Apple TV-ის მომხმარებლებს შეიძლება შეექმნათ შემდეგი შეცდომა მათი მოწყობილობიდან შესყიდვის მცდელობისას:
საჭიროა დადასტურება – სანამ შესყიდვებს შეძლებთ, უნდა შეხვიდეთ iTunes მაღაზიაში თქვენს კომპიუტერში და გადაამოწმოთ თქვენი გადახდის ინფორმაცია.
ამ პრობლემის მოგვარება ჩვეულებრივ შეგიძლიათ შემდეგი ნაბიჯებით:
ვარიანტი 1
- ნებისმიერი კომპიუტერიდან გახსენით ვებ ბრაუზერი ეწვიეთ ეპლის მაღაზია.
- აირჩიეთ პიროვნების ხატულა, რომელიც მდებარეობს ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში, შემდეგ აირჩიეთ ”Ანგარიშის ნახვა“.
- "-შიᲐნგარიშის პარამეტრები” ზონა, აირჩიეთ ”შეცვალეთ თქვენი ნაგულისხმევი მიწოდების ან ბილინგის ინფორმაცია“.
- ჩაწერეთ თქვენი Apple Store მომხმარებლის სახელი და პაროლი.
- აირჩიეთ "რედაქტირება"ღილაკი" გვერდითგადახდის ინფორმაცია” ტერიტორია.
- ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია და აუცილებლად შეიყვანეთ თქვენი "Უსაფრთხოების კოდი“.
- აირჩიეთ ”Შენახვა“.
შეეცადეთ შეიძინოთ ნივთი თქვენი Apple TV-დან.
ვარიანტი 2
- გახსენით iTunes ნებისმიერი კომპიუტერიდან.
- აირჩიეთ ”iTunes Store“.
- აირჩიეთ თქვენი ანგარიშის სახელი ზედა მარჯვენა კუთხეში, შემდეგ აირჩიეთ "Პროფილის ინფორმაცია“.
- მოთხოვნის შემთხვევაში შედით თქვენს Apple ანგარიშში.
- აირჩიეთ "რედაქტირება"ღილაკი" გვერდითᲒადახდის ტიპი“.
- ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი საკრედიტო ბარათის ინფორმაცია. აუცილებლად შეიყვანეთ "Უსაფრთხოების კოდი“. აირჩიეთ ”შესრულებულია“.
სცადეთ ნივთის შეძენა Apple TV-დან.
შენიშვნა: ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ iTunes Store-დან შესყიდვა აგვარებს ამ პრობლემას. თუ ეს ნაბიჯები არ მუშაობს, შეეცადეთ შეიძინოთ ნებისმიერი სიმღერა 69 ცენტად. შეიძლება მოგეთხოვოთ შეიყვანოთ თქვენი გადახდის ინფორმაცია. დასრულების შემდეგ, პრობლემა უნდა მოგვარდეს.