Microsoft Outlook არის მეორე ყველაზე პოპულარული ელექტრონული ფოსტის სერვისი მსოფლიოში. როგორც თქვენ ალბათ მიხვდით, გვირგვინი Gmail-ს ხვდება.
Outlook არის საიმედო ელ.ფოსტის პლატფორმა მრავალი პროდუქტიულობაზე ორიენტირებული ფუნქციები. თუ Windows 10-ის მომხმარებელი ხართ, Outlook ნამდვილად არის თქვენთვის საუკეთესო ელ.ფოსტის სერვისის არჩევანი. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააკავშიროთ ის სხვა OS ფუნქციებთან.
მაგრამ Outlook-მა შეიძლება ზოგჯერ ვერ აჩვენოს თქვენ მიერ მიღებული ყველა ელ.წერილი. ეს პრობლემა კიდევ უფრო გაუარესდება, თუ ვერ პოულობთ მნიშვნელოვან ელფოსტას, რომელსაც უნდა უპასუხოთ რაც შეიძლება მალე.
შეასწორეთ Outlook, რომელიც არ აჩვენებს ყველა მიღებულ წერილს
⇒ შენიშვნა: დააწკაპუნეთ ორივეზე ფოკუსირება და სხვა ელ.ფოსტის მოსაძებნად. შესაძლოა ელფოსტა, რომელსაც ეძებთ, მოხვდა სხვა საქაღალდეში.
არ დაგავიწყდეთ შეამოწმოთ უსარგებლო საქაღალდეც. თუ Outlook-მა ეს წერილები სპამად მოინიშნა, თქვენ უნდა იპოვოთ ისინი უსარგებლო საქაღალდეში.
შეამოწმეთ თქვენი სინქრონიზაციის პარამეტრები
თუ თქვენ დააყენეთ Outlook, რათა აჩვენოს ელფოსტა გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ეს შეიძლება ახსნას, თუ რატომ არ არის ნაჩვენები ყველა თქვენი ელფოსტა შემოსულების საქაღალდეში.
- გაუშვით Outlook და აირჩიეთ თქვენი ანგარიში.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ საფოსტო ყუთის სინქრონიზაციის პარამეტრების შეცვლა.
- მიეცით ნება Outlook-ს სინქრონიზაციისა და ჩამოტვირთვის შეტყობინებების ჩასვლისთანავე. შემდეგ გადატვირთეთ აპლიკაცია და შეამოწმეთ თქვენი შემომავალი.
შეამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტის პარამეტრები
თუ თქვენ გამოიყენეთ გარკვეული ფილტრები თქვენს შემოსულებში, შეიძლება დაგჭირდეთ ყველა მათგანის გამორთვა ან წაშლა. შესაძლოა თქვენ დააწესოთ წესები, რომლებიც ავტომატურად წაშლის გარკვეულ შემოსულ წერილებს.
თუ იყენებთ პირად ანგარიშს:
- Გახსენი შენი Outlook პარამეტრები Outlook Live-ის გამოყენებით.
- Დააკლიკეთ ფოსტა და შემდეგ წესები.
- შეამოწმეთ თქვენი წესები. გააუქმეთ წესები, რომლებიც პოტენციურად ხელს უშლის ახალი ელფოსტის თქვენს შემოსულებს.
გარდა ამისა, თუ დაამატეთ თქვენი Outlook ანგარიში სხვა ფოსტის აპს, შეამოწმეთ თქვენი POP პარამეტრები. დარწმუნდით, რომ იყენებთ POP და IMAP-ის სწორ პარამეტრებს. დარწმუნდით, რომ არ დაგიყენებიათ რაიმე პარამეტრი ახალი ელფოსტის ავტომატურად წაშლის ან დაარქივებისთვის.
დამატებითი ინფორმაციისთვის გამოსაყენებლად სწორი პარამეტრების შესახებ იხილეთ POP, IMAP და SMTP პარამეტრები Outlook.com-ისთვის Microsoft-ის მხარდაჭერაზე.
თუ თქვენს ანგარიშს მართავს ორგანიზაცია:
- დააწკაპუნეთ ჩანართის ნახვა ლენტზე.
- Დააკლიკეთ პარამეტრების ნახვა.
- შემდეგ აირჩიეთ ფილტრი.
- გადახედეთ თქვენი ფილტრის პარამეტრებს ან გამორთეთ ყველა მათგანი.
თუ ფილტრებზე წვდომა ან რედაქტირება არ შეგიძლიათ, დაუკავშირდით თქვენს IT ადმინისტრატორს.
შეამოწმეთ თქვენი კავშირი
თუ თქვენი ქსელის კავშირი არასტაბილურია, თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიში შეიძლება ვერ მოხდეს Outlook-ის სერვერებთან სათანადო სინქრონიზაცია.
შემდეგი გამოსავალი დაგეხმარებათ განაახლოთ თქვენი კავშირი:
- გამოდით Outlook ანგარიშიდან და დახურეთ აპლიკაცია. შემდეგ კვლავ გაუშვით აპლიკაცია და შედით სისტემაში.
- გამორთეთ კომპიუტერი და გამორთეთ დენის კაბელი. იგივე გააკეთე როუტერზე. დატოვე კომპიუტერი და მოდემი გამორთული ორი წუთის განმავლობაში. შემდეგ ჩართეთ თქვენი მოწყობილობები და შეამოწმეთ, არის თუ არა ყველა თქვენი ელფოსტა.
- თუ კავშირს იყენებს სხვა მოწყობილობები, გათიშეთ ისინი.
- სცადეთ სხვა ქსელი, თუ ეს შესაძლებელია. დააყენეთ მობილური ცხელი წერტილი და შეამოწმეთ ეს დაგეხმარებათ.
თუ ახალი ელფოსტა კვლავ არ ჩანს შემოსულებში, თქვენ იცით, რომ თქვენი ქსელის კავშირი დამნაშავე არ არის.
ელ.ფოსტის წაშლის გასუფთავება
Outlook ინახავს წაშლილ წერილებს 30 დღის განმავლობაში, სანამ სამუდამოდ წაშლის ელემენტებს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ყველა ის ელ.წერილი, რომელიც წაშალეთ წაშლილი ნივთები საქაღალდე.
წადით და წაშალეთ ყველა ელფოსტა ამ საქაღალდიდან. დაუკავშირდით Outlook Live-ს და დააჭირეთ Ცარიელი საქაღალდე ღილაკი.
დახურეთ Outlook და კვლავ დააწკაპუნეთ Inbox-ზე. შეამოწმეთ, ელფოსტა, რომელსაც ელოდებით, საბოლოოდ მოხვდა თქვენს შემოსულებში.
თუ ძველი ელფოსტა აკლია
თუ 1 წელზე უფროსი ელფოსტა არ გამოჩნდება Outlook-ში, შეამოწმეთ თქვენი ქეშირებული გაცვლის რეჟიმის პარამეტრები. სლაიდერის გადატანა 12 თვიდან ყველაზე უნდა მოაგვაროს ეს პრობლემა. ეს მეთოდი ვრცელდება მხოლოდ Outlook Exchange ანგარიშებზე.
- Წადი Ანგარიშის პარამეტრები.
- შემდეგ დააწკაპუნეთ შეცვლა ღილაკი.
- გადაიტანეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი გაასრიალეთ მთელი გზა მარჯვენა მხარეს.
- გადატვირთეთ Outlook.
აი, ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ ყველა თქვენი Outlook ელფოსტა ახლა ჩანს.