მაგრამ არ დახურა ყველა დაკავშირებული პროცესი, აპი შეიძლება კვლავ არსებობდეს გარშემო.

1. გაუშვით Პროცესების ადმინისტრატორი და წადი პროცესები ჩანართი.
2. შემდეგ იპოვნეთ აპლიკაციები, რომლებიც შეიძლება გამოიყენონ თქვენს კამერაზე.
3. დააწკაპუნეთ თითოეულ აპლიკაციაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ დავალების დასრულება.

ზუმი კამერა არ მუშაობს ბრაუზერში

თუ Zoom-ის ვებ ვერსია არ ცნობს თქვენი ლეპტოპის კამერას, ეს, სავარაუდოდ, თქვენი ამჟამინდელი ბრაუზერის პარამეტრების გამოა.

ქვემოთ მოყვანილი ინსტრუქციები ვრცელდება Google Chrome-ზე. მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოარგოთ ისინი Chromium-ზე დაფუძნებულ ნებისმიერ ბრაუზერს.

1. Წადი პარამეტრები → კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება → საიტის პარამეტრები.
2. შემდეგ აირჩიეთ საიტებზე შენახული ნებართვების და მონაცემების ნახვა.
3. შედი zoom.us საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter.
4. აირჩიეთ zoom.us და დააწკაპუნეთ პატარა ისრის ხატულაზე ნებართვის პარამეტრებზე წვდომისთვის.
5. მიეცით Zoom-ს თქვენს კამერაზე წვდომის უფლება.
6. დააწკაპუნეთ თქვენი ბრაუზერის განახლების ღილაკზე. შეამოწმეთ შედეგები.

გარდა ამისა, შეიძლება თქვენც გინდოდეთ ქეშის გასუფთავება და გამორთეთ თქვენი გაფართოებები.

ზუმი კამერა არ მუშაობს Lenovo მოწყობილობებთან

თუ თქვენ გაქვთ Zoom კამერის პრობლემა Lenovo მოწყობილობაზე, გამორთეთ კამერის კონფიდენციალურობის ვარიანტი Lenovo Vantage-ში.

1. გადადით Windows საძიებო ზოლში და ჩაწერეთ "ლენოვო.’
2. აირჩიეთ Lenovo Vantage. დააინსტალირეთ Lenovo Vantage Microsoft Store-იდან, თუ აპლიკაცია მიუწვდომელია თქვენს მოწყობილობაზე.
3. შემდეგ გადადით აპარატურის პარამეტრები და აირჩიეთ აუდიო/ვიზუალური.
4. გადაახვიეთ ქვემოთ კამერის კონფიდენციალურობის რეჟიმი. გამორთეთ ეს ვარიანტი.

დასკვნა

შეჯამებისთვის, თუ Zoom-ს არ შეუძლია თქვენი ლეპტოპის კამერის გამოყენება, თქვენი კონფიდენციალურობის პარამეტრები შეიძლება დაბლოკოს აპს თქვენს კამერაზე წვდომაში. შეამოწმეთ თქვენი პარამეტრები, განაახლეთ Zoom და კამერის დრაივერი და შემდეგ გადატვირთეთ ლეპტოპი.

გვითხარით, როგორ წარიმართა პრობლემების მოგვარების პროცესი თქვენთვის. გაგვიზიარეთ თქვენი მოსაზრებები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.